吹水玩樂

時事理財

由家出發

媽媽天地

育兒教養

情報分享

意見反饋

聯絡管理員

我的中心

Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 呢排用過【恆生銀行櫃員機】要入一入來睇... ...

自由講場今日: 2221|主題: 1352298

收藏本版

發帖

返回列表

跳至頁

查看: 4309 | 回覆: 20

呢排用過【恆生銀行櫃員機】要入一入來睇... [複製鏈接]

sonic04

水晶宮

積分: 52593

至尊種植勳章好媽媽勳章醒目開學勳章 2011至尊種植勳章畀面勳章環保接龍勳章爸B勳章

1^#

發表於 10-2-27 19:15 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

至少兩名市民投訴恆生銀行櫃員機「扣錯錢」，兩名銀行客戶上月分別在港鐵樂富站及筲箕灣站的恆生銀行櫃員機提款 4,000元，期間，櫃員機顯示客戶戶口結餘不足，兩名客戶最終未能提款，但戶口卻不約而同被扣數。

銀行翻查閉路電視，發現事主取回提款卡離開後不久，櫃員機便彈出鈔票，並且被其他人提走，恆生銀行表示，櫃員機沒有問題，不會就事件負責及賠償。兩名事主於是報警求助，並向消委會及金管局投訴。

協助兩名事主的民建聯指，事主要求翻查提款紀錄時，銀行以涉及其他人的私隱為理由，拒絕交出錄影片段，已要求金管局修訂指引，並設立機制，直接處理涉及櫃員機的投訴。

******

咁不負責任都有??

呢間銀行的誠信真係......

0 0 0

不要問國家能為你們做些甚麼，要問你們能為國家做些甚麼。Ask not what your country can do for you, ask what you can do for your country.

私人傳訊

fungwongphie

珍珠宮

積分: 46783

趣教勳章畀面勳章貢獻勳章大廚勳章遊學勳章冬日勳章春季勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章月餅勳章開心吸收勳章

2^#

發表於 10-2-27 19:19 |只看該作者

Oh, yes, I also read this just now ~~ terrible ~~

But I have similar experience (saying my account doesn't have enough $$) @ Std Chartered's ATM machine (I am not using their account) and the machine refused my withdrawal............I was soooooo confused and later went to another ATM to withdraw the same amount of $$. This time OK. I checked my bank statement to ensure no duplicate withdrawal lor.

Please do not quote any information posted by fungwongphie.
不誠實使用電腦會構成罪行，切勿以身試法。
何謂不誠實使用電腦??

私人傳訊

chingching03

大宅

積分: 4294

3^#

發表於 10-2-27 20:46 |只看該作者

唔係化??

私人傳訊

AnnaFlower

公爵府

積分: 26683

好媽媽勳章醒目開學勳章

4^#

發表於 10-2-27 21:42 |只看該作者

唔比我地去櫃台攞錢,櫃員機又成日出事,咁我地有乜保障?

私人傳訊

sonic04

水晶宮

積分: 52593

至尊種植勳章好媽媽勳章醒目開學勳章 2011至尊種植勳章畀面勳章環保接龍勳章爸B勳章

5^#

發表於 10-2-28 00:23 |只看該作者

兩名市民分別在港鐵樂富站及筲箕灣站的恒生銀行櫃員機，提款 4,000元時，櫃員機顯示客戶戶口結餘不足，兩人最終未能提款，但戶口卻被扣數。根據閉路電視顯示，有關客戶取回提款卡離開後，櫃員機才吐出鈔票，結果被第三者取走現金。

現場所見，位於樂富的櫃員機，今日已經暫停使用，但沒有向其他客戶交代箇中原因。

恒生銀行回覆指，仍在了解事件，一旦閉路電視影片顯示，客戶款項被第三者取走，會建議客戶報警，銀行只會在警方要求下，提供有關閉路電視的資料。

恒生銀行又謂，除非證實客戶沒有取去金錢，而有關鈔票亦自動退回櫃員機內，銀行才會退錢給客戶。

***

如果因為銀行電腦有問題

而令客戶有損失

咁都可以唔負責任

都算係一個大笑話

不要問國家能為你們做些甚麼，要問你們能為國家做些甚麼。Ask not what your country can do for you, ask what you can do for your country.

私人傳訊

姑姑

大宅

積分: 2712

6^#

發表於 10-2-28 00:36 |只看該作者

而家銀行d息咁低,咁我係咪要將d錢擺番喺自己屋企夾萭度穩陣d呢?

私人傳訊

SandyKL

琥珀宮

積分: 164607

7^#

發表於 10-2-28 00:50 |只看該作者

由存款不足，銀行向客戶扣手續費，想趕絕小存戶開始，我已覺得香港既銀行業冇王管，亦失去商業良心。

原帖由 AnnaFlower 於 10-2-27 21:42 發表
唔比我地去櫃台攞錢,櫃員機又成日出事,咁我地有乜保障?

私人傳訊

kossbaby

大宅

積分: 1990

8^#

發表於 10-2-28 01:56 |只看該作者

我以前試過係 HK Bank又係咁 !
我按900 , 佢部機出800
叫佢職員來 , 佢問我係咪你自己吾記得原來取800元當係900蚊 ........嬲到我丫
佢之後條8婆叫我登記資料 check check 部機再覆我
見我取張 card出來係恆生 , 叫我自己去恆生登記 !!!!!!!!!

我說 : 你有病架 , 我係你度 (HK Bank) 按錢出少左 , 你叫我返恆生攪 !!
呢d野係你做吾係我做 ., 條8婆死死氣一路做一路講又話成一個星期先覆到我 , 自己去恆生2天攪掂

我冇出聲 , 我等佢做完晒所有野時我叫佢比佢自己張 card片比我 , 當堂面都青埋話吾關佢事 , 我都係幫你姐

第2天銀行有人打比我 , 陳生 : 小姐我地係淘大 HK Bank , 尋日埋左數冇多100蚊

我答 : 係呀陳生 , 我出少左錢我應該點做好呀 ??

陳生 : 咁........我再 check 埋部機明天覆你 !

第3天 , 陳生再打比我 , 小姐 , check 埋部機都冇喎 ...

我答 : 咁姐係點 ????? , 我再問佢 : 陳生 , 每部櫃員機上面係咪有部聶錄機 , 佢答係呀

之後我好大聲罵佢 , 你同我聽清楚 , 你幾月幾日 , 2:45-3:10分呢段時間望番錄影帶 , 睇清楚我按完錢有冇袋落自己袋

你再比答覆我 ,, 否則我明天幫你攪大佢 !!

第4天 , 陳生比電話我 , X小姐你好呀 , 我地 HK Bank 會於一星期後會入番 100蚊落你户口 , 到時 check吓

私人傳訊

crystal媽咪

寶石宮

積分: 342274

2025中秋節勳章 2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章 2018復活節勳章 2018母親節勳章 2018父親節勳章牛年勳章 BK Milk勳章畀面勳章環保接龍勳章

9^#

發表於 10-2-28 02:07 |只看該作者

我媽咪都試過, 都係恆x.
好幾年前新年期間襟錢,
明明要取$1000, 只彈出$900.
但收據寫$1000.
打去查詢, 當時應該仲未有攝錄設施,
個接線先生話收據記錄同按掣記錄一樣(大致講),
要寫信詳細講述事件至決定是否受理,

最終放棄了.

私人傳訊

wingyee_ma

公爵府

積分: 27851

醒目開學勳章畀面勳章

10^#

發表於 10-2-28 02:21 |只看該作者

mouth:

原帖由 kossbaby 於 10-2-28 01:56 發表
我以前試過係 HK Bank又係咁 !
我按900 , 佢部機出800
叫佢職員來 , 佢問我係咪你自己吾記得原來取800元當係900蚊 ........嬲到我丫
佢之後條8婆叫我登記資料 check check 部機再覆我
見我取張 card出來係恆生 , 叫 ...

私人傳訊

Evan

男爵府

積分: 7787

11^#

發表於 10-2-28 02:53 |只看該作者

惟有多d去排隊。

私人傳訊

gming

別墅

積分: 699

12^#

發表於 10-2-28 06:38 |只看該作者

銀行以涉及其他人的私隱為理由，拒絕交出錄影片段....

咁即係點 ??? 會唔會交比警方 ?? D錢比其他人拎左 , 理論上都算係盜竊wor !! 唔交段片出黎點拉人 ??

[ 本帖最後由 gming 於 10-2-28 06:40 編輯 ]

私人傳訊

babypooh26

大宅

積分: 1128

13^#

發表於 10-2-28 07:29 |只看該作者

首先謝謝分享!!!
吓...恆生銀行又會咁. 無拉拉顯示"客戶戶口結餘不足"而終止你的提款後,戶口竟然被扣左數.唉吔,有點離哂譜囉!!! 咁樓主係咪事主白白唔見左$4000囉,銀行回覆不能返查閉路電視記錄(因私穏為理由).嘩...咁對事主絕對係唔公平啦!

繼續向多個部門投訴投訴

原帖由 sonic04 於 10-2-27 19:15 發表
至少兩名市民投訴恆生銀行櫃員機「扣錯錢」，兩名銀行客戶上月分別在港鐵樂富站及筲箕灣站的恆生銀行櫃員機提款 4,000元，期間，櫃員機顯示客戶戶口結餘不足，兩名客戶最終未能提款，但戶口卻不約而同被扣數。

銀行翻查閉路電 ...

私人傳訊

babypooh26

大宅

積分: 1128

14^#

發表於 10-2-28 07:35 |只看該作者

樓主做得好,我好支持你的做法,堅持到底

講真$100唔係大數目,但始終係人地問題,唔關你事,所以你的堅持是正確的,哈哈

原帖由 kossbaby 於 10-2-28 01:56 發表
我以前試過係 HK Bank又係咁 !
我按900 , 佢部機出800
叫佢職員來 , 佢問我係咪你自己吾記得原來取800元當係900蚊 ........嬲到我丫
佢之後條8婆叫我登記資料 check check 部機再覆我
見我取張 card出來係恆生 , 叫 ...