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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由報料› 搬屋和記覆蓋唔倒, 要賠錢可以點?

自由報料今日: 4|主題: 297372

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搬屋和記覆蓋唔倒, 要賠錢可以點? [複製鏈接]

Nico

大宅

積分: 2985

1^#

發表於 10-5-20 16:00 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

近排搬屋至發現和記覆蓋唔倒新居, 客戶服務熱線話要賠番餘下的合約期的金額或過去月費的正價. 我知自己合約期內一定會搬屋, 所以有問個sales如果搬遷後覆蓋唔倒可以點, 當時個sales話好肯定話覆蓋唔倒, 可以解約. 再問客戶服務熱線都係咁講. 時至今日, 佢地話當時的電話錄音冇咁講過.

唔知你有冇相同的經驗可以分享?

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私人傳訊

fw9166

男爵府

積分: 7962

畀面勳章

2^#

發表於 10-5-20 16:06 |只看該作者

妳囉返新住址証明比佢地,和記確認就唔洗妳補錢就解約.

但係香港寬頻就唔會放過妳,佢會有個解約費$990.要賠一半錢...我就是剛剛蝕了$5XX了.......

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pomanlife

彩鑽殿

積分: 602399

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3^#

發表於 10-5-20 16:07 |只看該作者

原帖由 Nico 於 10-5-20 16:00 發表
近排搬屋至發現和記覆蓋唔倒新居, 客戶服務熱線話要賠番餘下的合約期的金額或過去月費的正價. 我知自己合約期內一定會搬屋, 所以有問個sales如果搬遷後覆蓋唔倒可以點, 當時個sales話好肯定話覆蓋唔倒, 可以解約. 再 ...

同佢嘈, 你搬"消委會"出黎, d C.S. 就會驚

我之前試過, 用和記嗰d電話, 好平, 有部嗰d唔知咩機博入去我電腦上網嗰度既, 我同佢簽左2年約, 用左1年都未夠已經壞左, 我搵過佢d師傅黎整, 起碼5個師傅上黎, 都整唔到, 咁我話要cut左佢.

c.s又係要我賠錢, 我鬧佢, 依家唔係我唔肯用你, 係你俾唔到機會我用, 師傅我已經俾你上門整左n咁多次, 都整唔到, 唔同我白交錢呀. 跟住我咪話去消委會告佢囉, 之後佢就話唔收, 算數.

依家唔係你肯用, 係佢地既網絡問題, 點解要你賠錢, 傻架咩, 寫定信去消委會

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Nico

大宅

積分: 2985

4^#

發表於 10-5-20 16:14 |只看該作者

我要求佢搬線, 和記check話覆蓋唔倒, 跟住就話解約要賠錢, 亦係揾朋友用埋餘下個約..... 如果一早知要賠, 我就唔用佢啦.

原帖由 fw9166 於 10-5-20 16:06 發表
妳囉返新住址証明比佢地,和記確認就唔洗妳補錢就解約.

但係香港寬頻就唔會放過妳,佢會有個解約費$990.要賠一半錢...我就是剛剛蝕了$5XX了.......

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Nico

大宅

積分: 2985

5^#

發表於 10-5-20 16:19 |只看該作者

如果最後真係要我賠, 我會去消委會投訴.

原帖由 pomanlife 於 10-5-20 16:07 發表

同佢嘈, 你搬"消委會"出黎, d C.S. 就會驚

我之前試過, 用和記嗰d電話, 好平, 有部嗰d唔知咩機博入去我電腦上網嗰度既, 我同佢簽左2年約, 用左1年都未夠已經壞左, 我搵過佢d師傅黎整, 起碼5個師傅上黎, ...