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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 請求淘寶達人教路

網購天地今日: 1|主題: 70661

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[淘寶] 請求淘寶達人教路 [複製鏈接]

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發表於 20-12-5 21:18 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 hellofafi 於 20-12-5 21:19 編輯

件貨去到官方集運倉話貨物數量不符，然後拒簽已經原路打回。我同店家申請退款，係貨款加運費一齊退。但店家以已經發貨為理由不肯退運費，拗左好耐，但完全唔係我造成嘅問題，要我承擔運費，唔合理吧，我可以點樣解決？

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發表於 20-12-5 22:53 |只看該作者

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發表於 20-12-6 03:31 |只看該作者

hellofafi 發表於 20-12-5 21:18
件貨去到官方集運倉話貨物數量不符，然後拒簽已經原路打回。我同店家申請退款，係貨款加運費一齊退。但店家 ...

我唔明咩係貨物數量不符？就咁睇賣家都冇錯，佢都係根據你嘅地址發貨，官集拒收都唔係賣家問題。

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發表於 20-12-6 08:59 |只看該作者

kittylam 發表於 20-12-6 03:31
我唔明咩係貨物數量不符？就咁睇賣家都冇錯，佢都係根據你嘅地址發貨，官集拒收都唔係賣家問題。
...

包裹重量個數不符，還不是賣家發貨出錯的問題嗎？

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發表於 20-12-6 09:50 |只看該作者

回覆樓主:

揀咗直送定係集運？賣家分咗2個運單？

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發表於 20-12-6 12:02 |只看該作者

hellofafi 發表於 20-12-6 08:59
包裹重量個數不符，還不是賣家發貨出錯的問題嗎？

本帖最後由 kittylam 於 20-12-6 12:09 編輯

其實我都係唔明，你有冇問過官集點解拒收?官集只係收貨，一件貨就係一件貨，官集收咗你件貨先去稱件貨重量，一件貨一個重量，點為之包裹重量不符?可唔可以講你買咗d咩？

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發表於 20-12-10 12:38 |只看該作者

官集點會知數量不符？要問清楚，若賣家冇發少野，係官集拒收，買家要負責運費

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發表於 20-12-10 17:06 |只看該作者

係咪姐指個賣家寄少左?
例如你買左3件集運個邊淨收到一件?

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