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kolun


子爵府

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1#
發表於 20-11-13 11:57 |只看該作者
淘寶直運物流寫已收貨, 但無收到貨.到淘寶跨境物流也按退款和退訴, 也只是會退回運費.
但我的貨點算啊?

請問有人試過嗎, 應該點做? Thanks
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籃籃的天


大宅

積分: 1370


2#
發表於 20-11-13 12:06 |只看該作者

回覆樓主:

妳應直接問物流,查問客服收貨沒有,如沒有收到的話,叫佢查一吓
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oceandeepsea


珊瑚宮

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虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章 牛年勳章


3#
發表於 20-11-13 12:12 |只看該作者

回覆樓主:

試過寫收左貨，但實際上未收，之後又有派貨比我
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mandy952


琥珀宮

積分: 175428


4#
發表於 20-11-13 12:16 |只看該作者
kolun 發表於 20-11-13 11:57
淘寶直運物流寫已收貨, 但無收到貨.到淘寶跨境物流也按退款和退訴, 也只是會退回運費.
但我的貨點算啊?

叫佢show底單

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kolun


子爵府

積分: 10851


5#
發表於 20-11-13 12:32 |只看該作者
籃籃的天 發表於 20-11-13 12:06
妳應直接問物流,查問客服收貨沒有,如沒有收到的話,叫佢查一吓

人工客服只是叫我按跨境物流內按退款/投訴. 無人同我可以對話.
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kolun


子爵府

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6#
發表於 20-11-13 12:33 |只看該作者
回覆 oceandeepsea 的帖子

希望啦,唔該你.
我己經避過11.11前落單, 都係咁.
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canies


翡翠宮

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7#
發表於 20-11-13 14:14 |只看該作者

回覆樓主:

有客服㗎喎, 你cooy張單number畀佢佢應該會覆㗎。
上個禮拜就係唔覺意按錯咗運費退貨， 搵客服同埋賣家傾咗一輪，最按埋貨款退貨 ，之後我完信用卡都已經扣番條數然後再落單，早兩日收埋貨㖭啦。

另外你可以試下搵小蜜，服務會更加好。
<a href="http://lilypie.com/"><img src="http://lilypie.com/pic/2010/02/26/jFSJ.jpg" width="100" height="80" border="0" alt="Lilypie - Personal picture" /><img src="http://lb4f.lilypie.com/eb6op8.png" width="400" height="80" border="0" alt="Lilypie Fourth Birthday tickers" /></a>
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sjnl43


珍珠宮

積分: 39668


8#
發表於 20-11-13 14:17 |只看該作者
canies 發表於 20-11-13 14:14
有客服㗎喎, 你cooy張單number畀佢佢應該會覆㗎。
上個禮拜就係唔覺意按錯咗運費退貨， 搵客服同埋賣家傾咗 ...

隻bee 一向傷殘
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紅酒


子爵府

積分: 11673

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 牛年勳章


9#
發表於 20-11-13 14:19 |只看該作者
kolun 發表於 20-11-13 11:57
淘寶直運物流寫已收貨, 但無收到貨.到淘寶跨境物流也按退款和退訴, 也只是會退回運費.
但我的貨點算啊?
無收貨 意思是你冇收到貨，
定物流寫收貨，但倉入面揾唔到你件貨送來香港？
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geniaoliv


禁止訪問

積分: 298


10#
發表於 20-11-13 14:27 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
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kolun


子爵府

積分: 10851


11#
發表於 20-11-13 15:12 |只看該作者
回覆 紅酒 的帖子

係集運來咗香港, 我寫公司地址. 佢話昨晚8點幾已簽收. 根本office 個時都無人.點會有人簽收, 今日揾來又無.
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kolun


子爵府

積分: 10851


12#
發表於 20-11-13 15:14 |只看該作者
回覆 canies 的帖子

因為我諗住唔關賣家的事, 佢的貨去咗集運倉係收咗貨. 香港呢一part 運輸出咗問題
咁我再試下去按, 睇下有無人工客服可以同我再傾下.
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kolun


子爵府

積分: 10851


13#
發表於 20-11-13 15:21 |只看該作者
回覆 canies 的帖子

唔好意思, 你的意思係我揾物流客服定係直接揾賣家?
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hiropp


大宅

積分: 3314


14#
發表於 20-11-13 15:25 |只看該作者
直送，係大陸直送倉簽收完，再等出倉，嚟香港。
你等出倉，大陸報關，到香港集散中心，再到自取站。
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kolun


子爵府

積分: 10851


15#
發表於 20-11-13 15:32 |只看該作者
hiropp 發表於 20-11-13 15:25
直送，係大陸直送倉簽收完，再等出倉，嚟香港。
你等出倉，大陸報關，到香港集散中心，再到自取站。 ...

已經係最後一步, 到咗香港集散中心, 再直送上公司. '

佢話公司有人簽收咗, 晚上8點幾, 公司都無人返工.


同埋想問下, 宜家淘寶去邊到按申請退款/退貨?
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星仔媽媽


伯爵府

積分: 15557


16#
發表於 20-11-13 16:13 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 星仔媽媽 於 20-11-13 16:14 編輯

等多幾日。快遞公司派唔及貨，成時假簽收，遲幾日又送上來。啱啱先試過。
留意自動確認收貨日期，到期前仲未收到就申請退款。
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tkop


瑪瑙宮

積分: 133100


17#
發表於 20-11-13 16:26 |只看該作者
kolun 發表於 20-11-13 15:32
已經係最後一步, 到咗香港集散中心, 再直送上公司. '

佢話公司有人簽收咗, 晚上8點幾, 公司都無人返工.

查下閉路電視
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kolun


子爵府

積分: 10851


18#
發表於 20-11-16 15:32 |只看該作者
本帖最後由 kolun 於 20-11-16 15:34 編輯

回覆 canies 的帖子

揾咗跨境客服幾日未讀我的信息. 我俾埋差評佢都無應我.
我又走去4px 的网站揾客服, 呢到就有人復我, 仲send 返短訊來俾我話再查都係收咗貨。 我又走去同佢哋講返同一樣嘢, 無收過貨。
今日見到退返運費俾我了, 貨款要等多幾日.

淘寶服務都算好, 不過我又要再買過D貨又要等寄來. 我今次去自提點取貨, 要短訊碼收貨, 無得話俾人收咗.

唔該曬咁多位 !
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canies


翡翠宮

積分: 96555


19#
發表於 20-11-16 16:29 |只看該作者

回覆樓主:

咁同佢哋溝通係好傷腦筋嘅，上以我都傾咗成晚㗎。 祝你好淘。
<a href="http://lilypie.com/"><img src="http://lilypie.com/pic/2010/02/26/jFSJ.jpg" width="100" height="80" border="0" alt="Lilypie - Personal picture" /><img src="http://lb4f.lilypie.com/eb6op8.png" width="400" height="80" border="0" alt="Lilypie Fourth Birthday tickers" /></a>
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puitan


子爵府

積分: 13041


20#
發表於 20-11-16 17:36 |只看該作者
我用集運倉都出事，快遞寫簽收左，但集運倉話冇收過，依家唯有叫賣家搵快遞個簽收記錄出來啦
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