香港18區媽媽會今日: 0|主題: 156982

收藏本版

發帖

返回列表

跳至頁

查看: 6282 | 回覆: 3

[觀塘區] 麗港城街坊注意！文利工程服務及態度奇差！ [複製鏈接]

kkkkiiii2003

複式洋房

積分: 136

1^#

發表於 10-1-9 17:29 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本人最近找文利工程公司進行兩項家居維修，結果不但發現該公司員工的維修馬虎，而且老闆對待客人的態度奇差，最後更要另找公司多付額外金錢善後。所以決定向各位街坊公開此事，以免再有街坊受害。

本人找文利工程做的第一項工程是樓下投訴浴室滲水，經管理處職員檢查後證明是浴缸膠邊殘舊及牆身瓦片有裂縫，本來只屬小問題，只須重新修補膠邊及牆身瓦片便可。可是，經文利師傅完成工程後管理處接獲投訴，指仍有滲水情況，本人為免再有問題，特意請管理處同時相約文利的師傅到家中檢查，可是因為下面另一項工程的問題，文利的老闆張先生竟然不理單據上寫明的「保養半年」承諾，拒絕上門檢查！後經管理處職員及另一家工程公司的師傅檢查，證實是文利的師傅漏補了一條很大的裂縫，滲水問題未能解決，明顯是文利工程師傅的疏忽！

另一項工程是洗衣機去水喉因為淤塞而滲水，原本的情況很輕微，只有少許水流出，本人請了文利的師傅上門通渠。事隔數天，本人在修理後首次使用洗衣機，結果一到排水時立即像山洪暴發，有大量的水湧出，使本人的廚房即時水浸！本人一邊清理廚房一邊致電文利的老闆張先生，結果張先生只說星期日放假，不能上門修理。本人已再三解釋情況緊急，加上是該公司的師傅修理後才出現嚴重問題，理應該公司負責，但張先生只不斷說放假不會上門。最後本人說會投訴該公司不負責任，張先生立即態度大變，反口指責本人，更惡人先告狀，聲言該公司員工無錯，連早前已經約好上門檢查浴室的問題也一併取消。事後本人多次致電張先生，他都沒有回覆，張先生更對管理處職員說不會再上門跟進工程。本人事後請另一間工程公司的師傅檢查，證實洗衣機有大量的水湧出，是之前通渠不當，導致淤塞情況比之前更嚴重，完全是文利的師傅處理不當。

其實麗港城有多間水電工程公司，本人當初找文利公司進行維修，是因為管理處職員說該公司接麗港城的工程一向最多，對本區十分熟悉。正因如此，本人覺得更有必要將此事公開，一來不想再有街坊有同樣不幸的遭遇，二來希望大家明白，愈讓一間公司壟斷本區的工程，只會令此公司的老闆態度愈來愈囂張，有恃無恐，最終受害的一定是本區居民。希望大家看過本人的慘痛經歷後，下次找工程公司，會有更明智的選擇！