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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 日本集運公司

自由講場今日: 1439|主題: 1353778

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日本集運公司 [複製鏈接]

REEVEYIU

民房

積分: 16

1^#

發表於 22-8-9 07:38 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

不要用tenso,他們收費真的是他媽的貴！我最近有5箱重貨給他們以EMS海運來香港，他們報價竟然要收取續費費每箱要5000YEN，運費才每箱15000YEN他們手續費要運費1/3?我要求能否每箱減收1000YEN！畢竟5箱貨給他們呀。但他們只重覆說公司規則，另外因來箱超過限制重量，要收取分箱費並有我先付款才分箱。打電話給他們理論又不接，並說電話只給國內店用，不是給海外客戶，又說不懂英語叫你不要再來電。不給錢什麽都不做。我不是新客戶但他們對我的態度比新客戶更差。真的給他們的服務態度氣炸！因貨在他們手中最後只能付錢轉用別家。對他們做生意手法真的失望透了！

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winner128

侯爵府

積分: 20572

2^#

發表於 22-8-9 07:51 |只看該作者

REEVEYIU 發表於 22-8-9 07:38

不要用tenso,他們收費真的是他媽的貴！我最近有5箱重貨給他們以EMS海運來香港，他們報價竟然要收取續費 ...

係，tenso 真係好貴，所以重野唔應該用佢。
用buyandship 啦！

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JoanC

水晶宮

積分: 50324

3^#

發表於 22-8-9 08:12 |只看該作者

回覆樓主:

集運正常都唔會有價講，所以集前一定要先預計下運費，格好價。

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2024年龍年勳章

4^#

發表於 22-8-9 08:26 |只看該作者

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ichigolatte

大宅

積分: 4215

5^#

發表於 22-8-9 08:40 |只看該作者

REEVEYIU 發表於 22-8-9 07:38

不要用tenso,他們收費真的是他媽的貴！我最近有5箱重貨給他們以EMS海運來香港，他們報價竟然要收取續費 ...

你唔係新客但好似完全唔知tenso既規矩？tenso幫你報埋關，手續費一向都貴過其他集運。tenso一向都係俾左錢先會幫你做野。佢寫到明寄左貨係佢到，係唔會再幫你轉寄去日本其他地方。而家佢肯俾你轉去其他地方？

人地日本公司已經可以有中文客服同你電郵溝通，又可必要人地講英文同你雞同鴨講？佢地又唔係網店，邊有得甘樣講價？

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REEVEYIU

民房

積分: 16

6^#

發表於 22-9-5 20:18 |只看該作者

回覆 pauline_c 的帖子

TENSO 講明可以用英文溝通，我一早同佢哋講我多用英文寫郵件因為打得快D，佢地可以用中文覆我，但係佢哋話如果我用英文發郵件就要堅持用英文回覆，語言唔係我揀，係佢地！我打電話過去都講明可以揾識講英文或國語同我講都得。但係佢哋唔肯接，唔肯傾！佢哋收咁貴服務費係咪應該相對提供比其他集運提供更好服務？打開門做生意，嗰客都打埋長途嚟同你傾，你連電話都唔敢接，講[size=15.008px]乜鬼服務

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REEVEYIU

民房

積分: 16

7^#

發表於 22-9-5 20:33 |只看該作者

回覆 pauline_c 的帖子

好多日本店英文唔好都會好儘力同你溝通,加上呢個世界係有google 翻譯,有誠意溝通就一定會有解決方法,如果對方根本無誠意,你講日文都會話唔識!
不過我都好多謝佢,我用佢咁耐都無check 佢的價,一直都係俾咁貴運費.唔係今次幫人買咁多嘢,咁發現自己俾揾笨咁耐.如果佢肯減少少我都唔會轉,而家轉咗一間收費平一大截,真心多謝用咁嘅服務態度迫我轉,荷包慳唔少