LingLing2008 寫道:
我 是參加 關鍵旅行社 的團友.
1) 我們報名時, 也不知道是用天鷹航空公司的.
2) 關鍵旅行社領隊 在2月1日晚, 除消行程後,
在機場禁區入內.
領隊強調 : 關鍵旅行社, 只是中介人(完全不負責任)
3) 泰國天鷹航空公司 賠償 給關鍵旅行社 HK$2,500.-
經我們 兩天 交涉 及 粱耀忠議員, 梁國雄議員 協助下.
關鍵旅行社, 只退回 HK$1,057.- 給我們.
之後, 我也不會再參加 關鍵旅行社.
wmt 寫道:
本人親身經歷:
早幾年, 坐中華航空由香港去新加坡, 起飛時間delay後終於起飛, 但起飛後不到半小時, 機長宣布因機件有故障, 要飛到台灣換機.
機上各人鼓譟, 認為應該折返香港, 但回應是香港沒有這零件(即好大件事), 但機上各人都認為應該折返香港, 及安排坐其他航機, 怎至要另一客機從台灣飛來接替, 再回應是決定要飛到台灣換機.
心驚膽跳, 遺書都寫好才飛到台灣, 飛機停在一個唔知名的機場, 很細, 又冇餐廳, 最後每人派 '一個' 機上的餐飽充飢.
然後等到安排有飛機飛到新加坡已經delay了6小時了.
我不希望再有機會坐中華航空, 對於他們的安全, 服務及對客人的專重, 我一定會投0分. 一分都唔值.
，我初三跟他們的團去廣東省三天，旅遊車非常殘舊而個導遊經驗不足，成日話新春期間是這樣，不要要求咁高，有車坐妳們已經要開心，一上車點人數他是問我們隔離的朋友齊唔齊呀，我們都唔知全團幾多人點知齊唔齊，後來去了一個境點後我們主動問導遊才知一團總共幾多人，再之後去另一個境點是按腳，我們原本是不做的，但後來想想下還定都是要等團友，所以咪決定做啦，點知話做他們就話唔夠技師幫我們做喎，話找車再送我們兩公婆去另一間公司做，他都痴痴地，要我們放低一家大細自己出去，有什麼事點算呀，好啦我們咪唔做跟住叫個知客安排一間房給我們休息看下電視，點知一休就休了兩個幾三個鐘頭，又找唔到個導遊問下幾時才可以走，後來找個知客才知道他去了那間房睡覺，跟住問他幾時可以走，他話唔知答再等下先，(其實如果是一個有經驗的導遊,他一定會在車上問齊有幾多團友想做，咁大家咪可以相就下時間)，當時都已經五點幾了，所以我們一家很 ， 最慘是下一個行程是要坐兩至三個鐘回酒店的，部車咁舊還要夜晚晚趕行高速公路，而部車行得耐部泠氣就會熄很焗，我個坐位下面還發出聲音，部車好似就散咁 
，後來第二日我終於知道我個坐位下面點解會發出聲音了，原來當部車熄了泠氣行的時候，我個坐位下有一個鐵蓋會給風吹起的(好似將門人玩乒乓波咁吹起)，我可以看到馬路呀 ，我們住了兩日酒店都唔知導遊住那間房，總之永遠都是我們自己找人，他們永遠唔會關心下團友
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