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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› Citibank遲一日交卡數，罰款過千元

自由講場今日: 102|主題: 1343114

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查看: 24341 | 回覆: 103

12 3 4 5...6

積分: 196

1^#

發表於 22-12-13 09:57 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我覺得Citibank真係對客戶少少寬容都冇！
我只係遲咗一日交信用卡咋，我一發現已經即刻過全數，但係之後佢都扣咗我成$1600 financial charges。跟住打電話去又駁極都去唔到真人，我在app send messager 全日都冇人覆。之後唯有打電話去Citigold，即係佢比嗰啲勁有錢尊貴客戶享用嘅廿四小時專人接聽熱線啦，跟住先至搵到一個人類可以聽，又求又西講咗大倫話搵唔到佢哋啲人佢先肯幫我申請退款，但係又話未必成功㗎。要幾日後先收到短訊知道結果。

結果就係收到退唔到囉！我用咗佢哋張卡幾年，都只不過係幾個月前試過一次原來我坐Uber碌咗唔覺，冇check到，跟住遲咗交幾十蚊一次，跟住佢就永冇寬容！其他銀行全部都唔係咁個喎！恒生渣打呢啲有時唔覺意遲咗，一年都至少寬容多過一次。Citibank呢啲咁樣對客戶，我覺得佢要因應情況囉，如果係啲經常重犯，或者叫極都唔肯交，咁當然要罰款啦，但係我已經第二日即刻發現即刻交佢都係要去罰，仲要罰咁多。我決定即刻cut晒喺Citibank 的幾張信用卡。

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seaheart88

瑪瑙宮

積分: 129347

大廚勳章

2^#

發表於 22-12-13 10:00 |只看該作者

exobeauty 發表於 22-12-13 09:57
我覺得Citibank真係對客戶少少寬容都冇！
我只係遲咗一日交信用卡咋，我一發現已經即刻過全數，但係之後佢 ...

咁即係你短時間內都試咗兩次遲交？

喇麼撻沙啪卡挖多
阿喇克多沈瑪沈潑躂沙

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mmya

珍珠宮

積分: 35004

3^#

發表於 22-12-13 10:02 |只看該作者

回覆樓主：

我不嬲用citi幾好
活期都高利息
股票又免佣
不過信用卡無乜優惠
我都試過遲交其他銀行要畀利息
罰過一次以後都記得

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yauchuchu

侯爵府

積分: 21309

2024年龍年勳章

4^#

發表於 22-12-13 10:03 |只看該作者

citibank出名唔會waive charge
張卡係好用既，所以我唔會cut
set auto pay就唔怕late charge

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crystal媽咪

寶石宮

積分: 338741

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章牛年勳章 2018復活節勳章 2018母親節勳章 2018父親節勳章畀面勳章環保接龍勳章 BK Milk勳章

5^#

發表於 22-12-13 10:04 |只看該作者

exobeauty 發表於 22-12-13 09:57
我覺得Citibank真係對客戶少少寬容都冇！
我只係遲咗一日交信用卡咋，我一發現已經即刻過全數，但係之後佢 ...

點解會遲？
我習慣一收到即交

不要從別人的嘴裡去認識我

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Fishqqma

瑪瑙宮

積分: 133926

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章虎到金來勳章

6^#

發表於 22-12-13 10:09 |只看該作者

回覆樓主:

citigold又唔洗好有$嘅

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evip

公爵府

積分: 28549

虎到金來勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

7^#

發表於 22-12-13 10:22 |只看該作者

mmya 發表於 22-12-13 10:02
我不嬲用citi幾好
活期都高利息
股票又免佣

股票點可以免commission fee

佢耐唔鐘都有優惠，tv mall, ok, McDonald's....
同意活期息夠高。

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princesscupcake

侯爵府

積分: 20452

8^#

發表於 22-12-13 10:28 |只看該作者

回覆樓主：

你係咪喺佢哋度冇銀行戶口？

你試吓再打電話去普通客戶熱線申請豁免，你應承佢從此改自動轉帳找數應會豁免你。

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李豆豆

珊瑚宮

積分: 111422

2024年龍年勳章

9^#

發表於 22-12-13 10:28 |只看該作者

Citibank係咁，就算只係少少都唔會waive，如果唔咪我用緊張八達通，費事搞咁多野，我都唔會用佢

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exobeauty

複式洋房

積分: 196

10^#

發表於 22-12-13 10:29 |只看該作者

回覆 yauchuchu 的帖子

我唔敢set auto pay呀，因為曾經試過張卡喺網上俾人盜用咗，發覺有幾筆喺外國碌嘅幾百蚊卡數，後來要打去卡中心講返再cut卡咁樣，所以驚用auto pay會幫人俾咗錢都唔知。

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exobeauty

複式洋房

積分: 196

11^#

發表於 22-12-13 10:31 |只看該作者

回覆 princesscupcake 的帖子

我有銀行戶口呀！真係？等我試試睇下得唔得先！謝謝你🙏🏻

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Joant

侯爵府

積分: 20960

12^#

發表於 22-12-13 10:34 |只看該作者

Citibank hotline真係永遠唔會有人聽
上次c6張卡比人盜用打左成個鐘都無人聽
我都係叫佢打gold 真係即有人聽
佢取消左舊卡換新卡
但未收到新卡又比人盜用
d保安同CS都咁差嬲到我黎緊有優惠都叫佢即刻cut卡算鬼數

我有朋友都係打極無人聽特登拎假去cut卡

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PaPa

珍珠宮

積分: 40776

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章

13^#

發表於 22-12-13 10:37 |只看該作者

exobeauty 發表於 22-12-13 10:31
回覆 princesscupcake 的帖子

我有銀行戶口呀！真係？等我試試睇下得唔得先！謝謝你🙏🏻 ...

現在好似只有Citigold的客戶才有真人對話，Citiplus的客戶只可以用send message。
真係好過份。

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Charlotte_mom

王國長老

積分: 222810

畀面勳章好媽媽勳章醒目開學勳章 2011精緻種植勳章環保接龍勳章大廚勳章王國長老 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章

14^#

發表於 22-12-13 10:41 |只看該作者

Citibank服務係好差，已cut咗好耐（有家人以前做cs 負責追數，佢話文化係總之跑到數就得，就算客人投訴公司都盡量幫你兜，佢講過太多太多無禮貌嘅對答俾我聽）

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mmya

珍珠宮

積分: 35004

15^#

發表於 22-12-13 10:42 |只看該作者

PaPa 發表於 22-12-13 10:37
現在好似只有Citigold的客戶才有真人對話，Citiplus的客戶只可以用send message。
真係好過份。

我覺得send message仲好喎
次次都有人覆
又唔使喺旁邊等

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uhtcl2006

水晶宮

積分: 55279

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16^#

發表於 22-12-13 10:48 |只看該作者

exobeauty 發表於 22-12-13 09:57
我覺得Citibank真係對客戶少少寬容都冇！
我只係遲咗一日交信用卡咋，我一發現已經即刻過全數，但係之後佢 ...

拿，親身經歷。。。。
試過真係忘記交，打上卡中心問，肯waive的，包括遲交利息及fin. charge。
亦試過一年內2次遲交，打上去waive，check到一年內waive過一次比我，同我講已經waive過一次，真係做唔到第二次。
Btw，唔知你果張係咩類型既咭fin. charge要1600咁貴，我用緊果張用左10幾年了，遲交都係收幾佰啫

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femtopiggy

複式洋房

積分: 310

17^#

發表於 22-12-13 10:48 |只看該作者

回覆 exobeauty 的帖子

我試過一次遲交，原因係我好少用呢張咭，而且唔知點解以前Citi app有alert或Citibank 會message 叫你交錢，但果次無任何message。
我果期只係要比$500，但遲交一星期就charge我$1800，激到我立即打電話搵客服，CS 話financial charge $300，其餘係年費。

但我張咭明明話免年費，真係唔明佢點玩法。