自由講場

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琥珀宮

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1#
發表於 11-6-16 12:48 |只看該作者
本帖最後由 LedTV 於 11-6-16 17:12 編輯

夾硬比佢屈左我半個月月費

超火..雖然唔係多..幾十蚊..但係條氣頂到住晒..

新合約仲要啱啱生效...唉...
我以後唔會再用佢...幾快幾穏定都好...咁陰濕既嘢都做得出...

更新:頭先打黎WAIVE左啦,我問佢有冇聽錄音,佢話無喎

點評

FrankieFUNG  me 2~  發表於 11-6-16 14:43


琥珀宮

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2#
發表於 11-6-16 12:54 |只看該作者
LedTV 發表於 11-6-16 12:48
夾硬比佢屈左我半個月月費

超火..雖然唔係多..幾十蚊..但係條氣頂到住晒..

我用緊....點屈呀 ? 等我到期時ready下都好

港英餘孽生活態度~係咁牛精架喇~點吖


大宅

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3#
發表於 11-6-16 12:57 |只看該作者
詳情係點架


水晶宮

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4#
發表於 11-6-16 13:01 |只看該作者
講黎聽下,我都用緊bb100


侯爵府

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5#
發表於 11-6-16 13:06 |只看該作者
點屈法?
我簽咗未開始用,等我留意吓


雲母殿

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6#
發表於 11-6-16 13:23 |只看該作者
我都好怕續約,好多麻煩嘢架(錢銀方面)


珍珠宮

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7#
發表於 11-6-16 13:28 |只看該作者
係啦~點屈呀~我下月到期~依家同佢地角力梗~~~~
身體健康,生活愉快


水晶宮

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8#
發表於 11-6-16 13:30 |只看該作者
我都下月到期,交左cut form幾日都冇聲氣

點評

waterlemon  我都交左兩個星期  發表於 11-6-16 14:12
fanlee  等下丫~我都成個幾星期先收到電話  發表於 11-6-16 13:43
典解茅lala又要禾千名


琥珀宮

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9#
發表於 11-6-16 13:30 |只看該作者
牛精仔 發表於 11-6-16 12:54
我用緊....點屈呀 ? 等我到期時ready下都好

真係要ready 下,

我之前份約係$199 3樣服務(bb100,家居電話,BBTV)
合約send過黎係一份過,寫注

BR199VETVE–BB100 RETENTION PLAN 1-24TH MTH $199 BUNDLE WITH HT & TV SERVICE


而家幫佢續左新約BR1092C–BB100 1-24TH MONTH $109 WITH $200 COUPON,只要BB100,其他唔要..
新合約生效期1/6/2011

尋日15/6先收到張單,先知佢分別將我唔續既服務收正價,
打去問點解,佢話我無send cut form 取消個2項服務,佢話要SEND 2份 CUT FORM(1份電話,1份BBTV)

因為合約係3個服務,我唔見得佢係分3欄寫比我
合約期後之服務月費都只係註明係$
398
/ month


亦無寫要分開cut,淨係話"客戶如欲終止本公司之寬頻上網服務,必須給予本公司不少於一個月之預先書面通知(須使用本公司提供之指定取消表格)以辦理有關手續。"

而家我都續左份新約,代替者呢份,點解仲要我send cut form??
續約時,sales提都無提過要我自行cut左個bbtv同電話

但係又唔註明,要每項服務去cut??
仲有啊,呢d電訊公司,簽約就用最方便既方法,而家科技咁先進,連上網申請取消服務都無..
下下要去門市/FAX/寄信..麻煩到死..

下次個D送嘢,真係死都唔要..今年都簽第3份約..呢個AC 用左4年..早知佢咁狗,我就轉PCCW

而家我搵返呢份嘢出黎,佢話佢會申請聽錄音,睇下當時sales有無講過要分開cut 3份約,同埋其後服務費係幾多錢..(姐係家居電話幾錢,bbtv 幾錢, bb100 幾錢),其實我都幾肯定佢無講過,如果聽返後佢真係無提過,
hkbn會waive返1/6-16/6既費用,但如果有講過,就要我比多一個月錢
(其實佢幾著數)

我而家諗,如果佢無提過,我唔想咁輕易比佢waive 費用就算,我想要佢份書面道歉

點評

cherry1214  PCCW都唔好得好多.....  發表於 11-6-16 13:43
happypiano  我同呢間既cs 幾個職員交個手, 當中只得一個係有d責任心,其他既都賴皮到爆  發表於 11-6-16 13:36


琥珀宮

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10#
發表於 11-6-16 13:32 |只看該作者
我覺得而家佢地係輸打贏要....


珍珠宮

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熱血金章


11#
發表於 11-6-16 13:34 |只看該作者
係咪你過左期, 佢地要收返你原價一個月, 之後先至比合約價你?
我係有線都試過lu. 要收我$293/月(過左期又未有新約), 之後先至比翻合約價我.
我的格言:  冇記性, 唔緊要. 可以唔記得的, 即係--唔係好緊要既野.
唔係好緊要既野, 咁! 唔記得都唔緊要!!!


琥珀宮

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12#
發表於 11-6-16 13:36 |只看該作者
toffeetong 發表於 11-6-16 13:34
係咪你過左期, 佢地要收返你原價一個月, 之後先至比合約價你?
我係有線都試過lu. 要收我$293/月(過左期又未 ...

無啊..我無過期啊..
5/31 完約,5月頭已簽新約..
6/1都生效啦..


琥珀宮

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13#
發表於 11-6-16 13:40 |只看該作者
回覆點評:happypiano 我同呢間既cs 幾個職員交個手, 當中只得一個係有d責任心,其他既都賴皮到爆 發表於 52 秒前

頭先個女仔比我既感覺,好似佢有盡力爭取,但又好似有睇我點死既feel

佢話如果我堅持要聽,就要揸正黎做,到時真係有講既話,就會要返一個月通知期..
姐係今日cut,就收到7/16錢~


水晶宮

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14#
發表於 11-6-16 13:44 |只看該作者
我係你死同佢嘈~
嘈到底~
如果你要我比一d唔合符要求既費用
同 消費者委員會度& 再話去電信管理局投訴

點評

LedTV  我會啊..我最唔怕煩..佢地實在太古惑~  發表於 11-6-16 13:49


珍珠宮

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15#
發表於 11-6-16 13:47 |只看該作者
LedTV 發表於 11-6-16 13:40
回覆點評:happypiano 我同呢間既cs 幾個職員交個手, 當中只得一個係有d責任心,其他既都賴皮到爆 發表於 5 ...
你要打多d追佢地,呢間野好like 拖人,同埋都唔知係咪真係有錄音

點評

LedTV  跟住就自動解決,我都想聽返個錄音  發表於 11-6-16 13:51
LedTV  其實我都係咁諗,次次d客話聽,佢地最後都比唔返客聽架  發表於 11-6-16 13:51
LedTV  打左一堆出黎,無晒d字  發表於 11-6-16 13:50
LedTV  囉..  發表於 11-6-16 13:50
身體健康,生活愉快


大宅

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16#
發表於 11-6-16 13:47 |只看該作者
講黎聽下,我都用緊bb




100


水晶宮

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17#
發表於 11-6-16 13:48 |只看該作者
同佢講:


你係一個package 3樣野join~
佢要續約~無可能因為話個sale只係負責internet就淨係同你續internet~
你唔續 電話&tv 就唔理唔提!
那同追quota同咩分別~
你可以寫投訴信比佢地~
叫佢地聽電話錄音個sale有無提過!
我買你公司服務~當然係信賴你公司人員既服務~
點知原來係無人跟進我cut 電話&tv服務!
點解你幫我續約,係可以唔理個客戶得失?


水晶宮

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18#
發表於 11-6-16 13:50 |只看該作者
果時佢地都唔冇講到電話同BB100分別係幾錢,多謝樓主提醒,等陣去門市問清楚先,樓主唔洗火,其實間間都咁衰,你一定要佢waive比你,等你好消息。

點評

LedTV  我一定會堅持架,tks for your support ^^  發表於 11-6-16 13:58
典解茅lala又要禾千名


水晶宮

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19#
發表於 11-6-16 13:53 |只看該作者
fanlee 等下丫~我都成個幾星期先收到電話

咁佢地比乜野價你?

點評

fanlee  109 一個月~淨上網~無coupon~~  發表於 11-6-16 13:55
典解茅lala又要禾千名


珍珠宮

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20#
發表於 11-6-16 13:55 |只看該作者
fanlee 發表於 11-6-16 13:47
你要打多d追佢地,呢間野好like 拖人,同埋都唔知係咪真係有錄音
我知吖~~~因為一條條點評囉~~.哈~

你要得閒就打下去,我係其他討論區見過有人話佢地係咁拖,唔覆,所以你要密d打去跟跟~呢間cs 係好唔掂架~錄音個d~你可以打去搵佢地經理同你傾~
身體健康,生活愉快

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