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不明白


子爵府

積分: 12224


1#
發表於 11-12-22 12:54 |只看該作者
我之前咪post過有件件12號廣州寄廣州到依家都未到 , 件件寄申通個資顯示到13號就停左
咁19號我就旺個賣家佢話幫我跟進 , 到今日都覆唔到 , 一時話遞電話唔通 , 一時話快遞未覆 , 我都信9成係快遞唔見份件 , 我係咁追賣家話我集運唔收貨要申請退款 , 佢話如果份件唔見左就退款比我
但到我今日申請退款佢就唔肯 , 佢話要先拒絕我申請 , 要等快遞果邊退返份件比佢佢先退款比我 , 因為佢驚退左款比我之後快遞又派件比我 , 我咪叫佢同通知快遞唔好再派件 , 佢又話要等快遞退件比佢先退 , 我話我無可能無了期等你 , 我已經延長左收貨期但仲未收到件 , 如果件件唔見左咁點 , 賣家話快遞會賠償賠償完先退款比我 , 咁我叫佢比個時間我又比唔到 mouth: 話咩快遞都需要時間處理 , 我咪話咁樣唔得喎 , 如果快遞10日 / 1個月都無回覆你就一直拖延 ? 佢話唔會 , 會儘快處理
我咪話叫佢唔好拒絕我申請 , 退款果邊都有幾日時間比佢處理 , 佢就話好
我想問如果個賣家拒絕我既申請我可以點做 ?
佢係咪可以一路咁拖落去
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TamaCat


子爵府

積分: 14822


2#
發表於 11-12-22 12:56 |只看該作者
申請退款
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wongarma


子爵府

積分: 12659


3#
發表於 11-12-22 13:03 |只看該作者
照申請退款，如賣家拒絕的話，再「申请客服介入」。

http://service.taobao.com/support/knowledge-1115503.htm

點評

yanchi2    發表於 11-12-22 14:56
要從一種感覺中"走開"，回到屬於原本自己的地方，是一種本領。 當你練就了一身好武功，回頭看那些痛苦已化為灰燼，你會慶幸自己又跨過了。 ...
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Obe2009


侯爵府

積分: 20975


4#
發表於 11-12-22 22:06 |只看該作者
你申請退款, 佢拒絕你再申請, 等到佢confirm為止.

同時通知集運留意, 唔好幫你簽收份件lor.

係邊間快遞? 有d你可以旺旺問客服同叫客服退番去ga.

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mini_yan


珍珠宮

積分: 30028


5#
發表於 11-12-23 02:30 |只看該作者
萬一你申請左退款時,佢又派件俾你,你拒收就得,件件就會發返俾賣家,到時佢就無得唔退款~~~
私人傳訊


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