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嬲到爆,今時今日仲有咁既服務態度?????仲要係大公司喎 [複製鏈接]

傻鴨菇芝

男爵府

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1^#

發表於 07-3-27 23:59 |只看該作者

嬲到爆,今時今日仲有咁既服務態度?????仲要係大公司喎

一封致pxxw既投訴信:

本人選用貴公司已多年,
一向都是用visa自動轉帳,
但由於取消visa,現希望將本人之netvxxatox上網務服及nxw電視服務改為cash payment,但不明為何需要繳付$800的預繳,才能更改服務?
你們的預繳是一次的,如客人要走數也可等預繳後,等預繳扣完數後才走數呢?此做法簡直無意思,不明白貴公司可解使用此手法對待一直支持貴公司之客戶?
煩請貴公司儘快回覆本人之疑問

thanks

於2007年3月27日約18:50己致電貴公司hotline
職員:fixxa yxx /staff no:1016xxx
只是說公司規則,未能解開本人之疑問,
以及只著本人等回覆,致於可何時回覆,
只說:等...一定會有人覆,
等到何時呢?
這是否貴公司一直以來的待客之道,
香港名牌原來就是這樣的..