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複式洋房

積分: 323


1#
發表於 23-7-18 20:16 |只看該作者

Carosell 誤信網店好評,中伏
🚁伏伏伏

Wbbxy (what apps 名: furniture mxll )

(經歷仲衰過淘寳,因為沒有第三方官方客服可以介入,而且因為喺網店whatapps 落單,比唔到負評,佢有好多嘅好評,所以我信左,我錯了)



1)梳化貨貨到有爆痕,發現已經第一時間通知賣方(包括包裝箱及沙發情況)已經溝通包裝有冇破損,倒出之後安裝時發現,聲稱有片出倉上sf (但其後因為公司機密,所以不能提供)



一係我自己自費運舊沙發上返大陸及自費運新沙發建費



-係賠償$100俾你(沙發$2280 )想了事,仲串你做咩唔買淘寶(我現在知錯了)



2)不停叫你同順豐協商,(來來回回搞咗好多日),包括將包裝箱及沙發相及收sf 時如實報道(當中當然有俾客服不禮貌)



Wxbuy 話同SF 協商
了,只要我同SF 客服溝通



順豐話會通知寄方理賠結果

收到賣家話我知sf 冇得賠,我禁講搞到無得賠,佢唔能夠賠張新梳化俾我係我自己問題

(我話wxbuy
,我只係將當時情況如實報道,同埋有晒相,冇得呃SF ga wow)



WBbuy 願意私人賠$300



3)不停推卸責任,隱瞞已收sf 賠償



我話我需要要返wxbbuy 之前提過入包裝嗰段片

wxbbuy 話不會給我,而SF 會有錄,要我自己同SF 協商要段片



到我追咗幾日,sf 話我知,如果冇特別寄方要求

係不會有錄影,而且通常只會開個盒開封睇吓入邊有冇爛



再同wxbbuy 溝通

都推卸個責任



再後來SF 電話回覆,原來已經係賠償左比¥570 wxbbuy



再同我講,因為同SF 來往甚密,冇人通知佢哋

而佢只不過係一個客服



(而家就係一個客服)



4)問商業登記,不肯提供







你問係咪影響個梳化冇得坐,唔係

但係過程中溝通,推卸責任,顛倒是非,隱瞞事實


引以為戒,亦希望其他人唔好有此不良經歷

🔥🔥🔥🔥




男爵府

積分: 5326


2#
發表於 23-7-18 21:11 |只看該作者
去消委會


民房

積分: 8


3#
發表於 24-5-28 22:15 |只看該作者
本帖最後由 Free9511 於 24-5-28 22:20 編輯

回覆 bigcatpig 的帖子

如果我一早睇咗你呢個post,咁我就唔會中伏啱啱幫襯咗佢Wbbuy買個梳化,送咗嚟點知又好大條花痕,咁我咪打去理論,叫佢一係賠嗰張,一係退款,佢又要我影好多張相俾佢,又話要同公司傾吓,又要我打返去順豐報告情況,一搞搞咗兩星期,最終佢賠償係$200及送一個沙發套,火都嚟埋,雖然唔係貴 $2500 ,但係新嘅一張梳化,我坐都未坐過就已經花咗,只係賠得$200 ?我當然唔肯,同佢理論,最後佢應承可以陪一半俾我及收返張梳化,我以為佢都有啲誠意就算,但最後又拖我,到而家都仲未有人攞返張梳化,最後我決定放棄,去咗消委會投訴佢,但始終係網店,都唔知唔投訴到,以後買梳化都真係唔敢喺網店買,當一次教訓,大家網上買嘢小心🥲🥲🥲


民房

積分: 19


4#
發表於 24-6-4 18:36 |只看該作者
回覆 Free9511 的帖子

我又係😖如果我一早睇咗呢個post我一定唔會幫襯呢間!話說我五月頭喺佢網站買咗個衣櫃,五月中同我講廠家俾咗另外一個款佢,問我睇吓可唔可以接受。
佢話我原本想要嗰隻款,因為暴雨濕咗冇得開工做唔到我想要嘅款出嚟。
咁唔緊要啦,我照要另一個款啦!
5月18日話下星期送!下星期成個禮拜都未收到!
又話廠家俾暴雨浸咗,天氣唔好送貨,話收貨後退$100補償。
最終今日6月4收到貨,等得耐都算等左一個月!
呢下真係成肚火,衣櫃嘅玻璃門冇咗,背面底板又冇,掛衫嘅通又冇!一句唔好意思,或者對唔住都冇,直接同我講話問廠家再覆返我。呢間嘢簡直係黑店!!



珊瑚宮

積分: 111321

虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章 牛年勳章


5#
發表於 24-6-5 19:43 |只看該作者

回覆樓主:

點會幫襯依d店,當買個大教訓啦


民房

積分: 25


6#
發表於 24-6-7 17:34 |只看該作者
我都想提提大家【黑店!黑店!勿中計!!!】

喺4個月前 (2024年2月),我喺呢間 Wbbxy(另一個名: Furniture Mxll)傢俬舖訂咗兩個木櫃, 但收到貨物之後發現木質好差, 全部係蔗渣板之餘, 當中有10塊木板材唔係爛, 就係尺寸完全唔啱 。

我同商家講咗情況, 想換返啱 嘅, 佢哋竟然話有問題嘅木板要我自己處理,佢哋係唔會負責拎走,當中包括幾塊200 cm長嘅木板。作為商家,佢哋好應該為自己商品嘅問題負責,點可以咁樣推卸責任? ?

之後喺二月中到六月頭呢段日子,商家爲免我去投訴,佢哋先後發過兩次木板過嚟,但係都係唔係爛,就都係唔啱尺寸!更過份嘅係, 佢哋連基本嘅電話聯絡方式都冇提供, 網站上都淨係話係某某大廈, 連具體嘅地址都唔寫, 分明就係一間黑店!

最後, 我再次要求換木板, 佢哋竟然 WhatsApp 同 Carousell 都唔回應, 完全唔理會我合理嘅要求。

呢種黑店嘅存在實在對消費者嘅權益造成嚴重嘅損害!希望大家聽完唔好再中招!!!

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