列車長親自拜託女乘客出示證件,因為她拒絕高鐵乘務員查票。即便列車長開口了,女子仍故意把證件拿在手上晃,還時不時用英文怒罵。大陸高鐵列車長 vs. 乘客:「請你把證件出示一下,出示給我我要看,YOU GOT IT(給你),看不見看不見,我聽不懂英語,不要再無理取鬧節外生枝。」
女乘客完全不配合,列車長也不忍了,因為一開始要求查票的女乘務員被罵哭,委屈的她拿著紙巾擦拭淚水。大陸高鐵列車長 vs. 乘客:「我就很奇怪,要你出示個證件,(SHUT UP(閉嘴),你們真是狼子野心,卑鄙齷齪。)如果你再辱罵我,我就請你下車,聽明白了沒有。另外請你給我們女同志道歉,能不能道歉,?(GO AWAY(走開)。)」