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大宅

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1#
發表於 20-3-12 12:54 |只看該作者
買咗的口罩過哂delivery date 都收唔到,又唔見有refund request。


侯爵府

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2#
發表於 20-3-14 11:43 |只看該作者
BabyGGBaby 發表於 20-3-12 12:54
買咗的口罩過哂delivery date 都收唔到,又唔見有refund request。

我都等緊呀!本來應該星期四/五送到倉。
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侯爵府

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3#
發表於 20-3-14 11:45 |只看該作者
BabyGGBaby 發表於 20-3-12 12:54
買咗的口罩過哂delivery date 都收唔到,又唔見有refund request。

之前問極店主攞tracking no.都冇回覆,都唔知喺咪跟本冇發貨。


大宅

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4#
發表於 20-3-14 12:52 |只看該作者
patwong 發表於 20-3-14 11:45
之前問極店主攞tracking no.都冇回覆,都唔知喺咪跟本冇發貨。

Email 極都沒回覆,叫佢refund 又唔覆,都唔知點,又無refund request 制去click。


侯爵府

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5#
發表於 20-3-14 12:54 |只看該作者
BabyGGBaby 發表於 20-3-14 12:52
Email 極都沒回覆,叫佢refund 又唔覆,都唔知點,又無refund request 制去click。
...

過咗幾耐?


別墅

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減齡達人勳章 認識瑞士牛牛第二回 認識瑞士牛牛第一回


6#
發表於 20-3-14 15:14 |只看該作者
BabyGGBaby 發表於 20-3-12 12:54
買咗的口罩過哂delivery date 都收唔到,又唔見有refund request。

你試下糸我的訂單 ( 注文覆歷)揾番你要退的訂單 (商品の返品),寫番退的原因!等賣家覆!
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別墅

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7#
發表於 20-3-14 15:16 |只看該作者
AS1216 發表於 20-3-14 15:14
你試下糸我的訂單 ( 注文覆歷)揾番你要退的訂單 (商品の返品),寫番退的原因!等賣家覆!

如果賣家唔肯退,可能要聯絡 cs問下!


大宅

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8#
發表於 20-3-17 11:02 |只看該作者
本帖最後由 BabyGGBaby 於 20-3-17 15:48 編輯

Seller 完全沒回覆、今日我send email 去 [email protected] 要求 refund.

P.S. 呢個電郵地址沒回覆並退回


大宅

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9#
發表於 20-3-17 15:46 |只看該作者
本帖最後由 BabyGGBaby 於 20-3-17 16:05 編輯

最後在App 內找到
Customer Service -> Contact Us
-> Chat with Us -> 去投訴個 Seller
即刻批,有電郵確認。退款會幾曰後退回信用卡。


大宅

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10#
發表於 20-3-20 00:13 |只看該作者
本帖最後由 BabyGGBaby 於 20-3-21 19:11 編輯

今天(向CS 投訴後3天)收到信用卡退款了。不過匯率蝕了幾蚊港幣。


水晶宮

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11#
發表於 20-3-22 10:21 |只看該作者
BabyGGBaby 發表於 20-3-20 00:13
今天(向CS 投訴後3天)收到信用卡退款了。不過匯率蝕了幾蚊港幣。

我果啲退款好快收到,但退左落禮物卡度
我用信用卡俾錢的,email問但又未有回覆
~ 神的恩典夠我用~
~用流淚撒種的 必歡呼收割~


大宅

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12#
發表於 20-3-22 19:34 |只看該作者
lailaiha 發表於 20-3-22 10:21
我果啲退款好快收到,但退左落禮物卡度
我用信用卡俾錢的,email問但又未有回覆
...

可能你過咗太耐才退,通常send 去CS 的email都唔覆或彈回頭,我就直接同佢online chat 要求refund 信用卡。
我係響US 個Amazon 。


水晶宮

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13#
發表於 20-3-22 19:35 |只看該作者
BabyGGBaby 發表於 20-3-22 19:34
可能你過咗太耐才退,通常send 去CS 的email都唔覆或彈回頭,我就直接同佢online chat 要求refund 信用卡 ...

我係即日收貨即日申請退款退貨的
想問點online chat?
~ 神的恩典夠我用~
~用流淚撒種的 必歡呼收割~


大宅

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14#
發表於 20-3-22 19:38 |只看該作者
lailaiha 發表於 20-3-22 19:35
我係即日收貨即日申請退款退貨的
想問點online chat?

我前面講咗
在App 內找


水晶宮

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15#
發表於 20-3-22 19:41 |只看該作者
BabyGGBaby 發表於 20-3-22 19:38
我前面講咗
在App 內找

只係見到 email同打電話
係咪打電話等於online chat?
~ 神的恩典夠我用~
~用流淚撒種的 必歡呼收割~


大宅

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16#
發表於 20-3-22 21:57 |只看該作者
本帖最後由 BabyGGBaby 於 20-3-22 21:59 編輯
lailaiha 發表於 20-3-22 19:41
只係見到 email同打電話
係咪打電話等於online chat?

打電話可能要比長途費用
Chat 就免費

Customer Service -> Contact Us
-> Chat with Us


水晶宮

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17#
發表於 20-3-22 22:00 |只看該作者
BabyGGBaby 發表於 20-3-22 21:57
打電話可能要比長途費用
Chat 就免費

無呢個選擇
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~ 神的恩典夠我用~
~用流淚撒種的 必歡呼收割~


大宅

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18#
發表於 20-3-22 22:33 |只看該作者
lailaiha 發表於 20-3-22 22:00
無呢個選擇

我係iPhone 版,沒Email customer Service 但係有Chat With Us.

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