自由講場

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大宅

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1#
發表於 10-2-11 18:31 |只看該作者
點樣可以解決電話公司(123)強收GPRS的費用.

已經投訴了多少, 但123都拒絕撤消對本人的GPRS收費. 只可以對少收一部份. 但對於本人在去年用$3X的月費包850分鐘, 真是無可能是3G的計畫.

本人多次向123要求重聽當日在電話內承諾的服務計劃過程的錄音帶, 但遭拒絕.

現在應如何是好?


男爵府

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2#
發表於 10-2-11 20:14 |只看該作者
打去消費者"位"員會


大宅

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3#
發表於 10-2-12 11:18 |只看該作者
仲有無方法呀!


禁止訪問

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4#
發表於 10-2-12 11:27 |只看該作者
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象牙宮

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5#
發表於 10-2-12 11:29 |只看該作者
你叫佢delete左你個gprs佢,你話你唔會用黎上網囉。


男爵府

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6#
發表於 10-2-12 11:30 |只看該作者
之前我都曾經試過係咁, 因我部機型號係可以自動接受, 我索性打去同佢地講話幫我cut了呢個功能, 不過就冇得上網, 而家用2g算


彩鑽殿

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7#
發表於 10-2-12 11:43 |只看該作者
我都係用123, 月費$36, 佢地無收過我GPRS.


禁止訪問

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8#
發表於 10-2-12 11:49 |只看該作者
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大宅

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9#
發表於 10-2-12 17:14 |只看該作者
其實最大的問題, 是我根本唔知用過GPRS... 亦無去過123話我知的網頁...

好可恥, 佢地突然間停了我的服務. 我是有通話月費, 只欠GPRR費用. 123是威脅和迫我去同佢妥協... 好黑暗.


侯爵府

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10#
發表於 10-2-12 17:19 |只看該作者
下..我用左123 大大話話都成10年8年…幾部機都係用緊佢..都無出現果呢個問題喎…..會唔會係有人攪過你手機上左網呀


琥珀宮

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11#
發表於 10-2-12 17:53 |只看該作者
我之前都試過, 我比左錢上smartone news, 佢地話上smartone in係free的, 結果第一張bill收多我400幾蚊, 打去同佢講, 我只係上過smartone in, why要收數據費用, 佢話我上網wor, 問佢我上左邊, 佢地話冇info, 咁無info又收我錢 ?


子爵府

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12#
發表於 10-2-12 18:51 |只看該作者
以前新世X,自轉咗123後都個個月比GPRS費,由頭到尾都無話要過呢樣功能,我都唔知GPRS係咩嚟,打電話去問,佢哋話有D手機放係袋撞到D制都會自動上網,咁就開始計$,之後cut咗呢樣功能先無再收GPRS費。


大宅

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13#
發表於 10-2-17 14:29 |只看該作者
123 覆我無得cut... 一定要收GPRS費用


原帖由 aigoma 於 10-2-12 18:51 發表
以前新世X,自轉咗123後都個個月比GPRS費,由頭到尾都無話要過呢樣功能,我都唔知GPRS係咩嚟,打電話去問,佢哋話有D手機放係袋撞到D制都會自動上網,咁就開始計$,之後cut咗呢樣功能先無再收GPRS費。 ...


大宅

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14#
發表於 10-2-26 12:19 |只看該作者
好激氣, 今早123有個員工俾電話我, 收到我俾電信局的投訴... 但無再俾更好的offer, 都是叫我交一部份的費用.

我再同佢講, 我都無用過亦唔知到可以用... 叫佢俾番合約出來, 如果我真是清楚明白123是有提供GPRS的服務俾我, 我會全數繳付. 否則, 我是絕不妥協.

其實, 我是咪好傻, 為了幾百蚊, 要攪咁耐.

大家仲有無高見!


版主

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15#
發表於 10-2-26 12:26 |只看該作者
你個plan去到幾時?


大宅

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16#
發表於 10-2-26 14:44 |只看該作者
Oct 2010.


版主

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17#
發表於 10-2-26 14:56 |只看該作者
咁唯有等機會, 佢d sales週不時call引你加這减那, 到時再同佢計囉


大宅

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18#
發表於 10-2-26 14:57 |只看該作者
Please refer to the latest "數字周刊", 頭幾頁投訴版,有幾個類似個案,你可能誤用了佢地啲服務而隋入收費陷井。


侯爵府

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BK Milk勳章


19#
發表於 10-2-26 15:01 |只看該作者
其實...唔知你有無留意...如果你張SIM CARD第一次插入手機...一開機你會收到123一個 MESSAGE, 過一陣你會收到一個叫 CSL DATA 的 MESSAGE, 問你 SAVE唔SAVE..如果SAVE左..你就會DL左 123個GPRS 服務...即係你一按 手機地球果個ICON就會上到123 OR 其他 WEBSITE 就要收你GPRS 用量...


大宅

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20#
發表於 10-2-26 15:08 |只看該作者
收費陷井?? 咁我仲可以點做... 電信局是咪真是幫到我? 仲有無其他方法投訴.

thanks SA豬豬... 其實我真是唔知. 123又唔俾我cut 個GPRS, 都唔明, SmartonX 都可以.

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