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自由講場今日: 366|主題: 1355529

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09年入伙係 DXC 買冷氣，跌入陷阱，到現在都未攪掂 [複製鏈接]

maymay88

珊瑚宮

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發表於 11-8-8 23:49 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 maymay88 於 11-8-9 02:33 編輯

我於2009年7月入伙時係淘大 DXC 購下2部冷氣 (包安裝)，當安裝時稱牆上的插盒不合用，須另更換另一款才能用，但須每部補 $100 , 於是便給了他們2部共$200更換，後來發覺受騙了，就向DXC 投訴，要求還原並退款，過程中與不同的安裝員交涉中，得知他們是外判的安裝公司，並承認用這種方法來騙取金錢，還叫我下次學精一點，幾經交涉, 到最後須成功還原並退款，但事情還沒完結，接下來便是漏水的問題。
當安裝員到來看一看後便稱，是房署的去水喉管做得不好，不夠傾斜度去水，以致水倒流漏水，須把冷氣裝高一些，但要另付幾百元，因公司只包基本安裝，我聽了後便說考慮一下先，他便立即寫下電話，叫我如做的話便直接聯絡他，叫我不須致電DXC 。

接著，我找了房署維修部和承建商到來看，他們稱是給人拆去了喉碼，以致漏水，我亦提問過會否工人做喉時出了錯，他們稱收樓時會檢查並簽名作實，並稱螺絲亦給人弄高了，因收樓時螺絲露出石台的呎吋亦有限制的。
(註：到目前整個過程中，房署沒有拆出機來看，拆去玻璃可以接觸到出面喉管的 , 只有第一次裝機的人，即是說一開始己部署了2處騙取金錢的方式)

因接著天氣轉涼，沒有再開冷氣，所以直至2010夏天，致電DXC 並說出這情況，要求他們幫我裝回喉碼，但裝回後，不久又再漏水，他們一看便稱是去水盆給塵塞了，所以漏水，當拆下去水盆去清洗的時候，我看到有幾塊紙巾碎片塞住了，因他們很快地拿去清洗，所以趕不到影相。(2010共來了2次)

到今年2011 上月，又再漏水，他們一到便說，既然整了都漏水，只有升高部冷氣才不會再漏水，但要另再付款，跟著稱要到隔離單位安裝冷氣，一陣過黎，叫我考慮一下，我便立即致電DXC，說他們又向我索取金錢，DXC 便稱會立即聯絡該安裝公司，後來他們回來後，便沒有再提及金錢，只是又拆下部機和去水盆，又稱給塵塞了以致漏水，經過上次的經驗，我己預備定相機，今次我一手搶了過來並影了相，果然有一些東西塞住了(附相)，我嘗試用手拉扯黑色的東西，是類似膠紙般扯不斷的，我便問他們為何經常不是有紙巾碎和膠紙這類東西，他們便說今次不會有了，並換了一個新的去水盆，我以為事件應該完結了，但現在又漏水了，己影下喉管又給墊高了(附相)。

因事情己困擾了3個夏天，每次向DXC 投訴後，對方只稱會叫該安裝公司聯絡我，並沒認真處理，而那些安裝員態度是：他們是外判的，我投訴也沒用。我並給樓下住客投訴多次冷氣滴水，管理員也來過多次了，沒完沒了似的，我想他們目的是煩到我肯付款才肯擺休，另剛才提到隔離鄰居新安裝的冷氣，也給他們用同樣的方法騙了$100更換了牆上的插盒，和去水喉也給做了手腳。這間外判公司叫 "X倫"，張單印住由佢地安裝的，我估佢地負責呢區的冷氣安裝的。

佢地咁樣做，算唔算刑事毀壞，詐騙金錢？好想報警。我諗好多人俾佢地呃左都唔知。DXC 好離譜，2年前己投訴呢班人，刻意毀壞黎騙取金錢，到今時今日，佢地重仍然咁樣搵錢，我諗住去消委會投訴，但唔知有無用。
最慘就係樓下，一滴親水就投訴，搞到唔開得廳部冷氣，好激氣

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maymay88

珊瑚宮

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發表於 11-8-8 23:51 |只看該作者

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alienjai22

大宅

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畀面勳章

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發表於 11-8-8 23:52 |只看該作者

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maymay88

珊瑚宮

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發表於 11-8-8 23:53 |只看該作者

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maymay88

珊瑚宮

積分: 124832

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發表於 11-8-9 00:38 |只看該作者

有無識法律 or 家有警察媽咪係度呀？請幫忙睇睇俾d意見，我想知咁樣，算唔算刑事毀壞，詐騙金錢呀？

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cotychan

伯爵府

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畀面勳章環保接龍勳章

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發表於 11-8-9 02:11 |只看該作者

你去消委會告佢啦!應該有用!

最好下次打電話,或者見面交涉,偷偷地錄音.

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SARIDON

珍珠宮

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虎到金來勳章

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發表於 11-8-9 13:57 |只看該作者

DxC 我買佢1次咁多，都話過已後無幫趁，我買咗個電磁爐差不多$1000，半年壞幾次，現在又壞咗啦，要去到無雷公咁遠維修，我決定要買個新無咁好氣！

如果買冷氣，我去豐X好過啦，起碼佢地D安裝員，好禮貌又工程做得交帶！

如果我係你，我相信報警係無用，去消委會好D，仲有call蘋果日報上嚟睇吓，佢地幫你會有效D！唔好再等啦，又一年過去你都未完結呀！

再唔係，當你唔想再煩，叫第2D水電安裝公司重新處理過好過沒完沒了！