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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 有無參加過“潮遊假期“？

親子旅遊今日: 0|主題: 161808

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查看: 8761 | 回覆: 13

[中國] 有無參加過“潮遊假期“？ [複製鏈接]

my17223

大宅

積分: 1573

1^#

發表於 13-6-5 18:45 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

見到團購暑假去長隆好平，跟“潮遊假期“！唔知間旅行社得唔得？

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natzuki

伯爵府

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熱血勳章

2^#

發表於 13-6-28 09:05 |只看該作者

我地都打算報潮遊假期東莞團呀, 未跟過, 不過試吓啦, 因為好似好正咁, 全自助餐, 八月去, 希望唔差啦!

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erniec

大宅

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3^#

發表於 13-6-28 09:20 |只看該作者

回覆 natzuki 的帖子

我聽日出發，就係跟潮遊去東莞，去完話你地知

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erniec

大宅

積分: 3676

4^#

發表於 13-6-29 22:41 |只看該作者

回覆：my17223 的帖子

唉！好失望！以后都唔join潮x, 個司機完全唔識路，係東莞市內原本20分鐘車程可到酒店既路程，個司機居然行錯左上highway, 浪費左一個鐘，出左highway好遠先有得u turn, 搵到條路入去又唔知間酒店係邊，又攪一輪，又問路，最后先搵到，最差係個guide以笑遮醜，只係話辛苦大家就算，問題係佢book左buffet5:30pm, 去到都6:15pm, 但只可食到7:30pm, 我真係火都黎，佢又推話道路工程，根本唔關事，我咪忍唔住話如唔熟路就應早搵定路，身為guide唔識路點都講唔過。另外間車超dirty, 又細，間酒店個buffet又唔掂，無咩好食，早餐又限住7:30-8:30,後來知道所有跟團都食指定時段，各位jm, 睇路呀！

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潮遊

民房

積分: 23

5^#

發表於 13-6-30 05:34 |只看該作者

因交通問題引至用餐時間減小..在此先致歉...導遊没馬上處理好問題我方會馬上跟進..有關用餐時段我方會盡快跟酒店返應....很感謝客人提供意見使得我方可改善服務..假期後客戶服務部同事會與客人聯絡

潮遊假期

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erniec

大宅

積分: 3676

6^#

發表於 13-6-30 11:37 |只看該作者

回覆：潮遊的帖子

很欣賞貴公司咁勤力追帖，但回應有點公式化，真想知道貴公司如何可跟我聯洛，還有，希望貴公司不要再聘用一些不熟路的導遊跟司機，既浪費團友的時間，亦構成安全問題

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潮遊

民房

積分: 23

7^#

發表於 13-6-30 14:42 |只看該作者

導遊..安排失當我方已通知處分..希敬原諒..有關用餐時間是酒店於導遊取房間時又才臨時告知，要待明天星期一才能與對方銷售部聯繫上..因此假期後我方會與各位客人致電再一次道歉並跟進
潮遊假期

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natzuki

伯爵府

積分: 18397

熱血勳章

8^#

發表於 13-7-1 12:08 |只看該作者

erniec 發表於 13-6-29 22:41
唉！好失望！以后都唔join潮x, 個司機完全唔識路，係東莞市內原本20分鐘車程可到酒店既路程，個司機居然行 ...

請問你住邊間酒店？我已經報咗名去豐泰花園酒店啦，全自助餐，聽你咁講，好驚！

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my17223

大宅

積分: 1573

9^#

發表於 13-7-1 17:19 |只看該作者

回覆：有無參加過“潮遊假期“？

不論係咪做表面功夫，肯回覆都算有心改進！希望我20號出發嘅長隆之旅會滿意啦

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erniec

大宅

積分: 3676

10^#

發表於 13-7-2 10:23 |只看該作者

回覆 natzuki 的帖子

我住東莞索菲特，間酒店係OK,個swimming pool好正，可能之前去開澳門既酒店，都係international,但管理同水準方面澳門真係做到international standard。我報既團係包一餐自助hotpot,一餐 dinner buffet and breakfast buffet,食方面還可以，係旅遊車、司機同導遊.......司機係頂更，導遊N年無帶過團，司機要用GPS導航但又錯晒路，大家好客觀咁睇下件事，唔只係個司機同導遊既問題，好明顯係management同質素監管既問題，仲有更多野唔方便係度再講，但我又有點不吐不快，唉，我都無諗過間公司會係度回應，我只係一心諗住同各位JM分享一下，我只可以講我join左咁多年團，今次係大開眼界