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複式洋房

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1#
發表於 19-6-25 13:14 |只看該作者
近排係farfetch係退貨,send email等左2日CS 都唔覆,return status 又唔更新,可以點(emoji)


子爵府

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2#
發表於 19-6-25 13:22 |只看該作者

回覆樓主:

要send email咁麻煩?
之前 Online約 DHL就得喎


複式洋房

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3#
發表於 19-6-25 13:28 |只看該作者
stef 發表於 19-6-25 13:22
要send email咁麻煩?
之前 Online約 DHL就得喎

用apps申請左,DHL19號收件,DHL說對方已收貨,但又唔更新系統。


珍珠宮

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4#
發表於 19-6-25 13:32 |只看該作者
通常冇咁快,佢地臨deadline前就會update


子爵府

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5#
發表於 19-6-25 13:33 |只看該作者
Cs 10 日後才覆我因話好多emailS
我訂了件xxs mr and Mrs Italy jacket 但似M 因好大,online return 唔比話這貨品不能退。sent 了4 個emails 後(10 天後)終於覆


複式洋房

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6#
發表於 19-6-25 13:34 |只看該作者
bettywong80 發表於 19-6-25 13:33
Cs 10 日後才覆我因話好多emailS
我訂了件xxs mr and Mrs Italy jacket 但似M 因好大,online return 唔比 ...

咁最後能退嗎?


複式洋房

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7#
發表於 19-6-25 13:36 |只看該作者
Rubik 發表於 19-6-25 13:32
通常冇咁快,佢地臨deadline前就會update

我見到就deadline, 我一共退2件貨品,寄不同地方,DHL已收,但我得一個confirmed return email, 都唔知有冇問題(emoji)其中一件寄返波蘭都仲未清關(emoji)


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8#
發表於 19-6-25 13:39 |只看該作者
bettywong80 發表於 19-6-25 13:33
Cs 10 日後才覆我因話好多emailS
我訂了件xxs mr and Mrs Italy jacket 但似M 因好大,online return 唔比 ...

No return?
買個時有無注明?未試過喎


複式洋房

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9#
發表於 19-6-25 13:54 |只看該作者
sapo 發表於 19-6-25 13:14
近排係farfetch係退貨,send email等左2日CS 都唔覆,return status 又唔更新,可以點(emoji)
...

冇甘快,你預2 星期內


子爵府

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10#
發表於 19-6-25 18:19 |只看該作者
Kuromi1127 發表於 19-6-25 13:39
No return?
買個時有無注明?未試過喎


買時下面有term and condition 話可以return, package 仲有return forms 比我return 用tim. 但去online 做return 就話這item 不能return. 如果farfetch 不回覆又不為我set 返可以return, 咁我就要焗住要一件不能穿的大幾仟元的jacket

我都從未試過


大宅

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11#
發表於 19-6-25 18:55 |只看該作者
bettywong80 發表於 19-6-25 18:19
買時下面有term and condition 話可以return, package 仲有return forms 比我return 用tim. 但去online ...

我都有同樣情況
除咗你上面講嘅以外,仲有幾件T-shirt 係return 到間shop,唔肯收,DHL打俾我!
佢哋又冇香港CS,咁麻煩真係冇下次!

點評

wcpcelia    發表於 19-6-26 10:37


伯爵府

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12#
發表於 19-6-25 19:26 |只看該作者
如果冇剪牌又有原盒
退過N次從未試過唔收喎

佢有email你搵佢嘈下啦


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13#
發表於 19-6-25 20:12 |只看該作者
bettywong80 發表於 19-6-25 18:19
買時下面有term and condition 話可以return, package 仲有return forms 比我return 用tim. 但去online ...

咁奇怪,我真係未試過 [/smile

等你update 下,我啱啱先退左個袋,會明天來收。


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14#
發表於 19-6-25 20:14 |只看該作者
kforkatalina 發表於 19-6-25 18:55
我都有同樣情況
除咗你上面講嘅以外,仲有幾件T-shirt 係return 到間shop,唔肯收,DHL打俾我!: ...

本帖最後由 Kuromi1127 於 19-6-25 20:15 編輯

想問下,你係做哂online return booking, 應該有return ref code record... DHL 唔收?


子爵府

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15#
發表於 19-6-25 20:17 |只看該作者
Kuromi1127 發表於 19-6-25 20:12
咁奇怪,我真係未試過 [/smile

等你update 下,我啱啱先退左個袋,會明天來收。

我用了farfetch 幾年都未試過。這次經驗令我对farfetch 失去信心
盡量不再訂或只訂平價一點的貨品


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16#
發表於 19-6-25 20:20 |只看該作者
bettywong80 發表於 19-6-25 20:17
我用了farfetch 幾年都未試過。這次經驗令我对farfetch 失去信心
盡量不再訂或只訂平價一點的貨品
...

完全明白!


想問下,即係你係做唔到online return booking?


子爵府

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17#
發表於 19-6-25 20:45 |只看該作者
bettywong80 發表於 19-6-25 18:19
買時下面有term and condition 話可以return, package 仲有return forms 比我return 用tim. 但去online ...

本帖最後由 BabyMiMi 於 19-6-25 20:53 編輯

咩貨品?最後覆你可以退嗎?


子爵府

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18#
發表於 19-6-25 21:44 |只看該作者
回覆 Kuromi1127 的帖子

做不到10 日後cs 終於覆了比了條separate link 去做online return


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19#
發表於 19-6-25 22:08 |只看該作者
bettywong80 發表於 19-6-25 21:44
回覆 Kuromi1127 的帖子

做不到10 日後cs 終於覆了比了條separate link 去做online return

即係最後係退左?咁可能係partnership supplies 問題


男爵府

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20#
發表於 19-6-25 23:08 |只看該作者
kforkatalina 發表於 19-6-25 18:55
我都有同樣情況
除咗你上面講嘅以外,仲有幾件T-shirt 係return 到間shop,唔肯收,DHL打俾我!: ...
係咪而家做sale?唔退得?

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