~我想問下大家可以打去消費者到ma?會有用ma? :-( :-(
都唔知道佢哋會唔會就咁就送番嗰 d 貨比人就算! 
Lillis 寫道:
mandyyee,
我完全明白你嘅感受, 你係咪响百佳買完嘢叫佢哋送貨嗰隻? 我都有用呢個服務, 好好彩暫時為止都未有問題出過, 不過佢哋綱上訂購嘅送貨服務就真係好差。之前用嘅時候, 佢哋成日執錯貨,送漏貨但係又收咗錢嗰隻, 又試過送錯嘢。
有一次佢可以將人哋訂嘅嘢全部送咗黎我度, 我打電話比佢哋, 佢哋嘅熱線係成日都冇人聽, 到咗第二日佢哋先有人打黎問番尋日有冇送錯貨, 如果我衰 d 話冇, 嗰度都成千幾蚊架, 入面仲有 d 係雪榚、yoghurt 咁, 我老公好人幫佢哋雪住, 到咗第二日又要响屋企等佢哋黎攞番, 佢哋又例牌遲到, 黎到之後, 仲要响屋入面點貨, 驚死我哋會偷咁 d, 結果, 比我話完佢哋之後, 叫咗佢哋搬哂 d 嘢出屋外先點, 真係好
又有一次, 上綱買完嘢, 到佢哋送黎嘅時候, 發覺係送錯, 我係買十二支白酒, 佢哋就送咗十二支紅酒, 打去同佢哋講, 佢哋都會即刻換, 不過, 又要約過等佢哋黎先至煩嘛! 到第二日黎到, 結果又係得十支咁, 又打去投訴, 結果, 又要約過時間黎換。 因為呢 d 嘢都唔係第一次發生, 佢哋成日都送錯嘢, 我之前都有投訴過, 但係佢哋一 d 都冇改善, 有時如果你買多幾件會有多 d discount, 但係佢哋就會話唔夠貨, 我買六件有 discount, 佢哋就只係送五件, 冇 discount!!!
我試過同佢哋 hotline 嘅 manager 投訢過, 佢只係話唔好意思、換過比我, 我同佢講呢 d 事係唔係成日發生, 多唔多人投訴, 佢話都幾時常發生, 好多呢 d 咁嘅投訴!!!
我問佢咁有冇做過 d 乜黎改善, 佢就只係
我都有打過去消費者委員會投訴過, 但係佢哋嘅回應係, 呢 d 係冇詐騙成份, 只係服務質素差, 只係會記錄在案, 唔會對佢哋採取任何行動喎!
發表於 
返回列表
