有d 長,請唔好介意~
雖然唔關我是,不過"鄧" 個cs & sales 慘~
我公司個經理阿呢排屋企既家庭電器壞o左...
1) 電視機
佢個機頂盒係買電視機時送埋既,點知早兩人燒o左連帶電視機都睇唔到(唔插機頂盒都睇唔到),因為仲係under 保養,尋日佢打去cs 要求即日搵人拎走維修,佢仲要人係維修期間借另一部tv 比佢&要人地幫佢整埋個機頂盒,個cs只係call 到 c父幫佢整,不過要第2日先可以上去拎...阿經理仲不斷咁打去其他部門扭佢地借機同整堆部機頂盒,但都唔成功..
第2朝一早打去cs 問借機d 野,個cs 堅決答冇咁既服務,阿經理就係咁扭人地,講下講下又要人guarantee 星期6要比返部tv佢,個cs 一定答唔實佢啦又唔係個cs整機,阿經理開始發爛,話係佢地送既機頂盒整壞部tv,又話好唔滿意佢地既服務要投訴,問佢地拎哂cs/mkt 同management 既email去投訴佢地... 當時佢唔係太惡不過語氣都幾掘..
2) 尋日個新雪櫃到佢home,發覺同佢上網睇(原廠個website)果款少咁d parts,今朝打去個dealer 到同個sales理論,人地都話跟佢地shop 既display 一樣冇漏野,阿經理就話同佢係website 既少o左野,一定要佢地補返,阿經理好勞氣係咁鏟個sales,話係佢地問題,不停咁鬧大聲到隔離公司到聽到,我幾驚佢爆血管呀...
好喇鬧完叫個sales 跟完覆佢...到lunch 後再打去問,個sales 都話個d 係extra parts 要同廠買架人地website 寫明有d 配件唔包,咁佢又扭人幫佢買,因為佢話dealer 同廠買平過佢去廠度買,個sales 唔肯話公司policy 唔可以同客訂,咁阿經理就cc 地氣收線..
有時真係覺得佢好盟塞架,成日用佢自己果套,不過佢份人係直腸直肚,唔係想拎人著數,而係佢自己認為果d人可以做到,只不過肯唔肯幫,不過都"鄧"d cs 同sales 慘,遇d 咁既客真係人都din 呀..
2/6/2005 : 2.59 KGS8/6/2005 : 2.66 KGS15/6/2005 : 2.72 KGS20/6/2005 : 2.86 KGS4/7/2005 : 3.33 KGS12/9/2005 :4.78 KGS 57CM23/9/2005 : 5.16 KGS 60CM27/10/2005 : 5.53 KGS 61.5CM14/11/2005 : 5.52 KGS 63.5CM13/2/2006 : 6.37 KGS