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發表於 21-11-9 19:50 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我用新手機上bk app成日hang機要重裝，係咪個Apps定我手機有問題？可以麻煩版主睇吓情形嗎？先謝謝

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發表於 21-11-10 10:13 |只看該作者

你好，請提供以下資料，以便了解，謝謝 !

-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作出現問題)；
-問題截圖或錯誤訊息內容；
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少)；
-手機型號；
-操作系統版本 ( IOS )。

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發表於 21-11-10 10:41 |只看該作者

特派員發表於 21-11-10 10:13
你好，請提供以下資料，以便了解，謝謝 !

-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作出現問題)；

我是在貴網自由廣場的版面發生問題，我手機型號是13 Pro,iOS 版本15.01，因在使用途中按鈕出現完全沒有反應，於是昨天下午我刪除並重裝了親子王國手機apps達5，6次之多，而昨晚開始直至現在暫時沒有這個情形發生，不知發生了什麼問題，謝謝你們的幫忙關注……

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發表於 21-11-10 10:47 |只看該作者

天貓發表於 21-11-10 10:41
我是在貴網自由廣場的版面發生問題，我手機型號是13 Pro,iOS 版本15.01，因在使用途中按鈕出現完全沒有反 ...

剛剛又突然彈左出去，要重新再入網頁….

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發表於 21-11-10 17:37 |只看該作者

你好，已使用 iOS15.1 的手機進行測試，瀏覽主題內容頁面，轉頁，發帖，發圖，PM，都未有出現異常。請問閣下所遇到的問題，是否每次瀏覽 BK 都必定出現? 執行什麼操作時才會出現? 例如 : 按圖片或其他，出現問題時，是版面不能動，需強行退出? 還是會突然被閃退至手機首頁(Home)?

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發表於 21-11-10 18:37 |只看該作者

特派員發表於 21-11-10 17:37
你好，已使用 iOS15.1 的手機進行測試，瀏覽主題內容頁面，轉頁，發帖，發圖，PM，都未有出現異常。請問閣 ...

我兩種情形也試過，昨天下午是版面不能動，需強行退出? (5-6次）又會突然被閃退至手機首頁(Home)（今天早上1次）

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發表於 21-11-11 11:21 |只看該作者

天貓發表於 21-11-10 18:37
我兩種情形也試過，昨天下午是版面不能動，需強行退出? (5-6次）又會突然被閃退至手機首頁(Home)（今天早 ...

請問有否執行什麼操作才出現? 還是只是瀏覽討論區也會遇到?

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發表於 21-11-11 11:24 |只看該作者

特派員發表於 21-11-11 11:21
請問有否執行什麼操作才出現? 還是只是瀏覽討論區也會遇到?

我只瀏覽也發生這個情形，並沒有執行任何操作，會突然按什麼也沒有反應⋯⋯只有退出，重裝….謝謝(emoji)

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發表於 21-11-11 11:32 |只看該作者

天貓發表於 21-11-11 11:24
我只瀏覽也發生這個情形，並沒有執行任何操作，會突然按什麼也沒有反應⋯⋯只有退出，重裝….謝謝(emoji)
...

如果被退出，kill app 後再入，不重裝，是否可以繼續使用 ?

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發表於 21-11-11 11:49 |只看該作者

特派員發表於 21-11-11 11:32
如果被退出，kill app 後再入，不重裝，是否可以繼續使用 ?

我再重裝再登入是可以再用的，由昨天上午彈出一次後，直至現在暫時並未有發生突然所有按鈕沒有反應的情形，或再彈出的情形，謝謝….

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發表於 21-11-12 11:04 |只看該作者

天貓發表於 21-11-11 11:49
我再重裝再登入是可以再用的，由昨天上午彈出一次後，直至現在暫時並未有發生突然所有按鈕沒有反應的情形 ...

你好，謝謝閣下所提供的資料，我們會再了解一下。

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