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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 內地女$23,000買Chanel手袋15分鐘即斷帶, 官方回覆超過 ...

自由講場今日: 178|主題: 1361668

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內地女$23,000買Chanel手袋15分鐘即斷帶, 官方回覆超過份

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馬年勳章 2025勳章蛇年勳章

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發表於 23-4-13 13:00 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

該位內地福州張女士最近在成都旅遊時，在Chanel專櫃花費了20,100人民幣（約港幣$22,648）入手了一款Chanel金球斜背包。在回到福州時，她背上手袋僅15分鐘，手袋的鏈帶就斷開了，她稱包包內只有粉餅和唇膚等很輕的物品，沒有太多的東西。
隨後她聯繫店方，回報手袋鏈帶斷裂的情況，以得到售後服務維修手袋。然而店方卻冷漠的回應她「只接受顧客親自攜帶手袋前往門市進行維修，不接受郵寄單獨處理」，張女士對客服的回應感到無奈又憤怒，表示買袋時店員態度熱情，現時卻是愛理不理，同時無法接受為了維修手袋，還要花費額外的時間、精力、金錢專門去成都一趟（編輯翻查資料，成都福州直線距離約為2,435公里）。

後來張女士向內地媒體報料，在事情發酵後，Chanel官方終於聯絡她，並建議她將手袋寄回，待他們判斷是否為質量問題，再做後續處理。不過張女士表示她原本可以接受維修或更換的方案，但是看到Chanel的態度後令她感到很失望，現時只希望退款退貨，按照原價的3倍作賠償。據報張小姐已向成都市市場監督管理局投訴，正在調查當中，惟現時未知最終賠償方案協商情況。

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發表於 23-4-13 13:03 |只看該作者

少女LV專櫃買到假貨怒告勝訴獲天價賠償！專家親授3步驟辨別真假
https://www.hk01.com/article/879216?utm_source=01appshare&utm_medium=referral

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發表於 23-4-13 13:04 |只看該作者

要原價3倍作賠償，又誇咗d。

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發表於 23-4-13 13:09 |只看該作者

退款退貨，按照原價的3倍作賠償-----原本幾同情佢既，不過甘講之後同情唔落。

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發表於 23-4-13 13:23 |只看該作者

3倍賠償
獅子開大口

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發表於 23-4-13 13:31 |只看該作者

盒款只係2萬人仔？

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2024年龍年勳章

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發表於 23-4-13 13:36 |只看該作者

現時只希望退款退貨
按照原價的3倍作賠償

咁個個都自己整爛個袋賺一筆
仲賺埋未爛前既打卡照

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發表於 23-4-13 13:43 |只看該作者

不支持買奢侈品牌

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發表於 23-4-13 13:44 |只看該作者

yauchuchu 發表於 23-4-13 13:36
現時只希望退款退貨
按照原價的3倍作賠償

咪喺，點會有要求三倍賠償㗎？

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發表於 23-4-13 13:49 |只看該作者

錯重點！佢d指甲長得好恐怖

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發表於 23-4-13 13:53 |只看該作者

Gmama 發表於 23-4-13 13:44
咪喺，點會有要求三倍賠償㗎？

如果賠得三倍比佢，以後啲人有樣學樣揹一陣間個袋，整爛佢又賠三倍嗎？

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發表於 23-4-13 13:57 |只看該作者

回覆樓主:

退貨退款就正常，但要人賠3倍價錢就真真過份。

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大廚勳章畀面勳章 BK Milk勳章

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發表於 23-4-13 14:04 |只看該作者

回覆樓主:

其實去專門店（就近自己）維修已經ok，或者要求換貨，賠錢我就覺得唔太好

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發表於 23-4-13 14:06 |只看該作者

其實可以退款退貨就算啦，本身又冇咩損失，做咩要人3 倍賠償

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發表於 23-4-13 14:18 |只看該作者

我上網見過人講, 有 sales 係你比左錢之後, 拎個假野換左個真野比你, 然後自己食左真果個

所以專門店都唔係百份百信得過

大事化小, 小事化毛.........

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馬年勳章 2025勳章蛇年勳章

16^#

發表於 23-4-13 15:02 |只看該作者

Debbie0331 發表於 23-4-13 13:31
盒款只係2萬人仔？

人仔貴過港紙

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發表於 23-4-13 15:10 |只看該作者

賠返個新袋或退款OK, 要3倍就會比人懷疑係咪人為破壞屈錢

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馬年勳章 2025勳章蛇年勳章

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發表於 23-4-13 15:12 |只看該作者

kmbb519 發表於 23-4-13 14:18
我上網見過人講, 有 sales 係你比左錢之後, 拎個假野換左個真野比你, 然後自己食左真果個所以專 ...

Sales會咁做

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發表於 23-4-13 15:22 |只看該作者

蛋花湯發表於 23-4-13 15:12
Sales會咁做

網上睇過有人咁講, 當然真唔真就唔知啦

大事化小, 小事化毛.........

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發表於 23-4-13 15:22 |只看該作者

Gmama 發表於 23-4-13 13:44
咪喺，點會有要求三倍賠償㗎？

突然諗起淘寶「假一賠三」

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