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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 淘寶賣家唔認少發貨唔退款怎辦？

自由講場今日: 1466|主題: 1351917

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淘寶賣家唔認少發貨唔退款怎辦？ [複製鏈接]

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積分: 229

1^#

發表於 20-9-17 16:40 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

之前淘左兩套睡衣，收到包件出面寫住兩件，但拆開入面得一套，私訊賣家佢叫我磅一磅幾重，我check集運紀錄是0.27kg（是一套）的價錢，之後佢話要將貨放在磅上影相作參考，影完比佢之後又反口叫我自己找集運查詢，佢哋話發貨時是0.4kg，沒有發漏，拒絕退款，應怎辦？見按了退款button 之後要等數天，賣家拒絕處理

另外佢寄來嘅一套睡衣又寄錯款式，請問係咪都可以退款？因為我不想寄回去換貨

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積分: 4468

2^#

發表於 20-9-17 16:50 |只看該作者

ramen888 發表於 20-9-17 16:40
之前淘左兩套睡衣，收到包件出面寫住兩件，但拆開入面得一套，私訊賣家佢叫我磅一磅幾重，我check集運紀錄 ...

之後淘左2件一樣嘅野，
到貨時發現只係得一件，
同店主講返，
佢去check返集運，
証實係漏左係中轉倉冇集來，
佢退返一件錢比我

我係用官集4PX的

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積分: 1149

3^#

發表於 20-9-17 16:57 |只看該作者

回覆樓主:

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牛年勳章 2018復活節勳章

4^#

發表於 20-9-17 17:04 |只看該作者

搵淘寶客服

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5^#

發表於 20-9-17 17:08 |只看該作者

ramen888 發表於 20-9-17 16:40
之前淘左兩套睡衣，收到包件出面寫住兩件，但拆開入面得一套，私訊賣家佢叫我磅一磅幾重，我check集運紀錄 ...

有溝通過, 就可以在淘寶申請退款, 如果退款被拒先申請淘寶介入.

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積分: 5035

6^#

發表於 20-9-17 17:11 |只看該作者

回覆樓主:

退款要先退貨，我之前搵過淘寶客服係咁講

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2023年兔年勳章

7^#

發表於 20-9-17 17:13 |只看該作者

sophia___chan 發表於 20-9-17 16:57
淘寶客服介入一星評價佢

X2

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發表於 20-9-17 17:17 |只看該作者

黑店嚟？你有冇睇過佢啲評價先買？

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發表於 20-9-17 17:20 |只看該作者

找小蜜幫手

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發表於 20-9-17 17:26 |只看該作者

搵淘寶客服投訴

點評

發表於 20-9-18 11:37

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母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章

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發表於 20-9-17 17:31 |只看該作者

原始快遞單上面有無寫重量？

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積分: 4127

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發表於 20-9-17 17:45 |只看該作者

比差評佢

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畀面勳章

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發表於 20-9-17 18:01 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 lovelybaby2015 於 20-9-17 18:04 編輯

想問佢店鋪評分幾多？
下次買嘢要留意間鋪頭評分，我通常只會幫襯4.7分以上，太低分通常有伏位

如果我會申請一套退款，佢唔退就找淘寶介入
另一套錯款就算了
因為好明顯佢係黑店，退到一套都偷笑

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畀面勳章

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發表於 20-9-17 18:02 |只看該作者

laiman1002 發表於 20-9-17 17:11
退款要先退貨，我之前搵過淘寶客服係咁講

我試過對方漏發，也可以退款

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發表於 20-9-17 18:03 |只看該作者

ramen888 發表於 20-9-17 16:40
之前淘左兩套睡衣，收到包件出面寫住兩件，但拆開入面得一套，私訊賣家佢叫我磅一磅幾重，我check集運紀錄 ...

叫佢找快递记录你看

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2018復活節勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章

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發表於 20-9-17 18:03 |只看該作者

lovelybaby2015 發表於 20-9-17 18:02
我試過對方漏發，也可以退款

x2

總有離別的時候

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積分: 1137

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發表於 20-9-17 18:38 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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積分: 229

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發表於 20-9-17 19:05 |只看該作者

kittynleo 發表於 20-9-17 16:50
之後淘左2件一樣嘅野，
到貨時發現只係得一件，
同店主講返，

佢反而叫我自己揾快递公司 check check ,
我只可以check到香港呢邊既集運（BuyUp),發現集運已經收少一件

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19^#

發表於 20-9-17 20:09 |只看該作者

回覆樓主:

揾晒資料，然後去小蜜投訴，再打電話去淘寶香港客服

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積分: 55848

20^#

發表於 20-9-17 20:19 |只看該作者

lovelybaby2015 發表於 20-9-17 18:02
我試過對方漏發，也可以退款

x 2

可以申請全退或部分退款

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