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自由講場

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Sbaby


大宅

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1#
發表於 14-3-13 12:48 |只看該作者
早前收到hotels.com的email,寫住book hard rock sentosa hotel$1400(include service fee and tax),於是訂了四間房,當時選了pay at hotel, 收到voucher 寫住total due at hotel 新加坡錢720。點知過幾日,見到酒店係信用卡內過了S847.44.當時問hotels.com,佢叫酒店退,但酒店回覆早已通知呢種房係要即時過數,另外價錢唔包17% 稅。唔退錢。hotels.com就話幫唔到我。仲指出voucher上有句野寫住"當入住時產生的費用是跟據當地酒店收費"我話我都未入住,可來入住時?
Hotels.com就話幫唔到我。簡直係欺騙人地訂。有晒voucher寫明價錢,寫明到酒店付都可以咁。而家四間房三晚每晚由S240變S287.44,仲要加上credit card rate又貴,真係好氣憤,我可以點追
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stkyo


象牙宮

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38#
發表於 14-3-14 05:29 |只看該作者
從來無聽過會寫埋包稅，呢個網真係好唔掂
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BossCatCat


男爵府

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37#
發表於 14-3-14 04:12 |只看該作者
Facebook/bbb complaint.. 幫到你
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phebz


別墅

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36#
發表於 14-3-14 03:49 |只看該作者

回覆：欺騙客人的hotels.com

我之前試過同你差不多的case,

你記得print screen of wt u see in hxtels.com, 之後直接向credit card公司投訢hxtels.com false advertising 和要求停止過數，不論hxtels.com有任何conditions，credit card公司只會按信用卡條款做事，但你一定要print screen of the hotel u book in hxtels.com, 和save 起你的hxtels.com的email對話，做你的証明for credit card 公司，只要hxtels.com有black n white 寫included tax or whtever, credit card一定退錢比你！

我也被hotels.com騙過，所以路見不平。

仲有，卜king.com老實好多(係英文名，唔係怪獸字，hehe)

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LedTV


琥珀宮

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35#
發表於 14-3-14 03:09 |只看該作者

引用：hotel.com是唔掂的，上次我和6歲兒子，另朋

原帖由 jungleworld 於 14-03-13 發表
hotel.com是唔掂的，上次我和6歲兒子，另朋友加女兒訂二間房，佢居然介紹Love hotel比我，我又幪查查，去到 ...
下，你打去問佢有咩房定點?巾得介紹架？我自己check 好想住邊間，然後再去佢上佢網訂。
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LedTV


琥珀宮

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34#
發表於 14-3-14 03:04 |只看該作者

引用：Quote:原帖由+Sbaby+於+14-03-13+發表早前

原帖由 vassicasuki 於 14-03-13 發表
首先你訂嘅房種，係可以取消定不可以取消先 ！前二個星期 。。我都係 hotel.com booking 三間房 （不可取消 ...
係吖，PayPal保障高，cancel order 退款係立即收返。
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LedTV


琥珀宮

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33#
發表於 14-3-14 03:01 |只看該作者

回覆：欺騙客人的hotels.com

我訂過好多次，次次PayPal比錢 。超good 喎。

取消訂房, 幾十秒就收到全數退款

個價仲包晒稅。唔駛煩。
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rayrayus


翡翠宮

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32#
發表於 14-3-14 02:56 |只看該作者
我用過hotels.com 好多次都冇野? 幫你推
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jvkll


男爵府

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31#
發表於 14-3-14 02:19 |只看該作者
向2月尾經HOTEL.COM 訂大阪房(第一次用HOTEL.COM)...仲即時扣CREDIT CARD.. 不過睇睇下有D問題...點解電話會係台灣吾係香港電話...為左安全穩陣起見所以即時取消BOOKING..好快就收到EMAIL 確認取消..仲話要需時30天會入回銀行...見到有晒EMAIL 都放心小小...過左兩日上HSBC 睇番..條數係即時DRAW即時RETURN 番比我...都吾駛等一個月...當堂安樂晒..幾驚第一次用佢就出事..後尾都係用番用開AGODA 訂房...起碼吾駛即時扣數...只係入住前兩三日才扣CREDIT CARD!

HOTEL.COM 話幫吾到..咁都得...樓主堅持AR..道理向你E 邊.!
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Dwmn


翡翠宮

積分: 76272


30#
發表於 14-3-13 19:13 |只看該作者

回覆：欺騙客人的hotels.com

強烈建議訂酒店時用debit card. 張卡有錢先過到，好難比佢亂過數。200 幾加幣，貴過去其他網訂啦? 打上去card center 話係 unauthorized transaction 叫佢 hold 實先，再去消委 file 檔案。
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滑蛋河


男爵府

積分: 7276


29#
發表於 14-3-13 17:39 |只看該作者

回覆：欺騙客人的hotels.com

死啦，我都留左信用卡資料book房，又係pay at hotel,不過係booking.com。有無人試過booking.com出事吖？
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waterlemon


珍珠宮

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28#
發表於 14-3-13 17:28 |只看該作者

回覆：欺騙客人的hotels.com
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picky1214


伯爵府

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27#
發表於 14-3-13 17:07 |只看該作者
真係太過份
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vassicasuki


男爵府

積分: 8373


26#
發表於 14-3-13 17:02 |只看該作者

引用：早前收到hotels.com的email,寫住book+hard+

原帖由 Sbaby 於 14-03-13 發表
早前收到hotels.com的email,寫住book hard rock sentosa hotel$1400(include service fee and tax),於是訂 ...
首先你訂嘅房種，係可以取消定不可以取消先 ！前二個星期 。。我都係 hotel.com booking 三間房 （不可取消），其中一個 booking 我漏入 discount code ，我就打上 hotline 希望佢地可以幫我更改做返 discount , 當第一個接聽電話嘅職員，話我買咗不可取消嘅房 ，係唔可以更改任何嘢 ，幫唔到我 ！我唔死心 。。隔一陣再打上去 ，呢個職員好好 ，佢試幫我打去我訂個間酒店 ，問可唔可以 cancel 個張訂單 ，酒店話可以 ，咁就幫我取消咗其中一張訂單 ，再幫我落過一張有 discount 嘅訂單 ！其實我覺佢哋可以幫你 ，只不過佢哋嫌麻煩 ，話無其它辦法 ，同埋你留心睇吓 hotel.com 啲條款 ，如用 credit card 即時過數，佢哋係幫酒店代收錢先 ，咁即係佢哋實有辦法取消 ，只是肯唔肯去做 ！另外，如你到咗當地先比錢 ，其實都有風險 ，一來驚無房同真係有差額存在 ！同埋有朋友教我 ，如用 credit card 比錢 ，好多時會竊漏個人資料或被盗用，轉用 paypal 會安全啲 ，會保密你啲資料 ，同埋唔會即時放數比對方 ，保障買家！你試吓再打上去問 ，叫佢哋幫吓你 ，希望資料對你有用

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bjcyiu


男爵府

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25#
發表於 14-3-13 16:04 |只看該作者

回覆：欺騙客人的hotels.com

報警
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super888


水晶宮

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24#
發表於 14-3-13 15:56 |只看該作者

回覆：欺騙客人的hotels.com

會唔會係咁呢 -其實未做payment 都未落實cfm booking & 價錢. 咁未彼錢都會有可能價格調整, 係純粹hold住間房？
就算自己平時訂機票 酒店 都係彼錢先落實cfm.
Cheer up! Enjoy every Little Thing in LIFE
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e160orange


子爵府

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23#
發表於 14-3-13 15:44 |只看該作者

回覆：欺騙客人的hotels.com

間野好衰，幫推！
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tammy9999


男爵府

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22#
發表於 14-3-13 15:36 |只看該作者
乜咁都得架
黑紙白字都可以咁亂黎, 咁佢鍾意過幾錢就過幾錢咩?
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bbbkingdom


禁止訪問

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21#
發表於 14-3-13 15:34 |只看該作者

回覆：欺騙客人的hotels.com

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esmehouse


寶石宮

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20#
發表於 14-3-13 15:34 |只看該作者
我鐘意你同我講 I Love U, I Love U Too！
You are the sunshine of my life. That's why I'll always stay around. You are the apple of my eye. Forever you'll stay in my heart.
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