親子旅遊 今日: 4 | 主題: 161711

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發表於 19-11-7 12:48 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我10月經Trip買左維珍出年4月去Sydney 同Melbourne機票，點知尋晚收到email 話改itinerary, Melbourne 返香港嗰程要改早機轉Sydney 再返香港。打去問Trip 佢咩都唔知，只係話無辨法。之後自己上網睇先知原來維珍2月開始停Melbourne to hk直航。今早打去維珍問，佢講到俾我地轉Sydney 再返香港已經係皇恩浩蕩！如果我一開始買轉機，價錢都平d啦。佢無啦啦cut 條綫，咩賠償都無，原來買左機票，我地消費者咩保障都無！

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amwoeun

禁止訪問

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發表於 19-11-7 14:34 |只看該作者

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HxH

別墅

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發表於 19-11-7 15:13 |只看該作者

回覆樓主:

係第2個群組有人話維珍比佢免費cancel機票。你是可問下trip得唔得。

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4^#

發表於 19-11-11 14:34 |只看該作者

我當初都係諗住直航先選佢, 可惜現在要去Sydney轉機, 重要7:00am機

你可以
1. Cancel all flight(no charge)
2. 改行程, 如HKG->SYD->MEL->SYD->HKG

打左去Virgin問先, 佢話OK, 你再聯絡Trip叫佢幫你同airline apply
p.s 改或加其它點都得, 不過要自己同airline deal好先

希望幫到你!

點評

wcpcelia

發表於 19-11-11 15:20

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發表於 19-11-11 17:43 |只看該作者

你打去維珍，堅持叫佢換 cx

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發表於 19-11-12 11:19 |只看該作者

babytt2 發表於 19-11-11 17:43
你打去維珍，堅持叫佢換 cx

真係可以嗎?

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發表於 19-11-12 11:21 |只看該作者

littlegirlng 發表於 19-11-12 11:19
真係可以嗎?

你唔係諗住佢 ceo 主動送張機票上門吧？

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8^#

發表於 19-11-12 11:33 |只看該作者

babytt2 發表於 19-11-12 11:21
你唔係諗住佢 ceo 主動送張機票上門吧？

我當然想

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whyyou

水晶宮

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發表於 19-11-12 12:24 |只看該作者

littlegirlng 發表於 19-11-12 11:19
真係可以嗎?

但係你經Trip買, 每個改動都要經Trip先做到

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10^#

發表於 19-11-12 12:24 |只看該作者

littlegirlng 發表於 19-11-12 11:33
我當然想

只可惜世界不完美

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11^#

發表於 19-11-12 12:27 |只看該作者

whyyou 發表於 19-11-12 12:24
但係你經Trip買, 每個改動都要經Trip先做到

trip 只係打手，你同佢講乜都冇用。

平時冇問題改乜改物就係 trip 出手，呢d 特別case 搵 airline 直接d

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12^#

發表於 19-11-12 12:52 |只看該作者

1. 打俾airline, confirm 左改動, 佢會幫你落remark, 再攞staff name(當中可能要加少少complain)2. 打俾trip.com, 俾staff名+改動資料佢, trip.com就聯絡airline申請改動

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13^#

發表於 19-11-12 13:13 |只看該作者

littlegirlng 發表於 19-11-12 12:52
1. 打俾airline, confirm 左改動, 佢會幫你落remark, 再攞staff name(當中可能要加少少complain)2. 打俾tri ...

airline confirm change, 網站機票已見到改咗，仲打俾 trip 仲乜

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發表於 19-11-12 14:34 |只看該作者

babytt2 發表於 19-11-12 13:13
airline confirm change, 網站機票已見到改咗，仲打俾 trip 仲乜

confirm change 是指改動的可行性和是否要收費,這些要airline接受先, 再經trip.com(agent) 申請, 因為機票最初是經agent買, 而不是同airline直接買

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