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自由講場今日: 2388|主題: 1337214

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Asia Miles渣打卡客戶疑被盜用　苦主多次致電熱線不果或報警

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發表於 22-12-7 16:00 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 bk普通人於 22-12-7 16:00 編輯

https://www.hk01.com/article/844 ... utm_medium=referral

Asia Miles渣打銀行亞洲萬里通信用卡（渣打國泰萬事達卡）疑出現客戶被盜用簽帳事件，今日（7日）《香港01》接獲至少6名苦主投訴，他們均表示在最近數日，信用卡被人盜用簽帳，但每次交易的款項不多，為9.50至18元美金不等。

有苦主表示，自己的渣打銀行亞洲萬里通信用卡被前後盜用數次，第一天被人盜用的時候，沒有收到短訊通知，翌日再被盜用時才接獲短訊通知，指其信用卡出現可疑交易，才揭發事件。雖然曾多次致電渣打銀行客服熱線求助不果，「係電話等咗成兩個鐘，個hotline（熱線）都係無人聽。」另有苦主打算組織其他受害人報警求助。

苦主譚小姐表示，第一次被人盜用的時間為周一（5日）下午三點多，惟因碌卡時沒有收到相關通知，「當時唔知，無為意」。翌日下午6時許信用卡再被盜用簽帳，才收到短訊通知指出現可疑交易，結果其信用卡前後被盜用4次，每次交易的款項為17至18元美金。

譚小姐曾多次致電渣打銀行客服熱線，卻未能聯絡客服人員，「等候時間等咗成兩個鐘，個hotline（熱線）都係無人聽......聽音樂，聽錄音請你耐心等候，好繁忙。」於是譚小姐決定先鎖卡。

鄭小姐亦遭遇類似事件，她指昨晚（6日）「睇緊波，碌緊IG」的時候，突然手機連續彈出三個通知指其完成三筆涉及9.50美金的交易，後來在騙徒進行第四筆交易的時候，收到短訊通知指，出現可疑交易，當時「已經即刻唔知點算好」，回覆該短訊凍結信用卡，並打算再在「APP 上面鎖左張卡鎖唔到，客服又係打唔到」，結果今早才能鎖卡。

另一受害人關先生亦表示，客服熱線無法接通，表示之後會嘗試再打，若再打不通會嘗試以電郵聯絡渣打銀行，並考慮聯合網上其他苦主一同報警。他亦提到，身邊有2至3個朋友亦與一樣，相關信用卡在這兩天被人盜用，亦只能鎖卡處理。

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發表於 22-12-8 22:49

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發表於 22-12-7 16:01 |只看該作者

越來越多

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發表於 22-12-7 16:04 |只看該作者

佢哋係唔係經d咩KOL 申請，資料外洩？

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章

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發表於 22-12-7 16:05 |只看該作者

littlefunpig 發表於 22-12-7 16:01
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真係

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發表於 22-12-7 16:06 |只看該作者

越來越多

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發表於 22-12-7 16:07 |只看該作者

bk普通人發表於 22-12-7 16:00
https://www.hk01.com/article/844 ... utm_medium=referral

唔可以係app鎖卡咩

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大廚勳章畀面勳章 BK Milk勳章

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發表於 22-12-7 16:07 |只看該作者

回覆樓主:

上星期先被盜用左，呢星期就咁多單

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發表於 22-12-7 16:09 |只看該作者

回覆樓主:

我中了，我今朝瞓醒收到sms y過左18元美金，可能我早發現，我7am打渣打，有人接聽，佢都係教我先鎖卡。有朋友一樣中招，但佢晏過我，直頭打唔入渣打，連聽音樂嘅機會都冇

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發表於 22-12-7 16:09 |只看該作者

TMC3012 發表於 22-12-7 16:07
上星期先被盜用左，呢星期就咁多單

就黎要CUT 曬d卡佢

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發表於 22-12-7 16:18 |只看該作者

littlefunpig 發表於 22-12-7 16:09
就黎要CUT 曬d卡佢

係啦, 好似credit card已經好唔安全, 可能大家要用番cash, 不過又有假銀紙

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發表於 22-12-7 16:27 |只看該作者

POD 發表於 22-12-7 16:18
係啦, 好似credit card已經好唔安全, 可能大家要用番cash, 不過又有假銀紙
...

用細面值銀色, 50, 100. 500
機會細D

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12^#

發表於 22-12-7 16:29 |只看該作者

回覆樓主:

成日都係滙豐渣打出事

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發表於 22-12-7 16:30 |只看該作者

littlefunpig 發表於 22-12-7 16:27
用細面值銀色, 50, 100. 500
機會細D

好似500都有假

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發表於 22-12-7 16:30 |只看該作者

回覆樓主:

我係其中一個，張卡我最少成兩個月無用，碌左9.5美金。
打去hotline，等左成個鐘，我仲奇怪平日唔係咁耐㗎。
等到職員聽，講左情況，佢就直接話同我cut左佢先。

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15^#

發表於 22-12-7 16:31 |只看該作者

POD 發表於 22-12-7 16:30
好似500都有假

我未遇過touchwood
反而50蚊試過....

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16^#

發表於 22-12-7 16:31 |只看該作者

無話可說發表於 22-12-7 16:29
成日都係滙豐渣打出事

渣打匯豐恆生最多

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17^#

發表於 22-12-7 16:32 |只看該作者

我用緊渣打，不過唔係Asia miles卡，頭先lunch見到FB有人講即刻鎖卡

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18^#

發表於 22-12-7 16:40 |只看該作者

mandy952 發表於 22-12-7 16:07
唔可以係app鎖卡咩

App入面有得選擇鎖卡

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19^#

發表於 22-12-7 16:42 |只看該作者

20091223 發表於 22-12-7 16:31
渣打匯豐恆生最多

好似幾多銀行信用卡都出事，citi 行山銀行都有

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20^#

發表於 22-12-7 16:43 |只看該作者

本帖最後由 annie133 於 22-12-7 16:45 編輯

Hobbyguts 發表於 22-12-7 16:40
App入面有得選擇鎖卡

Apps鎖到咭
按入卡，其他服務，揀鎖卡

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發表於 22-12-8 22:50

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