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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› HSBC服務越黎越垃圾

自由講場今日: 133|主題: 1339946

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HSBC服務越黎越垃圾 [複製鏈接]

hnh_mami

伯爵府

積分: 15850

1^#

發表於 25-5-27 12:47 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

分行改晒取飛仔，但部機成日出錯飛，或者叫號會跳no. 呢兩個月去同一分行3次，每次都遇到呢種情況，客人不滿係度嘈。今次終於到我自己，職員知道處理公司戶口㩒張飛俾我，排左45分鐘到柜位話唔處唔到，因為呢個類別係非公司戶口，我話張飛你同事㩒俾我，我已經等左45分鐘咁點先，佢叫番門口個同事處理，只係同我講句唔好意思，之後俾另一張飛我繼續排，我問佢要等幾耐只答盡快，嗰下真係炸炸地，但我知嘈佢都無用，因為部機問題，我睇佢㩒既類別係無錯，唔知點解出飛出錯，前後兩張飛英文字母唔同，應該係代表唔同類別服務，但張飛係無寫明，最終等多一個鐘先到我，攪掂晒差不多用左兩個半鐘。
以前排隊咪幾好，而家轉用電子但又成日錯，完全浪費時間，又攪到前台職員成日俾人嘈。

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忌廉寶寶

伯爵府

積分: 18998

2^#

發表於 25-5-27 14:49 |只看該作者

hnh_mami 發表於 25-5-27 12:47
分行改晒取飛仔，但部機成日出錯飛，或者叫號會跳no. 呢兩個月去同一分行3次，每次都遇到呢種情況，客人不 ...

好耐冇落分行，但都知而家唔係咁易埋到櫃枱，咁我算好好彩，早幾每月唔知發咩神經搞到online banking比人block左，叫我要落分行搞番，巳經心諗瀨野
點知去到，個職員問我咩事，我就話比佢聽咩事啦，佢初頭撳左張飛比我，但想遞比我嗰時佢叫我等一陣，跟住行開左幾秒，然後返黎話咁岩間房冇人用緊，不如入去幫我搞，我即刻(emoji)飯應啦，跟住對番証件好快幫我搞番，仲提我咭數就到期，寫低左銀碼同到期日叫我記得準時過番數避免罰款

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hnh_mami

伯爵府

積分: 15850

3^#

發表於 25-5-27 15:37 |只看該作者

忌廉寶寶發表於 25-5-27 14:49
好耐冇落分行，但都知而家唔係咁易埋到櫃枱，咁我算好好彩，早幾每月唔知發咩神經搞到online banking比人b ...

你真係好好彩，而家個個都要排，連問一句都要排隊問，特別係老人家唔識網上處理，只可以去分行等。
我都唔明cut分行cut人手，但電子又追唔上，連上次我攪MPF都一定要去分行，用APP處理唔得既。

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cecelc

水晶宮

積分: 61498

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章畀面勳章

4^#

發表於 25-5-27 15:48 |只看該作者

咁都得，白等，咁下次點部署好？禁哂兩邊飛？

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cew

珍珠宮

積分: 33339

5^#

發表於 25-5-27 16:11 |只看該作者

本帖最後由 cew 於 25-5-27 16:11 編輯

hnh_mami 發表於 25-5-27 12:47
分行改晒取飛仔，但部機成日出錯飛，或者叫號會跳no. 呢兩個月去同一分行3次，每次都遇到呢種情況，客人不 ...

沙田匯豐是排隊

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CYT0408

男爵府

積分: 7759

6^#

發表於 25-5-27 16:20 |只看該作者

hnh_mami 發表於 25-5-27 15:37
你真係好好彩，而家個個都要排，連問一句都要排隊問，特別係老人家唔識網上處理，只可以去分行等。
我都 ...

係，問一個問題都要拎飛

真係難為啲老人家。
佢咁多關愛人士，點解唔直接開個counter 幫老人家。
上次我見到個伯伯發晒脾氣話等左個幾鐘。
點知原來佢只係想問下張提款卡幾時有得拎

真係太過份

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野原美冴

珍珠宮

積分: 47085

減齡達人勳章

7^#

發表於 25-5-27 16:39 |只看該作者

回覆樓主:

白等45分鐘，我都會上火

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hnh_mami

伯爵府

積分: 15850

8^#

發表於 25-5-27 16:57 |只看該作者

cecelc 發表於 25-5-27 15:48
咁都得，白等，咁下次點部署好？禁哂兩邊飛？

禁晒都無用，你埋到去話處理唔到，一樣要等。

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Nancy20090615

瑪瑙宮

積分: 135348

9^#

發表於 25-5-27 16:59 |只看該作者

咁差

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hnh_mami

伯爵府

積分: 15850

10^#

發表於 25-5-27 17:00 |只看該作者

cew 發表於 25-5-27 16:11
沙田匯豐是排隊

排隊有排隊好，唯一唔好處就係唔可以行開。

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Nancy20090615

瑪瑙宮

積分: 135348

11^#

發表於 25-5-27 17:00 |只看該作者

CYT0408 發表於 25-5-27 16:20
係，問一個問題都要拎飛
真係難為啲老人家。
佢咁多關愛人士，點解唔直接開個counte ...

對長者好 d 都唔得

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SungaiKwai

洋房

積分: 82

12^#

發表於 25-5-27 17:01 |只看該作者

冇落分行好耐

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mcheungm

男爵府

積分: 5944

13^#

發表於 25-5-27 17:04 |只看該作者

hnh_mami 發表於 25-5-27 12:47
分行改晒取飛仔，但部機成日出錯飛，或者叫號會跳no. 呢兩個月去同一分行3次，每次都遇到呢種情況，客人不 ...

我覺得排隊一啲都唔好,想去下廁所都唔得,有啲老人家腳痛點排呀？幾十人道喺豆腐潤咁大嘅地方,有啲人有咳...
排隊攞飛,未到自己可以出去行下,整下嘢,轉頭先至返嚟
恆生攞飛仔仲好,可以喺手機apps攞定飛,預返時間差唔多到自己,先至落樓去銀行

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fatchu@home

翡翠宮

積分: 79131

14^#

發表於 25-5-27 17:05 |只看該作者

回覆忌廉寶寶的帖子

我都試過,可能呢d出面d職員已經可以搞所以唔洗排隊,我上次去之前都心諗,唔知要搞幾耐~~

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hnh_mami

伯爵府

積分: 15850

15^#

發表於 25-5-27 17:40 |只看該作者

mcheungm 發表於 25-5-27 17:04
我覺得排隊一啲都唔好,想去下廁所都唔得,有啲老人家腳痛點排呀？幾十人道喺豆腐潤咁大嘅地方,有啲人有咳.. ...

每樣野都有好與壞，以前排隊起碼無咁多呢類非人為錯誤，要用電子但唔該要跟得上囉，難為前台幾位員工日日捱罵。坦白講，排隊人多但而家拎飛一樣咁多人等，cut 左人手變相處理慢左，大家都係等,唔係每間分行附近都有野行嘛。
HSBC APP係無得拎定飛先，除非係開立戶口先可以預約，我地都唔想咁浪費時間去排隊。