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dodo322


大宅

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1#
發表於 25-5-12 16:25 |只看該作者
有港女投訴昨日在深水埗分店內透過手機落單時，「畫面突然白屏」，她其後按鍵送出訂單，發現重覆落單，她即時向店長要求取消，但被拒絕，「（佢）話唔食都要畀（錢）！」
該店長更叫她報警，女事主又投訴要求店長給她打包，但「完全唔理會我」，最後要警員幫忙問店員取外賣盒。


你幫邊個？
私人傳訊回覆 引用

mokakamo


大宅

積分: 1051


2#
發表於 25-5-12 16:31 |只看該作者
我幫顧客，店長好有問題
私人傳訊回覆 引用

nldw2012


大宅

積分: 3946


3#
發表於 25-5-12 16:31 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 nldw2012 於 25-5-12 16:33 編輯

店家問題

電子落單，收好order應該跟足程序，print張ordered 紙叫客 望一望 確定。呢個位 職員已經偷懶喇！

甘喺唔喺要客人，口頭落單，再叫職員從覆講一次？疫情後，呢類香港餐廳服務員 喺態度差咗好多！
私人傳訊回覆 引用

itislife


大宅

積分: 2716


4#
發表於 25-5-12 16:45 |只看該作者
好明顯睇到張單係重複左，咁都唔可以取消已經離譜，店長態度仲要咁差，真係唔想做生意喎

私人傳訊回覆 引用

Jasmine-4711


翡翠宮

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5#
發表於 25-5-12 16:50 |只看該作者

回覆樓主:

我試過手機落單“日之x”成功,
但去到, 話三文魚飯賣晒,
又唔俾我取消單,
屈我揀第二樣飯, 差價補個小食.
那個小食都不值那差價.
私人傳訊回覆 引用

JoeyNGJOey


複式洋房

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6#
發表於 25-5-12 16:57 |只看該作者
店長問題
私人傳訊回覆 引用

邱悠月


侯爵府

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7#
發表於 25-5-12 16:58 |只看該作者

回覆樓主:

有次北上都重覆落單，餐廳即刻幫我跟單，送到埋枱都拎返入廚房
私人傳訊回覆 引用

jrforsure


子爵府

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8#
發表於 25-5-12 17:00 |只看該作者
幫食客
即時同店員講都取消唔到
咁用翻人手落單
電腦野實有甩漏重覆
店長無應對能力唔識變通應該炒咗佢
私人傳訊回覆 引用

Skytree1000


公爵府

積分: 25759


9#
發表於 25-5-12 17:00 |只看該作者
本帖最後由 Skytree1000 於 25-5-12 17:00 編輯

當然是薩利亞有問題，
迫人電子落單，
有事又唔跟進。
私人傳訊回覆 引用

amych


子爵府

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10#
發表於 25-5-12 17:03 |只看該作者
店長問題
私人傳訊回覆 引用

anpanmenbaby


侯爵府

積分: 22277

畀面勳章


11#
發表於 25-5-12 17:04 |只看該作者

回覆樓主:

店長有問題
私人傳訊回覆 引用

PandaVV


子爵府

積分: 11465


12#
發表於 25-5-12 17:07 |只看該作者
本帖最後由 PandaVV 於 25-5-12 17:09 編輯
dodo322 發表於 25-5-12 16:25
有港女投訴昨日在深水埗分店內透過手機落單時，「畫面突然白屏」，她其後按鍵送出訂單，發現重覆落單，她即 ...

昨晚, 去日式連鎖店吃飯, 叫（第一位）店員落單（口頭）, 完全沒有復單.

我好似聽到重覆了2個餐, 之後搵另一位店員再要求復单, 真係落錯單.

第二位店員取消再重新落單.好彩我堅持要復單, 否則一定比錯餐.
私人傳訊回覆 引用

日月水火


珍珠宮

積分: 48460

2023年兔年勳章


13#
發表於 25-5-12 17:08 |只看該作者
dodo322 發表於 25-5-12 16:25
有港女投訴昨日在深水埗分店內透過手機落單時，「畫面突然白屏」，她其後按鍵送出訂單，發現重覆落單，她即 ...

咁你幫邊個？
私人傳訊回覆 引用

sfccwy


珍珠宮

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母親節2025勳章 2025勳章 2025勳章蛇年勳章 BK Milk勳章


14#
發表於 25-5-12 17:12 |只看該作者
我覺得係店長問題

同樣情況我都試過，不過係炑八，又係手機落單好似hang左咁，再喺手機order多次，我之後喺手機睇單發覺重複咗，即刻同侍應講，侍應幫忙取消重複嘅order
私人傳訊回覆 引用

PandaVV


子爵府

積分: 11465


15#
發表於 25-5-12 17:13 |只看該作者
本帖最後由 PandaVV 於 25-5-12 18:40 編輯
dodo322 發表於 25-5-12 16:25
有港女投訴昨日在深水埗分店內透過手機落單時，「畫面突然白屏」，她其後按鍵送出訂單，發現重覆落單，她即 ...

呢間日資餐廳d服務真係一般.

以前經常幫襯, 按鐘都沒有侍應過嚟 或者等好耐先有侍應來搵你.

依家用咗電子點餐, 搵侍應仲更加難！
用手機落单後, 佢地都唔會比返張落单纸客人,因為個落单apps内已經有顯示, 除非客人堅持要返張落單紙.
私人傳訊回覆 引用

leungszeon


子爵府

積分: 12114


16#
發表於 25-5-12 17:19 |只看該作者
如果這次事件的內容完全真實，正常思維的肯定是認為店長問題
如果有人說是客人問題，一係那個人就是店長，一係是薩利亞打手
如果真的有網民認為是客人問題，那香港服務質量越來越差是自找的
私人傳訊回覆 引用

oceanarma


男爵府

積分: 6391


17#
發表於 25-5-12 17:19 |只看該作者
15個外賣膠盒
私人傳訊回覆 引用

nhac


別墅

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父親節2025勳章


18#
發表於 25-5-12 17:19 |只看該作者

回覆樓主:

即時取消都唔可以,店長好有問題!咁嘅態度係咪博炒
私人傳訊回覆 引用

iamlazy


水晶宮

積分: 55715


19#
發表於 25-5-12 17:21 |只看該作者

回覆樓主:

一定店長，其實好少事，cut單就得
私人傳訊回覆 引用

李豆豆


珊瑚宮

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20#
發表於 25-5-12 17:22 |只看該作者
擺明重覆落單，仲要即時通知都話唔可以取消嘅，咁以後佢用返人手落單算啦，取消都做唔到，學咩人用電子
私人傳訊回覆 引用


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