自由講場

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子爵府

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1#
發表於 24-11-16 23:57 |只看該作者
本帖最後由 frenchmay 於 24-11-17 00:22 編輯

賣家話叫我自己去菜鳥寄返俾佢,佢有買運險,係咪直接拎去寄就得,又聽聞話要對方收件人有身份證明文件才可以,真是如此麻煩嗎?


水晶宮

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2#
發表於 24-11-17 08:47 |只看該作者
本帖最後由 HLDMaMa 於 24-11-17 08:48 編輯
frenchmay 發表於 24-11-16 23:57
賣家話叫我自己去菜鳥寄返俾佢,佢有買運險,係咪直接拎去寄就得,又聽聞話要對方收件人有身份證明文件才可 ...

你件貨是直運香港嗎?如果是,你先要知道這件貨是否跨境退貨,還是直運退貨。打去淘宝香港30183610問,程序是在貨物的鏈接按退貨退款,由商家同意後就有一個退貨碼,你才可以去菜鳥退貨或選擇上門收貨。


翡翠宮

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3#
發表於 24-11-17 09:03 |只看該作者

回覆樓主:

件貨有無寫住本地退?


子爵府

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4#
發表於 24-11-17 09:12 |只看該作者
lyh80115 發表於 24-11-17 09:03
件貨有無寫住本地退?

有呀


子爵府

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5#
發表於 24-11-17 09:12 |只看該作者
HLDMaMa 發表於 24-11-17 08:47
你件貨是直運香港嗎?如果是,你先要知道這件貨是否跨境退貨,還是直運退貨。打去淘宝香港30183610問,程 ...

係$99包郵及本地退。


水晶宮

積分: 64847


6#
發表於 24-11-17 09:17 |只看該作者
frenchmay 發表於 24-11-17 09:12
係$99包郵及本地退。

你打電話去淘宝香港問,佢會教你點做,有貨碼顯示後會有菜鳥地址選擇的,要不要錢會話你知。


版主

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7#
發表於 24-11-17 09:28 |只看該作者
寫住 “ 支持香港退貨 “ 的話,即是要跨境退。你要去菜鳥一轉,但不需預先包裝,因為佢要 check 過至肯接受㗎
生離死別, 並不可怕, 可怕的是自私的靈魂


水晶宮

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8#
發表於 24-11-17 10:13 |只看該作者

回覆樓主:

什麼原因退貨?


男爵府

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9#
發表於 24-11-17 10:53 |只看該作者
sfll 發表於 24-11-17 09:28
寫住 “ 支持香港退貨 “ 的話,即是要跨境退。你要去菜鳥一轉,但不需預先包裝,因為佢要 check 過至肯接 ...


“ 支持香港退貨 “ 通常我地本港買家,要不要付運費退貨?


瑪瑙宮

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10#
發表於 24-11-17 11:06 |只看該作者

回覆樓主:

有本地退就可以,你自行會有個二維碼俾你,去菜鳥先會收貨,冇就要返大陸關口退,大陸關口都方便,我上次就係返大陸退


琥珀宮

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11#
發表於 24-11-17 11:12 |只看該作者
個app有得撳退貨,要揀喺邊個集運點退,跟住會有個退貨number, 你包返好件件,上面大大隻寫返個退貨number, 拎返去集運點就ok

利申,剛剛退完


琥珀宮

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12#
發表於 24-11-17 11:13 |只看該作者
sweethk 發表於 24-11-17 10:53
“ 支持香港退貨 “ 通常我地本港買家,要不要付運費退貨?

我退鞋,自己拎去集運點退,唔使俾錢


琥珀宮

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13#
發表於 24-11-17 11:14 |只看該作者
sfll 發表於 24-11-17 09:28
寫住 “ 支持香港退貨 “ 的話,即是要跨境退。你要去菜鳥一轉,但不需預先包裝,因為佢要 check 過至肯接 ...

我退鞋。佢又冇check 喎!我仲跟淘寶嘅指示包返好!


子爵府

積分: 14890


14#
發表於 24-11-17 12:25 |只看該作者
vivibabyvivi 發表於 24-11-17 11:12
個app有得撳退貨,要揀喺邊個集運點退,跟住會有個退貨number, 你包返好件件,上面大大隻寫返個退貨number, ...

我都喺個Apps度揀咗退貨,揀咗退貨地點,但下邊寫住要收運費,係咪俾咗先之後遲啲退返俾我?


琥珀宮

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15#
發表於 24-11-17 13:35 |只看該作者
frenchmay 發表於 24-11-17 12:25
我都喺個Apps度揀咗退貨,揀咗退貨地點,但下邊寫住要收運費,係咪俾咗先之後遲啲退返俾我?
...

原來要收運費?
我退貨唔使運費,原來個個唔同架?


版主

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16#
發表於 24-11-17 13:36 |只看該作者
本帖最後由 sfll 於 24-11-17 13:37 編輯
vivibabyvivi 發表於 24-11-17 11:14
我退鞋。佢又冇check 喎!我仲跟淘寶嘅指示包返好!

我個case比較復雜。
兩件貨品同時下單。收貨後想退貴的那件,但只得一個退貨碼而且是屬於便宜那件。想退的貴貨沒退貨碼,系統說因為之前試過退

我問過淘宝客服,叫我兩件一起退便可以。

去到菜鳥驛站他說不需要包好因為佢要睇過先。因為如被發現資料不配合會罸佢。

最後我都係返大陸叫上門,去酒店收,解決咗問題。


版主

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17#
發表於 24-11-17 13:40 |只看該作者
sweethk 發表於 24-11-17 10:53
“ 支持香港退貨 “ 通常我地本港買家,要不要付運費退貨?

支持本地退,第一次就唔駛俾錢。
生離死別, 並不可怕, 可怕的是自私的靈魂


版主

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18#
發表於 24-11-17 13:45 |只看該作者
frenchmay 發表於 24-11-17 12:25
我都喺個Apps度揀咗退貨,揀咗退貨地點,但下邊寫住要收運費,係咪俾咗先之後遲啲退返俾我?
...

因為 本地退 和 香港退不同。香港退即是跨境收費也不同。
本地退支持上門收和去驛站辦理,隨了第一次免費,之後也收少少錢。
生離死別, 並不可怕, 可怕的是自私的靈魂


男爵府

積分: 9329


19#
發表於 24-11-17 14:03 |只看該作者

回覆樓主:

我第一次退都要收錢, $16/kg, 貨品有問題才不收錢


男爵府

積分: 9436


20#
發表於 24-11-17 14:07 |只看該作者
本帖最後由 CCY22 於 24-11-17 14:11 編輯
HLDMaMa 發表於 24-11-17 08:47
你件貨是直運香港嗎?如果是,你先要知道這件貨是否跨境退貨,還是直運退貨。打去淘宝香港30183610問,程 ...

My case: 申請退回貨,已有退貨碼,頁尾有運費但沒有付款程序轉了下頁,原來賣家運費險只係內地運費,香港段仍要收費,當到了驛站發現未有付款,因為已跳過到下頁,各方面都未能找到那頁,昨天淘寶維權人員介入,現在都仍未解決


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