自由講場

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男爵府

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1#
發表於 24-9-4 12:29 |只看該作者
:donutcry:
上年去大陸中移動開左手機號用來開大陸銀行戶口
諗住個plan 到期轉8元保號套餐
10086 客服打來, 無啦啦話我係黑名單, 唔幫我轉得。
明明佢地每個月都有係我儲值金額扣月費

我辦卡時, 佢地送左另一個號碼, 說是贈送數據到2023年12月底...
我當時都有問門市職員, 贈送的是否需要打上CS 取消服務 (如果要的話我唔會接受)
他說不用, 話到時候自動失效。(個張送數據SIM卡我沒有KEEP, 但有KEEP開戶簽的文件)

咁我係咪要親身上門市查下咩事 ?


珍珠宮

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2#
發表於 24-9-4 13:36 |只看該作者
咁佢有冇話咩原因?


大宅

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3#
發表於 24-9-4 14:36 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 12:29
上年去大陸中移動開左手機號用來開大陸銀行戶口
諗住個plan 到期轉8元保號套餐
10086 客服打來, ...

可以在app打人工客服到問下先


別墅

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4#
發表於 24-9-4 14:53 |只看該作者
無啦啦黑名單


翡翠宮

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5#
發表於 24-9-4 15:04 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 12:29
上年去大陸中移動開左手機號用來開大陸銀行戶口
諗住個plan 到期轉8元保號套餐
10086 客服打來, ...

咁有冇問原因? 黑名單都有原因


男爵府

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6#
發表於 24-9-4 16:07 |只看該作者
魔怪媽媽 發表於 24-9-4 15:04
咁有冇問原因? 黑名單都有原因

後尾我搵咗線上客服
俾咗我證件號碼佢查
佢話咗俾我聽欠費嘅號碼
看似就是當時門市營業員說免費贈送數據的那個手機號

但我當時非常清楚地問對方是否需要打上去取消
對方說不需要,因為到時會失效

如果一開始咁麻煩,我唔會要佢贈送嘅數據
如果係,就係營業廳的人有心欺瞞。等你係唔知情情況下欠費,然後入你入黑名單。

欠費我就交咗啦。等中移動唔好擺我喺黑名單。

以後香港人上去大陸中移動開大陸電話要小心,營業員說送數據(另一個電話號碼)給你們不要信。因為後續會帶俾你更加多麻煩


男爵府

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7#
發表於 24-9-4 16:07 |只看該作者
仲有佢俾連結去查欠費係一定要用中移動數據
搞到我喺香港要用中移動漫遊去查呢筆費用


男爵府

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8#
發表於 24-9-4 16:08 |只看該作者
metrochung 發表於 24-9-4 14:36
可以在app打人工客服到問下先

佢個app係好難接通,人工客服


男爵府

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9#
發表於 24-9-4 16:09 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 vkyu 於 24-9-4 16:11 編輯

仲有佢打來的客服係唔識講廣東話
又要一味喺度講,又要講得快
我呢啲普通話有限公司真係聽到一嚿雲

因為一開始我已經喺app度講到明需要能說廣東話的客服致電給我


禁止訪問

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10#
發表於 24-9-4 16:26 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


男爵府

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11#
發表於 24-9-4 16:53 |只看該作者
vkyu 發表於 24-9-4 16:07
後尾我搵咗線上客服
俾咗我證件號碼佢查
佢話咗俾我聽欠費嘅號碼

咁欠費你交左幾多錢?

我年頭開卡時都送左2張數據卡 (比左侄仔用), 佢話3個月有效, 唔洗充值, 唔洗取消, 用完就剪左佢掉.....2張卡都已經掉左

我完約後都想轉8蚊......依家都驚驚地喎....


珍珠宮

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12#
發表於 24-9-4 17:05 |只看該作者
唔好信任何打進來的電話,直接打電話上官網查詢自己號碼是否被列入黑名單,或者直接打10086查詢


男爵府

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13#
發表於 24-9-4 17:08 |只看該作者
佢地真係用黑名單黎容易你個帳戶?我有d懷疑,其實只係欠交費,交返咪得


珍珠宮

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14#
發表於 24-9-4 17:11 |只看該作者
小心, 好可能係騙子新招。不要按任何連接,輸入任何資料。

上開去,直接營業店搞。


複式洋房

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15#
發表於 24-9-4 17:12 |只看該作者
mizuho 發表於 24-9-4 17:05
唔好信任何打進來的電話,直接打電話上官網查詢自己號碼是否被列入黑名單,或者直接打10086查詢
...

我打10086 說沒有這号碼登記。請問需不需要加什麼号碼才按10086


大宅

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16#
發表於 24-9-4 17:24 |只看該作者
metrochung 發表於 24-9-4 14:36
可以在app打人工客服到問下先

請問係乜apps?我開咭後唔知點扣$,又唔知點揾人工客服


珍珠宮

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17#
發表於 24-9-4 17:27 |只看該作者
casschoi 發表於 24-9-4 17:24
請問係乜apps?我開咭後唔知點扣$,又唔知點揾人工客服

中移動app


男爵府

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18#
發表於 24-9-4 17:27 |只看該作者
mizuho 發表於 24-9-4 17:05
唔好信任何打進來的電話,直接打電話上官網查詢自己號碼是否被列入黑名單,或者直接打10086查詢
...

我先在Apps聯絡人工客服,在app說48小時內會致電給我,來電顯示是10086 (而且到時打我大陸中移動手機號碼,香港接聽不收費。如果自己打上去要收錢)
10086打來幫是幫我改plan的,就是我輸入完開電話業務員提供的那個六位數密碼後。那個客服才突然告知我是黑名單。

後來我都是用app聯絡線上的人工客服
佢幫我查到那個號碼欠費。
重點就是,那個號碼是當時營業員說的贈送數據至2023年12月的號碼。我當時亦都有問對方,到限期時我要否致電你們10086取消這個電話號碼的數據服務,當時那名營業員告訴我不用,到期就會自動沒有服務。
那既然一開始就是贈送為何會產生費用?我完全唔知點解。


男爵府

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19#
發表於 24-9-4 17:30 |只看該作者
maggieric 發表於 24-9-4 16:53
咁欠費你交左幾多錢?

我年頭開卡時都送左2張數據卡 (比左侄仔用), 佢話3個月有效, 唔洗充值, 唔洗取消, ...

我交咗人民幣112.90


男爵府

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20#
發表於 24-9-4 17:31 |只看該作者
maggieric 發表於 24-9-4 16:53
咁欠費你交左幾多錢?

我年頭開卡時都送左2張數據卡 (比左侄仔用), 佢話3個月有效, 唔洗充值, 唔洗取消, ...

你個情況就係我當時個門市營業員同我講嘅相差無幾

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