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子爵府

積分: 10580


1#
發表於 20-2-26 19:59 |只看該作者
本帖最後由 ko3go 於 20-2-26 20:32 編輯

訂了貨
佢話2月18日收貨
怎知2月18日貨無到達
等到今天2月26日收到佢電郵話貨到叫我到門店取
晚上到門店又話無貨

我既貨去左邊?
店員串串哄,唔理人查詢.
真係想問我既貨去左邊?點投訴?


男爵府

積分: 6332


2#
發表於 20-2-26 20:05 |只看該作者
無電話打,投訴無門


大宅

積分: 1691


3#
發表於 20-2-26 20:08 |只看該作者
常見問題》其他〉留言...佢哋會覆返!

我岩岩先投訴完
訂左貨,話同一個星期六送!
一個星期六又一個星期六、之後send email話cancel
冇貨要2個星期通知?點解confirmation 又話同一星期送到?冇就早講啦,等左2個幾星期先話冇!
咁大間野好垃圾
投訴完話送廿蚊俾我?食x啦


珍珠宮

積分: 41553


4#
發表於 20-2-26 20:13 |只看該作者
ko3go 發表於 20-2-26 19:59
訂了貨
佢話2月18日收貨
怎知2月18日貨無到達

新年前唔係咁,係太多人買口罩,令佢地亂晒,一合口罩幾十蚊,要人買200 蚊野
個個酒精搓手液又一單,漂白水又一單,消毒劑又一單
做唔切
我都有貨唔齊,唯有等


珍珠宮

積分: 46748

2024年龍年勳章


5#
發表於 20-2-26 20:16 |只看該作者
我有樣貨係食物,本來11/2送,20/2到期我都食得切。結果佢17/2先送到,我要3日內食晒。


子爵府

積分: 13149


6#
發表於 20-2-26 20:23 |只看該作者
特登落去拎而冇,我都會好嬲,冇就唔好叫人去拎



珍珠宮

積分: 36522


7#
發表於 20-2-26 20:26 |只看該作者
你有冇睇下apps度訂單紀錄,上面寫左到貨嗎?


子爵府

積分: 10580


8#
發表於 20-2-26 20:26 |只看該作者
小mama 發表於 20-2-26 20:13
新年前唔係咁,係太多人買口罩,令佢地亂晒,一合口罩幾十蚊,要人買200 蚊野
個個酒精搓手液又一單,漂白 ...


我既訂單三星期前下單,原本係一次過取貨(佢話要我揀18/2取)

18號唔見話到貨,
變左20號才通知取,還是不齊貨

好啦~我就慢慢等你再通知啦~

怎知今天下午通知我貨到叫我取貨
我晚上便到門店取貨。。。

但你電郵通知我取貨,當我黎到就話貨沒有到達???
玩野咩~~~


珍珠宮

積分: 38663

畀面勳章


9#
發表於 20-2-26 20:29 |只看該作者

回覆樓主:

去消委會投訴


子爵府

積分: 10580


10#
發表於 20-2-26 20:29 |只看該作者
fanny590 發表於 20-2-26 20:26
你有冇睇下apps度訂單紀錄,上面寫左到貨嗎?



由18號至昨天,都是這個:





但今天下午時已變成這個:



大宅

積分: 1525


11#
發表於 20-2-26 20:36 |只看該作者
ko3go 發表於 20-2-26 19:59
訂了貨
佢話2月18日收貨
怎知2月18日貨無到達

我6點落門市取貨前面個小姐又係取唔到貨要經理出嚟


子爵府

積分: 10580


12#
發表於 20-2-26 20:40 |只看該作者
我的公主 發表於 20-2-26 20:36
我6點落門市取貨前面個小姐又係取唔到貨要經理出嚟

結果點樣???


大宅

積分: 3516


13#
發表於 20-2-26 20:42 |只看該作者
垃圾公司!
一直都冇好感,聽完之後真係要諗諗!


珍珠宮

積分: 34668


14#
發表於 20-2-26 20:45 |只看該作者

回覆樓主:

好過分wor,無貨直接覆人就係啦,做咩又點人去門市


翡翠宮

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 牛年勳章


15#
發表於 20-2-26 21:16 |只看該作者
小mama 發表於 20-2-26 20:13
新年前唔係咁,係太多人買口罩,令佢地亂晒,一合口罩幾十蚊,要人買200 蚊野
個個酒精搓手液又一單,漂白 ...

本帖最後由 Jasmine-4711 於 20-2-26 21:26 編輯

一向都係咁亂又投訴無門.
online chat都長時間冇客服.

收左錢先知冇貨才cut單、送錯時間或延期、送錯别人的貨...

新年後的搶購潮只係令原本已差的物流管理情况惡化

就快配股集資,又吹物流係全自動執貨,所以冇甩拖.
又買口罩機話可以造100萬個,
得一台機,分幾多個月先出得100萬個吖!

做宣傳同集資佢就叻,轉數快食住個市,
但做物流管理及客服
就“一塔胡桃”


大宅

積分: 1525


16#
發表於 20-2-26 21:16 |只看該作者
ko3go 發表於 20-2-26 20:40
結果點樣???

我拎完佢都仲未走


伯爵府

積分: 18976


17#
發表於 20-2-26 21:20 |只看該作者
回覆 ko3go 的帖子

永不再幫親,就最好既投訴。因好似無投訴渠道。其實,佢係此網站,一早就嗅名遠播。
訂天貓都好過去多多聲。


男爵府

積分: 7880


18#
發表於 20-2-26 21:30 |只看該作者
你上網好似有即時客戶服務!
新年到而家訂左5、6次,有兩張單有missing, 但有email通知!其他0k!咁嘅時勢梗係on line shopping 最穩陣!


伯爵府

積分: 16837


19#
發表於 20-2-26 21:39 |只看該作者
我見我家人訂口罩純一盒無問題,會唔會夾住其他貨所以先出問題?
芭芭拉


子爵府

積分: 12575


20#
發表於 20-2-26 21:43 |只看該作者
ko3go 發表於 20-2-26 19:59
訂了貨
佢話2月18日收貨
怎知2月18日貨無到達

本帖最後由 算死草 於 20-2-26 21:43 編輯

係佢Facebook投訴(附單號)

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