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大宅

積分: 1642


1#
發表於 14-9-15 23:07 |只看該作者
貨不對版,一套8款不同的玩具,有2款是重複的,已上載圖片,賣家竟然話自己已小心核對,不可能出錯,拒絶受理。

朋友教我要求退款,賣家即時拒絶,是否需等3天後才可要求淘寶介入?

求淘寶經驗JM指教,謝!

另,我還未確認收貨,是否須確認後才可給差評?

小孩失望透了....無理由再花錢買多一set,唉!


大宅

積分: 1642


4#
發表於 14-9-16 15:30 |只看該作者
謝謝大家的意見! 我亦覺得無可能會全數退款,起碼有四分三貨是無問題的,比我係賣家我都唔制。最氣憤的是佢咁都可以唔認!

我寧願爭取發錯的貨品,因要另外單買那兩件缺貨是無可能的,那我即是要再買成套,除了浪費金錢外,我便有很多是重複的了!

我會先打電話試試投訴一下。

大家日後請小心

晒寶杰x TB玩具店


別墅

積分: 799


3#
發表於 14-9-16 00:26 |只看該作者
如果你想唔退貨只退錢我估可能唔得,退一部份o既可能性會大D.
你申請投訴時要話距比你o既貨係貨不對板,就算第一次投訴衰佐打電話去熱線可以繼續投訴.


大宅

積分: 4511


2#
發表於 14-9-15 23:55 |只看該作者
julie123 發表於 14-9-15 23:07
貨不對版,一套8款不同的玩具,有2款是重複的,已上載圖片,賣家竟然話自己已小心核對,不可能出錯,拒絶受 ...

正常多數要等3日淘寶先可以要求介入,,
以我經驗泥講係要確認左張單先可以比差評佢,
但你一確認左張單就退唔到錢,,
所以你唸清楚先咁做,,
再唔係打去淘寶個果熱線叫淘寶既客服幫你解決..
2215 5300
呢個係我既意見, 你可以參考下,,

談自己 只有自卑 屬於我.

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