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安心出行甩轆頻頻推熱線遲來補鑊 [複製鏈接]

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侯爵府

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發表於 22-5-23 16:18 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

政府推出電話熱線，供市民查詢使用「安心出行」相關問題。

「安心出行」手機應用程式推出後，被爆有諸多問題，包括內藏人臉識別功能，程式近期更新後更錯誤刪除用戶儲存的疫苗接種紀錄。政府資訊科技總監辦公室昨日「補鑊」宣布推出「安心出行」電話熱線2626 3066，並由今日起投入服務。

資科辦表示，為了處理市民有關安裝或使用「安心出行」流動應用程式的查詢，例如程式功能及更新、儲存及展示「疫苗通行證」等，當局設立熱線解答市民求助，並由每日上午7時至晚上9時運作。

另設25支援站遍港九新界

除了電話熱線外，市民亦可繼續透過專題網頁查詢，或前往設於25個港鐵站的流動支援站尋求職員協助，服務時間為每日上午9時至傍晚6時。

該批25個支援站位於西營盤、灣仔、北角、筲箕灣、黃竹坑、南昌、紅磡、九龍、太子、九龍塘、黃大仙、何文田、啟德、牛頭角、上水、大埔墟、大圍、烏溪沙、調景嶺、荃灣西、葵芳、青衣、東涌、兆康和朗屏港鐵站。

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私人傳訊

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發表於 22-5-23 16:21 |只看該作者

「安心出行」熱線明日起投入服務
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

　　政府資訊科技總監辦公室（資科辦）今日（五月二十二日）宣布，「安心出行」電話熱線（2626 3066）明日（五月二十三日）起投入服務，處理市民有關安裝或使用「安心出行」流動應用程式的查詢，例如程式的功能及更新、儲存及展示「疫苗通行證」等。熱線每日上午七時至晚上九時運作。

　　除致電「安心出行」電話熱線外，市民仍可繼續透過「安心出行」專題網頁參閱程式的使用詳情及查詢相關問題，亦歡迎到資科辦設於25個港鐵站的流動支援站，就「安心出行」的應用尋求職員協助。支援站位於西營盤、灣仔、北角、筲箕灣、黃竹坑、南昌、紅磡、九龍、太子、九龍塘、黃大仙、何文田、啟德、牛頭角、上水、大埔墟、大圍、烏溪沙、調景嶺、荃灣西、葵芳、青衣、東涌、兆康和朗屏港鐵站，服務時間為每日上午九時至下午六時，詳情請參閱「安心出行」專題網頁www.leavehomesafe.gov.hk/tc/。

完
2022年5月22日（星期日）
香港時間11時00分