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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 唔明點解剩係永x旅遊的安排咁差

親子旅遊今日: 1|主題: 161766

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[日本] 唔明點解剩係永x旅遊的安排咁差 [複製鏈接]

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發表於 20-3-4 14:49 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 rebecca0113 於 20-3-4 15:06 編輯

眼見到其他旅遊Ageny完全可以一早幫助到買左3-4月機票同洒店既客人
而我係永安買左4月套票客無論打電話，send email，到分行問都係無消息......
真係唔明
最後我直接打去航空公司問原來佢地已經安排到4月尾既機票都可以取消全數退款或更改日期，重不收手續費
重話已經同各大Agency講左
講真，無咩理由我等左成個月都唔覆

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2^#

發表於 20-3-4 19:39 |只看該作者

永安真係差到冇下次

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發表於 20-3-4 20:12 |只看該作者

回覆樓主:

4月未咁快，我3月尾飛，打左電話留低資料，10日左右有人再搵我搞退票定轉日子喇喎

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發表於 20-3-6 17:31 |只看該作者

我都覺得係永安無下次, 我原本初一飛北京架, 事件發生太快了, 出發前一日先取消行程. CX都出晒通知不收取任何退票費用, 佢地重可以講吾知要查下先.

酒店有晚係到付無得取消的, 在一個景區內的, 那景區都不開, 人家已說可以全部退款不收費用, 永安重要收我$300手續費喎! 叩我比信用卡佢過數, 我講人地酒店都吾開, 咁你當我去住左啦! 佢都重講要問下經理是否可以不收我$300取消手續費

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發表於 20-3-6 19:45 |只看該作者

我又再打比永安10分鐘有人聽，佢話我的退款已申請左可退回$4108，我找回訂單看係比左$4108即係冇扣我手續費原銀奉還咁好

在我的字典裡,只有歡樂而沒有憂愁,小人們做什麼都影響唔到我

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發表於 20-3-7 13:54 |只看該作者

Bbpig2014 發表於 20-3-4 19:39
永安真係差到冇下次

我試過喺永安訂機票，之後因有事要退款，永安客服好好喎！

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發表於 20-3-7 13:59 |只看該作者

MissMaMa 發表於 20-3-7 13:54
我試過喺永安訂機票，之後因有事要退款，永安客服好好喎！

我打去客服，佢地不能即時回答，只幫我填表問專門退票team, 我等左12日，仍然冇人cal back我。

其間我再打去客服，我話只想知道若然退票，手續費多少啫，佢地話等專門team call back 我!

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發表於 20-3-7 14:02 |只看該作者

Bbpig2014 發表於 20-3-7 13:59
我打去客服，佢地不能即時回答，只幫我填表問專門退票team, 我等左12日，仍然冇人cal back我。

其間我再打 ...

你訂幾時？其實而家多人退票，真係好難咁快覆到你喎

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發表於 20-3-7 14:08 |只看該作者

Bbpig2014 發表於 20-3-7 13:59
我打去客服，佢地不能即時回答，只幫我填表問專門退票team, 我等左12日，仍然冇人cal back我。

其間我再打 ...

而家太多退票，我2月中問都係等10日就覆，而家就只比個email我

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10^#

發表於 20-3-7 14:28 |只看該作者

我訂暑假，一放就即飛，可惜學校話會推遲暑假，放晒風話起碼7月要返學。

我估計可能要自己提出退票，從字面我吾100%肯定退票費用，咪打去問，佢地吾肯答我，話專門team答，死未!

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