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網購天地今日: 0|主題: 70712

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[淘寶] 菲兒,全一,接近2星期未收貨(更新:已收貨,菲兒道歉及停全一) [複製鏈接]

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發表於 14-4-11 12:25 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 hazukl 於 14-4-12 15:11 編輯

29/3夜晚比錢>菲兒30/3發貨>31/3到港，到而家都未收貨。
只係九龍區住宅區。
我係1/4同4/4都打過去問，都係話今日送，結果只係敷衍我。我唔明白點解我打左兩次去查，都唔知件野變左自取件。
4/4全一打過來同我講係自取件，我立即話，冇可能係自取，成30KG貨，話同我查下，又話已經開始收住宅附加費！我話我寄既時候你地都未話有消息要加，你而家拖到加埋價先來叫我比錢？
我同佢講話急用，佢話一係你自取，不然你唔肯比附加費，我地好難交代。

我一路有同菲兒聯絡，菲兒比埋張單我睇，佢係有寫地址同派送，而且一路幫我追派。
我再係4/4聯絡全一佢話大陸果邊通知左，會盡快派，最快都要預星期一二(即7/4-8/4)。
之後每一日我都有打一至兩次電話去，佢地永遠只會話幫你查下，覆你。但答應左既野就冇一次係真。連覆電話咁簡單都要呃我，你真係查唔到或者出左問題，你都打電話講聲呀，電話永遠冇回覆。
9/4打去佢終於同我講，呢個單有兩件野，有一件未搵到，未派得住。已經好嬲，Ｄ野放左係邊都可以唔知，Ｄ貨係佢地度十分唔安全。
10/4再打去，終於有個肯做下野，問左我包裝既野，同有一件一米幾長既貨，轉頭就話搵到，仲話即日送貨。
當然，去到今時今日都冇收到任何電話同貨物，再打去問，又係查下覆你。所有貨品已經過晒收貨期，如果有問題，我都唔知點同賣家交涉。

菲兒已經日日同我追，投訴到佢暈，我自己都日日查，但直到呢一刻，都冇任何結果，已經無計可施。

對於菲兒，我120分支持。對於全一，大家真係認真考慮好唔好再用全一！

12/4/2014
我已經收到貨了。仲收到菲兒負責人既旺旺道歉，話佢地都已經好激氣。已經多次溝通，全一再唔搞掂手頭批件，就唔會找數同停發件比佢地。佢都話自從全一接左小米，就發左好多問題，既然全一唔重視佢地既寄件，可能暫時唔合作。
如果有收左我的附加費會先退，之後再同全一了斷！

今次我感受到最少集運公司有責任心，以後繼續支持，但全一永不錄用呀。

點評

angel510 謝分享~ 發表於 14-4-12 22:46

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發表於 14-4-14 11:41 |只看該作者

dayday 發表於 14-4-13 17:30
用圓通送香港區2天到不到?

唔一定, 依家快遞成日扣關

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積分: 6387

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發表於 14-4-13 17:30 |只看該作者

用圓通送香港區2天到不到?

[img align=right]

[/img]

http://www.albumtown.com/data/dfd6d3e1cc00d58f69d8505479da0d6e/39794_p539042.jpg

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發表於 14-4-13 02:48 |只看該作者

回覆：hazukl 的帖子

我仲未收到

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發表於 14-4-13 02:05 |只看該作者

引用：姐係以家全一冇咗免住宅費啦？

原帖由 nat.nat.nat 於 14-04-12 發表
姐係以家全一冇咗免住宅費啦？

係呀

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發表於 14-4-12 22:08 |只看該作者

回覆：菲兒,全一,接近2星期未收貨(更新:已收貨,菲兒道歉及停全一)

姐係以家全一冇咗免住宅費啦？

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發表於 14-4-12 22:00 |只看該作者

whisky511 發表於 14-4-12 21:50
回覆 hazukl 的帖子

恭喜你呀！菲兒真係好架！我第一次集運用佢，填香港地址時，驚死填錯送唔到，佢竟然打 ...

哈哈, 大陸打長途一定比香港打上去貴, 佢打俾你講多2句, 可能白做

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發表於 14-4-12 21:50 |只看該作者

回覆 hazukl 的帖子

恭喜你呀！菲兒真係好架！我第一次集運用佢，填香港地址時，驚死填錯送唔到，佢竟然打長途比我，問完我叫我放心，我幾突然呀！

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發表於 14-4-12 21:41 |只看該作者

回覆：菲兒,全一,接近2星期未收貨(更新:已收貨,菲兒道歉及停全一)

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發表於 14-4-12 16:24 |只看該作者

快遞問題，唔關集運算

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發表於 14-4-12 16:10 |只看該作者

負責人好野

唔關佢地事, 都同客人道歉, 唔怕蝕低, 以客為先

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發表於 14-4-12 16:00 |只看該作者

菲兒負責人既旺旺道歉

我用左菲兒近一年, 都覺得呢間集運好有效率, 好滿意~

上次我個包裹到港3日全一都唔派, 我同菲兒講, 菲兒客服話會同我跟, 我以為又係客服慣性講的敷衍說話, 點知佢截左同全一whatsapp的圖比我睇, 菲兒真係好好

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積分: 32

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發表於 14-4-12 14:49 |只看該作者

本帖最後由 hazukl 於 14-4-12 15:07 編輯

同大家更新下，我已經收到件了。

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積分: 6387

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發表於 14-4-12 00:01 |只看該作者

whisky511 發表於 14-4-11 16:08
回覆 misszoie 的帖子

佢自從接左小米盒子直發香港d單就亂到無倫，好彩我轉得快姐 ...

原來係咁,我以前用佢,次次都今發明至架,早兩日想發全一,菲兒都話好難講幾多日到,好彩無用佢,希望你地快啲收齊貨.

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http://www.albumtown.com/data/dfd6d3e1cc00d58f69d8505479da0d6e/39794_p539042.jpg

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發表於 14-4-11 16:08 |只看該作者

回覆 misszoie 的帖子

佢自從接左小米盒子直發香港d單就亂到無倫，好彩我轉得快姐

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發表於 14-4-11 15:57 |只看該作者

回覆：菲兒,全一,接近2星期未收貨,無計可施

我都未收到貨，又係全一，點算

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發表於 14-4-11 15:36 |只看該作者

回覆 ms.coffee 的帖子

呢兩個問題我上面有提過。。。

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認識瑞士牛牛第三回認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回畀面勳章

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發表於 14-4-11 15:32 |只看該作者

13日甘耐...最緊要d野無唔見到啫, 你買左d嘜, 甘重, 會唔會比人扣左關?

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發表於 14-4-11 15:31 |只看該作者

回覆 ms.coffee 的帖子

已經十三日啦

，仲叫快？

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認識瑞士牛牛第三回認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回畀面勳章

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發表於 14-4-11 15:27 |只看該作者

我上次用全一, 送工這區都要3日. 用精英就2日.

你送住宅有嘜可能甘快

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