自由講場

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男爵府

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1#
發表於 23-10-10 17:23 |只看該作者
本帖最後由 connie1012 於 23-10-10 17:29 編輯

請問凍結期間係咪一直都登入唔到e-Banking?
我已經登入唔到10幾日,都唔知點先登入得返!事緣我之前張卡俾人盜用咗,所以我鎖咗卡,跟住客服話只要新卡到咗之後啟動返就可以正常登入網站,但我啱啱啟動咗新咭都係登入唔到囉!係咪唔正常?


別墅

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2#
發表於 23-10-10 17:50 |只看該作者
冇喎


伯爵府

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3#
發表於 23-10-10 18:15 |只看該作者
不如返銀行搵客服問!


男爵府

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4#
發表於 23-10-10 18:39 |只看該作者
pandafong 發表於 23-10-10 18:15
不如返銀行搵客服問!

問咗了,佢話因為我本身冇佢哋銀行戶口,剩係得信用卡呢個ACC,所以一凍結咗就會登入唔到,叫我落返分行去填一張表格去添加返呢個戶口落去先登入返!真係麻煩


珍珠宮

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5#
發表於 23-10-10 19:18 |只看該作者
connie1012 發表於 23-10-10 18:39
問咗了,佢話因為我本身冇佢哋銀行戶口,剩係得信用卡呢個ACC,所以一凍結咗就會登入唔到,叫我落返分行去填 ...

恒生填表仲要等幾日,我領教過
呢啲system 我見到都O咀


珍珠宮

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6#
發表於 23-10-10 19:22 |只看該作者
connie1012 發表於 23-10-10 18:39
問咗了,佢話因為我本身冇佢哋銀行戶口,剩係得信用卡呢個ACC,所以一凍結咗就會登入唔到,叫我落返分行去填 ...

我試過acc dormant 左,海外提存照比我申請到,點知一到台灣㩒唔到錢,好在我c6 有卡係身
返到香港去分行攪,我投訴acc dormant 你哋照比我申請到海外提存,system check 一支flag已經可以知道連呢樣都唔做,廢到一個點,唔知邊個設計個system

仲有,acc dormant 落分行攪左3次都解唔到,我發爛渣打電話上cs,即刻同我解到,自以後,我已經cut晒恒生啲戶口
只留enjoy card


男爵府

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7#
發表於 23-10-10 20:00 |只看該作者
小mama 發表於 23-10-10 19:18
恒生填表仲要等幾日,我領教過
呢啲system 我見到都O咀

哎..我一聽到佢話要我落分行填表都火起左!同樣case我aeon張卡凍結咗,完全正常登入到唔洗咁麻煩囉


男爵府

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8#
發表於 23-10-10 20:05 |只看該作者
本帖最後由 connie1012 於 23-10-10 20:05 編輯
小mama 發表於 23-10-10 19:22
我試過acc dormant 左,海外提存照比我申請到,點知一到台灣㩒唔到錢,好在我c6 有卡係身
返到香港去分行 ...

真係垃圾系統,垃圾操作!最失望係啲客服對應要咁樣麻煩到個客!
經過今次我都想cut咗恒生張卡囉


珍珠宮

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9#
發表於 23-10-10 20:16 |只看該作者
connie1012 發表於 23-10-10 20:00
哎..我一聽到佢話要我落分行填表都火起左!同樣case我aeon張卡凍結咗,完全正常登入到唔洗咁麻煩囉
...

跟本登入網上戶口同卡唔應該有直接關係
網上戶口還戶口,卡戶口還卡戶口
呢啲咪就係垃圾system!完全唔顧客感受


男爵府

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10#
發表於 23-10-10 20:54 |只看該作者
小mama 發表於 23-10-10 20:16
跟本登入網上戶口同卡唔應該有直接關係
網上戶口還戶口,卡戶口還卡戶口
呢啲咪就係垃圾system!完全唔顧客 ...

係吖,你講得啱


水晶宮

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11#
發表於 23-10-10 20:58 |只看該作者
所以幾廿年前已經account closed
我搞下笑架咋, 唔好插我呀!!!!!!!!!!


公爵府

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12#
發表於 23-10-10 22:18 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 shobi 於 23-10-10 22:18 編輯

我有兩張恒生信用卡都凍結咗,但我有儲蓄戶口所以冇你嘅問題,可以登入,不過呢間銀行唔掂檔,的確係事實,尤其是客戶服務!


公爵府

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13#
發表於 23-10-10 22:30 |只看該作者
我直頭CUT咗, 費事用, 小掛憂

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