牛精仔 發表於 11-6-16 12:54 
我用緊....點屈呀 ? 等我到期時ready下都好
真係要ready 下,
我之前份約係$199 3樣服務(bb100,家居電話,BBTV)
合約send過黎係一份過,寫注
BR199VETVE–BB100 RETENTION PLAN 1-24TH MTH $199 BUNDLE WITH HT & TV SERVICE
而家幫佢續左新約BR1092C–BB100 1-24TH MONTH $109 WITH $200 COUPON,只要BB100,其他唔要..
新合約生效期1/6/2011
尋日15/6先收到張單,先知佢分別將我唔續既服務收正價,
打去問點解,佢話我無send cut form 取消個2項服務,佢話要SEND 2份 CUT FORM(1份電話,1份BBTV)
因為合約係3個服務,我唔見得佢係分3欄寫比我
連合約期後之服務月費都只係註明係$
398
/月 month
亦無寫要分開cut,淨係話"客戶如欲終止本公司之寬頻上網服務,必須給予本公司不少於一個月之預先書面通知(須使用本公司提供之指定取消表格)以辦理有關手續。"
而家我都續左份新約,代替者呢份,點解仲要我send cut form??
續約時,sales提都無提過要我自行cut左個bbtv同電話
但係又唔註明,要每項服務去cut??
仲有啊,呢d電訊公司,簽約就用最方便既方法,而家科技咁先進,連上網申請取消服務都無..
下下要去門市/FAX/寄信..麻煩到死..
下次個D送嘢,真係死都唔要..今年都簽第3份約..呢個AC 用左4年..早知佢咁狗,我就轉PCCW
而家我搵返呢份嘢出黎,佢話佢會申請聽錄音,睇下當時sales有無講過要分開cut 3份約,同埋其後服務費係幾多錢..(姐係家居電話幾錢,bbtv 幾錢, bb100 幾錢),其實我都幾肯定佢無講過,如果聽返後佢真係無提過,
hkbn會waive返1/6-16/6既費用,但如果有講過,就要我比多一個月錢
(其實佢幾著數)
我而家諗,如果佢無提過,我唔想咁輕易比佢waive 費用就算,我想要佢份書面道歉