自由講場

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男爵府

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發表於 07-3-21 22:09 |只看該作者

勁嬲比"恆生"SIDE晒我D時間

寫左封投訴信等覆,詳情如下:

本人於三月二十一日下午在旺角分行(彌敦道6 7 7 號,滙豐銀行對面)入票,但有以下之不愉快經歷︰

由於本人見有指示為

"提款/存款
不超過
HK$10,000

只存入支票一柱"


所以本人於此列排隊,大概十數分鐘後,到本人時,貴公司的職員符XX先生,見到本人手持之支票時與本人有以下對話︰

符︰呢張係美金支票
本人︰??(不明白有何分別)
符︰要到隔離排隊
本人︰你地D指示冇寫喎?
符︰有,上面有個HK DOLLAR SIGN即係只做香港支票。
本人︰個SIGN係話"HK$10,000"果句?
符︰係!

本人雖教育程度不高但以本人讀完十幾年中文,都知道該DOLLAR SIGN是在形容港幣提/存款,與"或"之後的該句"只存入支票一柱"有何關係呢?

貴公司的符先生說得好像根本是本人明知故犯而不是貴公司指示不夠清楚,本人對此極為不滿,究竟何謂"只存入支票一柱"?

由於貴公司的不清晰指示令本人浪費多半個小時再排隊,本人雖不是"大忙人"可是半個小時仍足夠本人做很多事,本人到該銀行時亦是上班時間,而該指示亦間接令本人所服務之公司受到損失,希望貴公司能改善指示及員工之服務質素,"恆生銀行"於香港是數一數二,但估不到服務態度卻是如此。



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