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洋房

積分: 227


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發表於 05-4-8 17:02 |只看該作者

小心分時度假的騙局~!!

分時度假,這種推銷手法到了香港。
如果有人打電話告訴你中獎,叫你上去拿所選的獎品,別上當。類似的手法在中國和台灣也有,看看。http://www.mbtech.com/trvbbs/trvbbs09.html

關於分時渡假解約釋疑

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留言者姓名: CHRIS 日期:5/23/100
*****以下文章轉載自台大椰林BBS站的Tourabroad的精華區******

中獎了?
文�王德明

「高先生嗎?恭喜您,抽中我們的大獎了。」小高才剛拿起電話,即聽到話筒彼端傳
出接二連三恭賀、道喜的祝辭,小高一時還摸不著頭緒,對方便不緩不徐的:
「因為您曾作過本公司的問卷調查,本公司為回饋接受調查民眾,即利用該項調查辦理
抽獎活動。」當小高在一邊聽對方解釋時,自己亦從腦海深處中,慢慢拾起幾乎完全抹
滅的記憶。原來在一個多月前,小高夫婦二人參加全國讀書大展時,在展覽會場中曾經
碰到有人在進行「街頭問卷調查」,並向小高夫婦二人取得連絡資料。此時,小高想到
原來就是那次街頭問卷調查,竟「意外好運」的被抽中大獎了,且經對方告知是抽中
該公司所行銷的「海外度假村免費住宿券」2張,希望小高夫婦二人同時前往領取,因
為屆時須說明如何使用。最初,夫婦二人並未在意,惟經對方電話接二連三的催促,夫
婦二人也同意在對方「特別」安排時間下,共同前往領取並聽取說明。

中獎的代價
但是,當小高夫婦二人到達現場時,卻發現真實情形和業者在電話中所說的完全不一
樣,因為業者並不是只要向小高夫婦二人解說如何使用免費住宿券,而是要二人聽取
長達90分鐘「海外分時度假村會員證」的說明會後,方得領取所謂意外抽中的海外度假
村免費住宿,二人只好以「既來之,則安之」的心態,耐住性子聽完說明會。
誰知,業者在說明會後即以多位業務員連續長時間的遊說方式,並以「從新台幣(以下
同)40多萬元減價至20萬元,且只有今天才有此機會」的說詞來利誘,讓小高夫婦原以
為只是單純來領取中獎禮品,卻在毫無心理準備,而又糊裡糊塗、未仔細詳讀契約內容
情形下,簽約購買了該公司的「海外分時度假村會員證」。

當二人拖著疲憊步伐走出屋外時,竟然已經是凌晨一點多。北台灣寒冷北風加上不停的
細雨,倆人不由得同時產生一股莫名的感覺,那種感覺似乎好像是「後悔」?第二天,
當二人將前晚所簽的契約仔細閱讀後,竟發現部分契約條款極不公平,而且整份契約根
本沒有確保消費者權益條文,所以倆人這時才百分之百的肯定,前晚那股莫名的感覺就
是「後悔」了。


天下沒有白吃的午餐
由於銷售方式的改變,以往傳統的固定賣場方式,大幅轉變到現今以銷售人員「訪問
買賣」的方式挨家挨戶推銷,或經由廣播、電話、傳真、網路、電子媒體等「郵購買
賣」方式大量推介,已使消費者較以往容易進行交易,而其中少數的不肖業者更以
「利」誘惑之,如本件即以所謂「中獎了」來領取獎品方式,將消費者誘往參加「海外
分時度假村會員證」的說明會,嗣後又以減價及「僅有今天有此機會」等方法,使消費
者在毫無心理準備下,購買該公司所推銷的會員證。此種海外分時度假村會員證行銷的
方式所衍生的糾紛爭議,從時間上而言,在最近3年內可謂是扶搖直上,從其普遍性而
言,可謂是遍及全國北、中、南各地,均迭有發生此類糾紛,尤以台北地區最多,而成
為消保團體及政府機關接受「申訴」的主流之一,因此在新的行銷方式下,消費者應更
加張大眼睛來注意自己的權利。 

聰明的消費者您該怎麼做:

由於此類販售「海外分時度假村會員證」糾紛爭議案件不斷發生,加上此種行業迄今仍
無目的事業主管機關來管理,因此,行政院消費者保護委員會(以下簡稱消保會),
除已積極協調相關主管機關出面予以管理外,消費者如已發生此類糾紛爭議時,除可依
消費者保護法第四十三、四十四條的規定,「向各地直轄市或縣市)政府的消費者服務
中心或消費者保護團體等申訴。如仍未獲妥適處理,亦可向各地直轄市或縣(市)政府
的消費爭議調解委員會申請調解」。另外,還可向行政院公平交易委員會(以下簡稱公
平會)檢舉,因為此類「海外分時度假村會員證」銷售行為,除已遭公平會以違反公平
交易法第二十四條「欺罔或顯失公平之行為」予以處分外,並經行政院以台八十七訴字
第0五九三一號駁回業者再訴願案,而確定在案。

除此之外,消費者更可依消費者保護法第十二條的定型化契約中之條款違反誠信原
則,對消費者顯失公平者,無效」及同法第十九條第一項「訪問買賣」的規定,「對於
收受之商品不願買受時,得於收受商品(會員卡)後7日內,退回商品或以書面通知企
業經營者解除買賣契約,且無須說明理由及負擔任何費用或價款」之規定,向法院提起
訴訟。前述訴訟,法院亦有判決消費者勝訴的前例,只是不論是要申訴、調解、向公平
會檢舉或者是向法院訴訟時,因各人購買的情形皆不相同,但是相同的卻是所檢附相關
證據資料必須齊全,方能獲得有利於己的結果。

另要提醒消費者注意的,就是消費者在依消費者保護法第十九條第一項的「訪問買賣」
規定,在收受會員卡後7日內,只能以「退回商品」或以「書面」通知企業經營者來解
除買賣契約,並不包含電話等方式,日前即有一位消費者未注意該法條的規定,在收到
會員證7日內僅以電話通知業者來解除契約,而遭法院判決敗訴,誠屬可惜。除此之
外,消費者最好以「書面」通知方式來告知業者解除契約,否則,雖然在收到會員證7
日內退回會員證,雖然是符合消費者保護法第十九條第一項訪問買賣」的規定,但是,
業者是否已確實收到,日後可能在訴訟上有所爭議,因此最好是以書面的「存證信函」
(可到郵局辦理)方式來通知業者解除契約,如此則可將日後的爭議減到最低點。
( 作者為行政院消費者保護委員會消費者保護官)


http://www.mbtech.com/trvbbs/messages/470.html


留言者姓名: 生氣的人 日期:5/05/99
前留言主題:RCI分時渡假旅遊?

前留言者姓名: Ula 日期:4/29/99

我也有類似的遭遇, 有某自稱樂X美公司的人打電話給我,
說我被他們的電腦抽中, 可提供我國外某些渡假村8天7夜免費住宿的權利,
但是必須先到他們公司聽完他們的說明會。

依約前往之後, 卻是另一家公司 -- 新X坡商渡假X公司,
英文好像也叫 HMI -- Holiday Marketing Inc.

我得到的答案稍有不同 -- 25年, 每年一個星期的住宿權利, 共52萬元,
且需一次付清。

雖然全身而退, 而且拿到一份影印n次, 字跡早以模糊不清的住宿券,
可是我的心情很不好。 

1. 在說明會開始之前, 我試著問他們公司的性質、說明會的內容等等,
均得到「說明會會講」的答案。

2. 話不投機半句多, 如果談的不順利, 越來越不客氣是必然的道理。

3. 邀約客人來聽說明會是一組人、訪談是另一組人、真要簽約又是另一組人。
前面階段也許是工讀生、也許是奉命不能多講,總之講不出深入一點的答案。

4. 整個說明會的目的不是希望你瞭解他們的商品, 只是希望你買。

我的心情真的很不好。 所謂不誠無物, 我感受不到他們作生意該有的誠意。
最後提出兩點供大家參考

1. 參加 RCI 的途徑不只一種, 最好先弄明白渡假屋與 RCI 的關係,
以及自己所買到的商品有什麼樣的保障。

2. 消保會的網站有一則案例 --【購買海外渡假中心時段使用權糾紛】
恰好也與賣 RCI 有關。 (在台灣這種公司可能不只一家。)
(http://www.cpc.gov.tw/d2.htm)

--

Ula wwite:

> 大家好:
> 不知道大家有沒有聽過RCI分時渡假旅遊?
> 昨天走在路上的時候,有一個人來做市調,我本著幫助他人的心態,就和他聊了起來,
> 最後他給了我一張刮刮樂,竟然讓我刮中了8天7夜免費住宿,前提是必須聽完他們的說
> 明會。
> 於是我就去了,花了兩個半小時,才拿到我的獎品。
> 我來解釋一下:
> 一般會員,使用25年,每年一個星期免費住宿,會費45萬元,每年須付9500元管理費。
> VIP 會員,使用50年,每年一個星期免費住宿,會費12萬元,其餘分6期,每期3萬,另
> 每年9500元管理費。
> 當然我是不要的,最後他們又說先付4.8萬,保留VIP資格4年,每年可享受一星期免費
> 住宿。
> 從45萬到4.8萬,是不是太誇張了。
> 而且不買之後,他們就有一點不客氣了。
> 回來之後,問了住過國外的朋友,他說這在國外不過3000~4000美金,而且並不是很方
> 便(想去的地點或是時間不易配合)。看到他們公布欄上掛了好多客戶照片,不禁會
> 想,台灣真有這麼多笨蛋嗎?
> 有人是會員嗎?可以出來說明一下嗎?
> 雖然我拿到了住宿券,可是我還是不相信,因為還要30天前先付2500元。
> 那家公司叫 HMI,Holiday Marketing Inc.
> 以上是我的故事。

相信许多人都有和我一样的经历,在车站上被人拉住填一个旅游调查表,还要你的电话号码。我这个人特别喜欢旅游,所以就接受了,看见表格里面问,愿意参加旅游方面的交流会吗?只要去了,停留满90分钟就有国外8天7夜的免费住宿作为礼品赠送。我一晕就填了愿意。结果这个公司在几天后就给天天我打电话,特别热情的邀请我参加她们的会议,我选了下班的时间过去,结果整整被耗了3个小时,因为我觉得她们推销的分期度假的计划不合理,他们就轮流试图说服我,有时候我甚至要被他们说服了,他们实在是太能说了,但是我没有带那么多钱啊,8万多呢,他们说可以刷卡,我说先回家商量一下吧,毕竟是几万的消费啊,而且还是30年的消费,结果他们说必须是今天交钱,否则以后就不能用这个优惠价了,这下我警惕起来了,觉得蹊跷,问了他们许多售后服务和合同保障的问题,因为我觉得这里面有诈,他们左右言他的猛轰我,幸亏本人定力不错,没有再晕,但是我真的斗不过他们,什么也没有问出来,肚子饿死了,所以只能想办法撤了,就骗他们说太贵了(其实也的确太贵了),你们猜怎么着?他们居然问我,如果价格降一半,我会不会今天就签合同?我都傻了,这是什么公司啊?价格可以随便砍啊?我越来越觉得这是圈套,他们很可能骗几个几万的合同就没影啦,否则怎么能够只要肯掏钱就可以签合同?
所以我坚决不同意签合同,他们就说你根本就没想和我们签合同,就是冲礼品来的吧,我真的很生气,所以就说,难道不签你们就不给?他们说礼物没有了,我说那你们得补我,他又说要问问。
终于他们放我出来了,让我去前台拿礼物,就是一个纸片,写着一些条款。我问今天可以约免费住宿的时间和国家吗?小姐说不行。打电话。我说如果我约的时间没有房间怎么办?她说你只能再打电话约,半年有效,我说现在就约半年的是不是应该有房间?她说只能提前2个月约,我说那如果总也约不上,是不是就过期了?人家就说,那就没办法了,谁让你不签合同啊,那个有保障啊,成为我们的会员是优先订房的。

我后来在办公室里面和同事们说起这个事情,感觉被人愚弄了,很气氛,结果一个MM告诉我,这个骗局早在几年前就有过报道,也是这家RCI公司授权的公司,和人家签了几百万的分期度假的合同就消失了,那个揭发的受害者再找这些公司都不理睬了。我马上转悲为喜,庆幸自己没有上当。
但是我看中手里的礼物,感觉特别的悲哀,因为虽然我被愚弄了,但是毕竟没有上大当,可是那天签合同的人呢?他们公司这几天天天都在开这样的交流会啊,所以我决定写出来,提醒大家。

这家公司叫巨基投资有限公司,授权他们的是美国RCI公司,地址在大成大厦1101,请大家警惕


原贴地址:http://club.it.sohu.com/read-fangzhou-6215-0-8.html

留言者姓名: 身受其害者 日期:5/31/100
前留言主題:Re: 真的是這樣嗎?

前留言者姓名: Tony 日期:5/29/100

一個偶然的機會,我被邀請到新加坡元立集團聽旅遊展覽會,領取招待券,才接觸到這樣理想的分時渡假旅遊方式,心動之餘,我和先生當場決定加入會員,事後立刻安排了一趟上海太陽島之旅,開心的玩了三天兩夜才回來,也許是我們原本就喜歡高品質的旅遊,所以覺得物超所值。
我在網路上看見了一些說自己被騙的控訴,覺得有些啼笑皆非,如果真是被騙為什麼不循法律途徑去解決呢?任何買賣不都是雙方皆同意,才有可能成交,何況不管付現還是刷卡都不能假他人手,銀行貸款更是非本人同意不可,怎麼可能被強迫或被騙呢?一定是自己沒看清楚會員的權利義務,妄下自己付擔不起的決定,最後才怪別人的吧!
雖然在網路上留言不用負責但也不能說些顛倒是非的話吧?自己做了決定不敢自己負責,就怪罪別人騙他,在網路上散佈流言,毀謗別人的企業,是不是有些不應該呢?

嗯!我認同這位陳小姐的說法,其實當初買的時候也想退掉,原因有很多很多,不過不是因為被騙,只是覺得可以把錢投資在別的地方,在做個比較而已.後來,因為要渡蜜月,很匆促的要求會員的權利,高雄元立集團的服務人員很誠心的處理我的權利,(很尊貴)讓我很感
動,不是錢交了他們就不理,而是當貴賓看待,所以我覺得上網亂說一通的人很不負責,是自己做的決定不是嗎?


如果真的是這樣,為何推銷時,要做疲勞轟炸,而非讓消費者拿合約影本回家好好審閱,再做決定呢?為什麼銷售人員不敢呢?

我也是這麼覺得,經過這些疲勞轟炸(四、五個小時)後,誰能做出正確的判斷呢?而且倘若產品真的這麼好,為何會怕消費者回去後詳細閱讀條約內容後,來解約呢?我們就是在訂約後七天內即欲與之解約,對方萬般刁難者!5/29

真是有夠基X的公司...!!




別墅

積分: 821


2#
發表於 05-4-8 18:24 |只看該作者

Re: 小心分時度假的騙局~!!

現今社會,騙局特別多,
我盡量都不做什麼問卷or電話訪問,
遇著d好識講野,
「幫o下我啦!幾分鐘o者!」
「我未做夠問卷,唔該呀!」
........之類,
我就唯有比假資料,
無辦法,因為一做d問卷/訪問,
麻煩就會來,
通常會問d無聊野,再夾雜一d有關閣下財政狀況的問題,
例如:家庭總收入?/有無用信用卡?/旅行次數及地點?/手提電話咩型號?..........之類,
如被認定有d"水",就會在日後日子,收到推銷電話,甚至成為騙局的目標!





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