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母親節2025勳章

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發表於 20-4-1 10:10 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

有冇電話可投訴，thanks

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發表於 20-4-1 10:39 |只看該作者

回覆樓主:

Facebook搵京東香港客服反映下。係同一張單少咗件，還是少咗成單無送到？

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發表於 20-4-1 12:56 |只看該作者

我買原箱廁紙和一盒口罩，兩件一齊比銭，但只收到一箱廁紙，沒有合拚貨物，最激氣顕示我已簽收，

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發表於 20-4-1 13:07 |只看該作者

lyh80115 發表於 20-4-1 10:39
Facebook搵京東香港客服反映下。係同一張單少咗件，還是少咗成單無送到？

是否留言在Facebook 還是打電話？thanks

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發表於 20-4-1 13:33 |只看該作者

lichingtung 發表於 20-4-1 13:07
是否留言在Facebook 還是打電話？thanks

本帖最後由 lyh80115 於 20-4-1 13:34 編輯

Facebook私信即時對話，用facebook messenger app又得。
https://m.facebook.com/profile.php?id=1412604305443882
點那個閃電標誌

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發表於 20-4-2 21:37 |只看該作者

京東Facebook 香港客服，低能㗎，我影哂相俾佢，已經有廁紙原箱包裝和拆開只有廁紙的相，佢話要影重量資料，我咪再影外包裝張運貨單俾佢，佢話唔啱，佢係要我自己磅完影俾佢，我何來磅呀? 就算有磅，點解要我自己磅，影相証明佢送漏，應該佢要去倉查，到底有冇合包，有冇送漏，原來京東咁差，送漏貨仲推三推四，我今日再追，客服竟然轉口話售後服務唔關佢事，唉，算我當黑，真係唔會回頭

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發表於 20-4-2 22:20 |只看該作者

lichingtung 發表於 20-4-2 21:37
京東Facebook 香港客服，低能㗎，我影哂相俾佢，已經有廁紙原箱包裝和拆開只有廁紙的相，佢話要影重量資料 ...

一整箱廁紙+盒口罩，應該分兩個包裹送，唔會將口罩塞落卷紙原箱入面。

又可以直接搵神州問下，微信加szjy-susu，呢位神州客服都幫得下手。京東訂單跟踪有SZCJD開頭嘅運單號，畀佢查下，直接話呢張單送漏一件小件。

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發表於 20-4-2 23:07 |只看該作者

lyh80115 發表於 20-4-2 22:20
一整箱廁紙+盒口罩，應該分兩個包裹送，唔會將口罩塞落卷紙原箱入面。

又可以直接搵神州問下，微信加szjy ...

多謝你咁関心，正常人都會諗原箱廁紙和一盒口罩，點樣合包？但京東香港客服話記錄合包出貨，就算我將未拆貨與拆開後只有廁紙嘅相俾佢哋都仲糾結，唔想賠償，其實我已打過電話俾神州，因為京東俾資料佢哋是送一件貨，現在我已收了一件貨，所以佢哋冇責任，叫我問番京東，而京東就是一間説了就算，完全無羅緝嘅公司，我真係唔敢再買，費事再浪費時間和金錢，其實今次是因為心急買口罩

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