自由講場今日: 1578|主題: 1350235

收藏本版

發帖

返回列表

跳至頁

查看: 10392 | 回覆: 5

Trip.com 中伏. [複製鏈接]

ii323

大宅

積分: 2029

1^#

發表於 20-9-25 16:07 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

Trip com 無法退款、完全不能接受、
⋯ 機票行程：香港-雅加達單程航班，
Trip.com 的回覆 : 我們接到閣下申請全退的需求，經專員核實機票只可按機票條款退票，或者選擇取消留用，無法申請全退 .
客人已經於1/6/2020成功再經Trip.com 購買另一機票往印尼了. 不能退票只是藉口吧, 當時只是airline 自己取消航班, 叫客入安排取消和申請退票, 而且Trip.com指示"退款成功", 並指示另選擇另一航班, 而本人也根據指示另選另一航班1/6/2020出發, 並成功完成; 到後來2020年九月出現說不能退款, 只可能另改航班, 真是不可能接受, 客人已經在另外航班完成, 航班又是airline自己取消的, 並不是客人的問題, 為何要客人負責, Trip com和airline 他們的責任, Trip com和airline 通知取消航班, 並主動叫客人安排退款的, 何來最後不能退還? 另購機票完成了. [color=var(--blue-link)]Trip com 根本知道本人另購機票又已經經網上安排退款, 理應不會付款給航空公司的, 何解不能給本人退款, 真是不能理解和不能接受,
.......這個是否網上騙案?

這張機票是給印尼傭工回家的, 而且又已經另購另一機票給這傭工回印尼了, 不能退票, 留待張機票根本用不到, 根本這個責任要付責的就是Trip,com 因為另購機票也是Trip,com 建議的, 等了四個月後才說Airline 不能退款, 真是沒有理由......

大家請小心 Trip com ........呀....免得有所損失