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大宅

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我的育兒心得勳章


1#
發表於 23-11-15 15:17 |只看該作者
原來睇返呢幾年都有不少人講過只係將我遭遇講出來,大家買之前有心理準備張單無人跟

買了一張紅蘋果床等送貨
送貨前幾天話會打風,我打去實惠改期
發現他們是沒有客服電話架
有whatsapp,不過whatsapp 會扮自己係機械人
要按好多次話自己想問咩
然後個“機器人”話你張單有兩件貨喔,你想問邊件貨
其實只有一件貨 同一個所謂印花 (會當你2件貨)
幾經辛苦,有個人回答你話想改期嗎,跟住無人理

然後打風了
所以現在不知道幾時才有人送

幸好我打了去問張床個代理,因爲係代理送貨
當中呢個家私店實惠無人理過我

到了送貨日,由早上等到6點到無人黎
揾唔到代理,無人聽電話
送貨個手提又無人聽
想快些有人幫手,打了去其他分店,點知道,打了它全香港一半的分店都無人聽電話
只好去實惠whatsapp,又係度扮機器人
正常人 嬲吧 ,不斷按數字,又問你問咩問題,又問單號
你要長期記住個十位數字單號喔
明明係真人,扮機械人,根本作弄客戶
然後呢個客服回復話你張單已經係 x 月x日(即係打風個日)送了貨
夠垃圾吧

大家買呢間野,真係要小心
我後來上網才知道服務原來一直好差




珊瑚宮

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虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章 牛年勳章


2#
發表於 23-11-15 16:07 |只看該作者

回覆樓主:

唔係好明,做到咁大間,d野都跟得咁差

另一間係海馬,門市服務九流,擺係度d床褥又無價錢,又無寫係邊款


大宅

積分: 1396


3#
發表於 23-11-15 16:48 |只看該作者
5年前買梳化,又係狂遲送貨,打電話又沒人聽,直接走去退款


象牙宮

積分: 224201


4#
發表於 23-11-15 16:51 |只看該作者

回覆樓主:

扮機械人,點知


珍珠宮

積分: 41553


5#
發表於 23-11-15 17:00 |只看該作者
本帖最後由 小mama 於 23-11-15 17:01 編輯
flones5 發表於 23-11-15 15:17
原來睇返呢幾年都有不少人講過只係將我遭遇講出來,大家買之前有心理準備張單無人跟

買了一張紅蘋果床等送 ...

唔係偏幫
我上兩個月係實惠買左3件大型傢俬,sales好幫手約期,送貨好準時,貨質素唔太差。
整體黎講我c6好滿意
可能我地好彩


伯爵府

積分: 18350


6#
發表於 23-11-15 17:08 |只看該作者
唔係扮機械人, 依家好多公司都係用程式黎做客服


伯爵府

積分: 16379


7#
發表於 23-11-15 17:11 |只看該作者
guoou 發表於 23-11-15 16:48
5年前買梳化,又係狂遲送貨,打電話又沒人聽,直接走去退款

我買咗梳化,而家未夠期送嘅,但睇你咁講好驚喎。

想退款嘅話,係咪過咗送貨期就可以去退?即退?阻撓你嗎?


子爵府

積分: 12887


8#
發表於 23-11-15 17:13 |只看該作者
小mama 發表於 23-11-15 17:00
唔係偏幫
我上兩個月係實惠買左3件大型傢俬,sales好幫手約期,送貨好準時,貨質素唔太差。
整體黎講我c6 ...

我買左3件,sales也是好好、幫手約期! 2 件送貨好準時,非常好、但1 件失蹤…第二日打電話去分行佢話我要自取, 我問佢床點會自取呀大佬(係一張單人床來的、買比姐姐瞓的、結果姐姐個晚得個床肉瞓地下、好彩佢話冇所謂)


伯爵府

積分: 16081


9#
發表於 23-11-15 17:23 |只看該作者
我都買過梳化,無問題呀


子爵府

積分: 12887


10#
發表於 23-11-15 17:36 |只看該作者
taiming 發表於 23-11-15 17:11
我買咗梳化,而家未夠期送嘅,但睇你咁講好驚喎。

想退款嘅話,係咪過咗送貨期就可以去退?即退?阻撓你 ...

Yes 過咗送貨期即退比我。呢個又不擔心、大公司肯立即退既


侯爵府

積分: 23585


11#
發表於 23-11-15 17:37 |只看該作者
我剛上星期六訂咗床同衣櫃,因當時佢話發票可短訊給我,因趕時間我就無即時等佢地印就走了, 但到尋日一直都收唔到發票,whatsapp 佢地又係不斷叫你選擇項目,原來係唔會有真人對話的,打去分店冇人聽電話,留言冇人覆,親自去其他分店問,又話要去番訂果間先得,最後我要由屯門去九龍灣Megabox分店先印得番俾我,黎緊送貨又唔知會唔會有甩漏,唉!下次唔會再幫襯!


伯爵府

積分: 15182


12#
發表於 23-11-15 17:40 |只看該作者
oceandeepsea 發表於 23-11-15 16:07
唔係好明,做到咁大間,d野都跟得咁差

另一間係海馬,門市服務九流,擺係度d床褥又無價錢,又無寫係邊款

尼樣講得冇錯!要自己睇前後自己估,再叫職員,但預咗你要等,好彩冇黑面。


侯爵府

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13#
發表於 23-11-15 17:49 |只看該作者

回覆樓主:



珍珠宮

積分: 41553


14#
發表於 23-11-15 18:03 |只看該作者
chanti 發表於 23-11-15 17:13
我買左3件,sales也是好好、幫手約期! 2 件送貨好準時,非常好、但1 件失蹤…第二日打電話去分行佢話我要 ...

咁攪笑要自取?有冇搵返門市sales?


珍珠宮

積分: 41553


15#
發表於 23-11-15 18:05 |只看該作者
juniormiu 發表於 23-11-15 17:37
我剛上星期六訂咗床同衣櫃,因當時佢話發票可短訊給我,因趕時間我就無即時等佢地印就走了, 但到尋日一直都 ...

我沙田個邊買,可能sales問題


水晶宮

積分: 73928


16#
發表於 23-11-15 18:06 |只看該作者

回覆樓主:

年頭我女間屋都係搵佢買床組合,冇咩問題,ok呀。


子爵府

積分: 12913

2024年龍年勳章 2021可愛聖誕B勳章


17#
發表於 23-11-15 18:08 |只看該作者
本帖最後由 adaleung717 於 23-11-15 18:09 編輯
flones5 發表於 23-11-15 15:17
原來睇返呢幾年都有不少人講過只係將我遭遇講出來,大家買之前有心理準備張單無人跟

買了一張紅蘋果床等送 ...

呢間野超濺, 我親戚去買櫃, 佢其實一早想係網上訂, 但就諗住去現場睇下實物先, 咁見完實物, 發現Ok, 佢又廢時再番屋企搞, 於是就直接係門市落單, 送貨+$200, 安裝+$2xx, 咁佢落完單之後, 再番去網店度睇, 發現網店其實係免運費 ! 即係話佢就係因為咁岩係門市順便訂埋, 而要比多$200...

之後, 佢打去CS 投訴, CS 話因為網店營運成本唔同, 所以門市訂係要收多$200, 喂大佬, 撳個掣咋喎? 就收多$200? 件貨無論上網買定門市買都係由倉直接送去佢屋企, 無話門市訂就要由倉送去門市再送去佢屋企咁樣, 之後我親戚勁嬲, 話以後都唔會去呢度買野, 亦都奉勸大家有咩買睇下網店先, 千祈唔好睇完係佢度買埋, 因為佢幫你撳呢個掣既代價係$200... (以個櫃$1000計, 呢筆運費都佔成20%, 唔係小數目)


已刪除用户

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2024年龍年勳章


18#
發表於 23-11-15 18:11 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


已刪除用户

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2024年龍年勳章


19#
發表於 23-11-15 18:17 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


珍珠宮

積分: 41553


20#
發表於 23-11-15 18:29 |只看該作者
adaleung717 發表於 23-11-15 18:08
呢間野超濺, 我親戚去買櫃, 佢其實一早想係網上訂, 但就諗住去現場睇下實物先, 咁見完實物, 發現Ok, 佢又 ...

我通常網店㩒睇下幾錢
先再落門市睇
一般免費送貨包安裝,只有ikea先收,其他地方未加過錢
除非件貨特價超平,加錢送貨安裝唔太合理,我會懷疑同hold住唔買

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