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發表於 09-7-10 22:52 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

貨品到後發現不對辦,
是次貨,
應怎辦!

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私人傳訊

Obe2009

侯爵府

積分: 20975

2^#

發表於 09-7-10 23:53 |只看該作者

如果你用支付寶俾錢好似係你收到貨驗收滿意再確認收妥支付寶先會放款俾賣家架.

我岩岩完成第一次購物,有件小配件俾快遞壓懷左,都係等佢寄番新配件俾我至確認俾佢嘅.

我諗係次貨你有權要求換貨架,不過佢可能會叫你俾運費,如果錯不在你,只要你堅持唔肯,甚至寧願取消交易,佢應該肯換掛.

但唔知想取消交易嘅程序同手續係點嘅呢?

Anyway,先影相然後send俾佢(用旺旺最方便),再同佢傾,記得儲存聊天記錄呵.

原帖由 yanyan-mummy 於 09-7-10 22:52 發表
貨品到後發現不對辦,
是次貨,
應怎辦!

私人傳訊

topazxg

大宅

積分: 2469

3^#

發表於 09-7-15 11:54 |只看該作者

我買咗5件野實際得2件, 因賣家寄漏了2件, 1件質量差要退貨. 賣家又不肯付運費補寄漏了的貨, 要我申請退款和自願賠20元給我.

另外一件質量和顏色都好差, 和賣家爭議後她同意退款, 但退貨運費大家未能協議.
雖然淘寶有這規條 {" 7天无理由退换货" 赔付申请流程 - 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，所有邮费均由买家承担。} 我現在是質量問題也沒有幫助!

現在賣家又不願賠20元因她覺得要求她付退貨的運費是無理要求, 問淘寶的見意是大家協商, 我已留言給賣家只是她不回覆, 退貨時間快到, 運費問題還未解決都唔知點做好? 賣家是有心玩野的.