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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 使用意見› BK網總是入唔到

使用意見今日: 0|主題: 14323

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BK網總是入唔到 [複製鏈接]

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1^#

發表於 13-9-12 13:23 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

近排BK網總是入唔到,用手機APP,同樣入唔到,
我以爲屋企網絡有事,但公司電腦,同樣經常入唔到,或睇到一半無法連線,
可否改進一下?

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2^#

發表於 13-9-12 16:39 |只看該作者

請問您通常在甚麼時候上不到親子王國？或是在哪一個頁面停下來？

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3^#

發表於 13-9-12 16:42 |只看該作者

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我用手機,進入APP之後,等出現廣告之後,想進入收發訊息,就開始打唔開,最近2星期開始
有時打唔開,打時顯示更新中.....,有時顯示無權訪問

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發表於 13-9-12 16:45 |只看該作者

hohobabygood 發表於 13-9-12 16:42
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我用手機,進入APP之後,等出現廣告之後,想進入收發訊息,就開始打唔開,最近2星期開始

請問您是使用親子王國android app或是iPhone app？

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5^#

發表於 13-9-12 16:48 |只看該作者

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發表於 13-9-12 16:56 |只看該作者

hohobabygood 發表於 13-9-12 16:48
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android app

請進入手機設定內的程式管理員，將親子王國app的快取/緩存清除，再嘗試。

如國民使用親子王國ANDROID APP時經常遇到相同問題，為方便我們跟進，麻煩請提供進一步的資料：

-錯誤訊息(如有)；
-ANDROID手機操作系統版本；
-BK APP版本；
-手機型號；
-發生問題的時間；
-發生問題的頻密程序(如每次都會發生、頻繁發生、偶然發生)；
-發生問題時所顯示的錯誤訊息內容；
-遇到問題時的截圖。

謝謝！

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7^#

發表於 13-9-14 00:50 |只看該作者

本帖最後由包包面於 13-9-14 00:52 編輯

國務專員發表於 13-9-12 16:56
請進入手機設定內的程式管理員，將親子王國app的快取/緩存清除，再嘗試。

如國民使用親子王國ANDROID APP ...

我都係用ANDROID APP, 已經五天上唔到bk了.
家用wifi, 或寛頻, 幾部ANDROID APP都上唔到.

一係就不停下載, 一係就話下載失敗.

點評

hohobabygood me too 發表於 13-9-16 14:22

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8^#

發表於 13-9-16 11:53 |只看該作者

包包面發表於 13-9-14 00:50
我都係用ANDROID APP, 已經五天上唔到bk了.
家用wifi, 或寛頻, 幾部ANDROID APP都上唔到.

請問您曾試過清除親子王國app的緩存/快取嗎？

是否所有android手機或平板都遇到相同問題？

請問您通常在甚麼時段開啟親子王國app？

如以手機的瀏覽器，可以開啟親子王國網頁版www.baby-kingdom.com嗎？

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