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3^#

發表於 25-5-10 21:21 |只看該作者

回覆樓主:

其實呢D投訴成立嗎？？個客可以答No English 自自然然會幫你揾個識普通話嘅招呼你㗎啦！至於掉左過差唔到電嘅位實屬不幸，借住隔離個位差住先囉！賠6000 miles 都唔夠仲要R 多2500! 司馬昭之心路人皆見！根本係勒索囉！但我自己覺得國泰嘅服務同以前相比係差左D嘅！

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Bbpig2014

公爵府

積分: 26137

4^#

發表於 25-5-10 21:46 |只看該作者

呢單一如既往, 講啲唔講啲, cut淨對自己有利嘅放上網絡公審, 大6人好鍾意投訴國泰, 但又死都要坐國泰, 呢啲係覺得容易搵著數定係犯賤呢

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foggyao

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5^#

發表於 25-5-10 22:01 |只看該作者

麟媽媽發表於 25-5-10 21:08
佢同菲藉空姐講，人哋講No Chinese好正常，呢啲乘客認為國泰有10個亞洲地區嘅空姐，全部都要識中文咩？
...

似係乘客的確講緊英文，不過可能好重口音，菲藉空姐聽唔到啲口音（或無用心聽），就以為佢講緊中文，所以話No Chinese。

至於美國搭返香港，咁長途，後面乘客唔係用餐時間，係咁踢前面，的確過份

空姐應提醒後面乘客，人哋挨後嘅權利。

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Piaget

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母親節2025勳章牛年勳章

6^#

發表於 25-5-10 22:02 |只看該作者

麟媽媽發表於 25-5-10 21:08
佢同菲藉空姐講，人哋講No Chinese好正常，呢啲乘客認為國泰有10個亞洲地區嘅空姐，全部都要識中文咩？
...

事主話自己由頭到尾都係講英文既，佢話空姐係未聽佢講晒成句說話就同佢講咗"no Chinese"3次，可能係事主d 英文accent太犀利，令空姐以為佢講緊中文？不過空姐應該聽人講晒成句說話先

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平平常常

積分: 45077

7^#

發表於 25-5-10 22:04 |只看該作者

麟媽媽發表於 25-5-10 21:08
佢同菲藉空姐講，人哋講No Chinese好正常，呢啲乘客認為國泰有10個亞洲地區嘅空姐，全部都要識中文咩？
...

我睇完新聞內文，唔覺得空姐個反應正常喔。

5月9日在小紅書又有一名女子投訴稱自己4月29日搭乘國泰紐約飛回香港的班機，遇到後排乘客不讓她調整座椅靠背，她用英文與空姐對話求助，對方卻屢次回應她「No Chinese」，後來空姐讓她更換座位卻換到一個無法充電的位子。

國泰航空回應《香港01》稱，經確認，事發於2025年4月29日從紐約甘迺迪機場飛往香港的CX841航班。國泰航空表示，當時一名菲籍服務員接獲一位顧客更換座位的要求，兩人對話全程以英文進行，過程中並未接獲任何對事件處理的不滿。

國泰航空表示，機艙服務員接獲要求及了解情況後，為了讓顧客享有舒適旅程，在確認前方有可使用的座位後，協助顧客更換座位．「我們得悉，整個對話全程以英語進行。由於該顧客以英語提出訴求，該名非華裔機艙服務員亦以英語回應，過程中並未接獲任何對事件處理的不滿。」

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bopomofo2405

侯爵府

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章

8^#

發表於 25-5-10 22:07 |只看該作者

回覆樓主:

當人哋屋企姐姐？

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積分: 52014

9^#

發表於 25-5-10 22:10 |只看該作者

麟媽媽發表於 25-5-10 21:08
佢同菲藉空姐講，人哋講No Chinese好正常，呢啲乘客認為國泰有10個亞洲地區嘅空姐，全部都要識中文咩？
...

你有無睇事主小紅書內容？內容話事主一開始已經係講英文，係個空服完全吾聽入耳就話 no Chinese, 仲要連續2次，加上完全吾想幫事主解決問題嘅態度，事主先至火滾

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平平常常

積分: 45077

10^#

發表於 25-5-10 22:10 |只看該作者

foggyao 發表於 25-5-10 22:01
似係乘客的確講緊英文，不過可能好重口音，菲藉空姐聽唔到啲口音（或無用心聽），就以為佢講緊中文，所以 ...

香港係個兩文三語嘅地方，呢個航班應該安排最少一個識得講普通話嘅空姐。睇下人哋新加坡或者臺灣嘅航空公司，都無呢方面嘅投訴，國泰點樣同人地係大中華市場競爭？！

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積分: 52014

11^#

發表於 25-5-10 22:12 |只看該作者

Gorgor0612 發表於 25-5-10 21:21
其實呢D投訴成立嗎？？個客可以答No English 自自然然會幫你揾個識普通話嘅招呼你㗎啦！至於掉左過差唔到電 ...

人哋話吾係要賠 miles, 係要個空姐道歉喎

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麟媽媽

王國長老

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好媽媽勳章王國長老

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發表於 25-5-10 22:14 |只看該作者

loved 發表於 25-5-10 22:10
你有無睇事主小紅書內容？內容話事主一開始已經係講英文，係個空服完全吾聽入耳就話 no Chinese, 仲要連續2 ...

嗰個人覺得自己講緊英文啫，都要人聽得明先得㗎，我去深圳夠成日以為自己講緊普通話人哋會明啦，點知啲人都唔知我噏乜。

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積分: 52014

13^#

發表於 25-5-10 22:18 |只看該作者

Bbpig2014 發表於 25-5-10 21:46
呢單一如既往, 講啲唔講啲, cut淨對自己有利嘅放上網絡公審, 大6人好鍾意投訴國泰, 但又死都要坐國泰, 呢啲 ...

反而我覺得呢道有d人睇d吾睇d就話人。你仲勁，間公司做得吾好，俾人投訴，吾係話要間公司改善，反而覺得投訴人先至係原罪

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Bbpig2014

公爵府

積分: 26137

14^#

發表於 25-5-10 22:19 |只看該作者

bopomofo2405 發表於 25-5-10 22:07
當人哋屋企姐姐？

可能性好多, 例如可能講英文但口音實在太重；又可能自身態度好潑辣囂張一輪咀講唔停........但其他人吾會知真正原, 因為係返單方面鋪上網公審

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ChingYee123

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15^#

發表於 25-5-10 22:21 |只看該作者

一個服務員對中國乘客的要求連續講 3次 No Chinese，已經好無禮貌啦！No Chinese？即係想點呀？唔想理呀？服咗呢啲垃圾服務員！

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foggyao

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16^#

發表於 25-5-10 22:21 |只看該作者

平平常常發表於 25-5-10 22:10
香港係個兩文三語嘅地方，呢個航班應該安排最少一個識得講普通話嘅空姐。睇下人哋新加坡或者臺灣嘅航空公 ...

國泰話機上有呀！不過乘客全程英語對話丫嘛

不過，呢位乘客講出嚟嘅感受同情況，我感受投入到呀！因為我十幾歲時，又係國泰去程ok呀，啲空姐唔係very good，ok good啦！但回程，可能ABC空姐、空少啦，啲態度不可一世！唔係一次，試過好幾次，真係㩒鐘，非繁忙時段，十幾分鐘都無人理㗎！可能全部瞓曬

又可能係細路一個人，試過走嚟熄燈，叫等等，失埋縱

到廿年後，自己一家人，想小朋友直航舒服，情況差不多，都係回程嘅啲人態度好高傲。自此，搭轉機航班，都唔搭國態，有服務兼坐得更濶更舒服，機票雖然唔一定平過國泰，但起碼唔洗比人國態

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Gorgor0612

積分: 49432

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17^#

發表於 25-5-10 22:24 |只看該作者

loved 發表於 25-5-10 22:12
人哋話吾係要賠 miles, 係要個空姐道歉喎

哦，係喎！我誤會左，係國泰主動賠8500 miles ! 不過事主要求空姐道歉

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ChingYee123

積分: 34752

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18^#

發表於 25-5-10 22:25 |只看該作者

唔你理你咩人種服務員，你都要處理任何人種既問題。No Chinese / No Chinese / No Chinese？咁無禮貌？想點樣呀？咩態度呀？

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積分: 52014

19^#

發表於 25-5-10 22:26 |只看該作者

麟媽媽發表於 25-5-10 22:14
嗰個人覺得自己講緊英文啫，都要人聽得明先得㗎，我去深圳夠成日以為自己講緊普通話人哋會明啦，點知啲人 ...

你咁假設人哋英文差，無得好同你講，我都可以假設個菲律賓揰聾，聽吾明個客講乜

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平平常常