BforGirl 發表於 13-1-20 17:22
又唔用旺旺 想問都無得問
宜家好多公司趨勢都興推行電腦化（E-Commerce），好些有分開「首重」和「續重」兩欄比你揀的集運，就係採用半自助形式發貨，即是自己先拍下一個首重、咁就有寄件地址了，而運單號就在「給賣家的留言」內留下，待佢地準備好及秤重後，就會旺旺你應拍下若干個續重支付埋餘額的，這運作流程係唔同傳統發貨，完全唔使用旺旺通知客服至識做野的！
電腦化的好處就係能減省人手，如果保留客服一環的話，那結果就是營運成本會增加，最終咪又係轉嫁番比顧客的之嘛，但唔明白這種流程的JM就曾經理解為故意要顧客分開兩個交易來拍可能係呃好評，認為是有問題的，更呼籲叫大家要小心喎、當旺旺叫極都冇人應咁就係服務差喎，我都冇佢地咁好氣呀！當連卡佛都減省sales推行電腦化網上自助購物的年代，有D人仲停留在要有人招乎至得的年代？out唔out呀？這不是我個人的見解，而係客觀的事實啊，試想下你幾耐冇去銀行櫃檯排隊拿錢吧！
如果有野要查詢的話，都唔一定要旺旺的，網頁上的「聯絡我們」有講聯絡佢地的方法，不過都唔好期望會有人即問即答對啊！
BforGirl 發表於 13-1-21 13:23
我無亦唔想裝
我(2013-01-21 17:14:11)
[p=26, null, left]請問集運個運費係咪到付 ?? 同埋D貨係咪全部到晒你地度 , 先一次過寫單號比你地 ??集運部-秋 (2013-01-21 17:18:35)
[p=25, null, left]昰的我(2013-01-21 17:15:19)
[p=26, null, left]大陸收貨地址幾號開始放年假 ??集運部-秋 (2013-01-21 17:19:50)
[p=25, null, left]現在還沒放假集運部-秋 (2013-01-21 17:19:57)
[p=25, null, left]還沒通知我(2013-01-21 17:16:00)
[p=26, null, left]謝謝 ~集運部-秋 (2013-01-21 17:20:47)
[p=25, null, left]登記物流號集運部-秋 (2013-01-21 17:21:01)
[p=25, null, left]到貨會顯示入倉我(2013-01-21 17:17:51)
[p=26, null, left]這個明白 , 謝 ~
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