自由講場

跳至

首頁
12

尾頁
   4


珍珠宮

積分: 30192


1#
發表於 16-7-6 20:18 |只看該作者
幫呀女同學淘了兩本雜誌,點知送錯咗,店主好好補發兩本比我,送去我集運的地方,請問我要通知集運那公司嗎?唔知點做,朋友同事未試過,可否解答我,萬分感激!


別墅

積分: 792


32#
發表於 16-7-8 12:51 |只看該作者
本帖最後由 Benice 於 16-7-8 13:03 編輯
sarali 發表於 16-7-7 10:13
多謝你提供的電話,已聯絡上了,她會 send email 比我,有 link 去 4PX 話件貨係我,叫他送來香港!:funny ...

唔駛客氣!


珍珠宮

積分: 30192


31#
發表於 16-7-7 18:42 |只看該作者
Kiko仔 發表於 16-7-7 09:44
你入番4PX 個店面先,再CLICK和我聯係個旺旺LOGO。咁佢會彈你去有在綫既員工。你同佢解釋完。佢應該會比條L ...

求其拍一樣, 1 元或一毫好似不能做集運的!
最終我拍了樣 6元8毫貨,收到補發的貨再按退款,他會入返比我!


珍珠宮

積分: 30192


30#
發表於 16-7-7 10:15 |只看該作者
Benice 發表於 16-7-7 09:57
多口問了客服幾句如下, 如果你未做集合轉運, 而錯件內沒有其它需要的物件, 你可以不選錯件集運, 就不需付錯 ...

但我自己簽收了在香港!


珍珠宮

積分: 30192


29#
發表於 16-7-7 10:13 |只看該作者
Benice 發表於 16-7-7 09:41
你應該是用淘寶官方集運, 想找到集運公司, 可以用以下的網頁的連結, 就可直接用網上的"人工雲客服"溝通。
h ...

多謝你提供的電話,已聯絡上了,她會 send email 比我,有 link 去 4PX 話件貨係我,叫他送來香港!


別墅

積分: 792


28#
發表於 16-7-7 09:57 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-7 09:20
幫人買野,坐係度都唔見$
多口問了客服幾句如下, 如果你未做集合轉運, 而錯件內沒有其它需要的物件, 你可以不選錯件集運, 就不需付錯件的運費 :-----

我問: 如果賣家發錯貨, 又簽收了, 請問我可否不認領, 由貴司作廢件處理, 不收我的費用嗎?

4px答: 您长时间未处理仓库会做下架处理的呢

我問: 下架處理, 會收我錢嗎?

4px答: 不会的呢,就当您是弃件的呢


珍珠宮

積分: 30192


27#
發表於 16-7-7 09:53 |只看該作者
Kiko仔 發表於 16-7-7 09:44
你入番4PX 個店面先,再CLICK和我聯係個旺旺LOGO。咁佢會彈你去有在綫既員工。你同佢解釋完。佢應該會比條L ...

係喎!呢個方法行得通


子爵府

積分: 12898

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 BK Milk勳章 15週年勳章 親子王國15週年勳章 親子王國15週年勳章


26#
發表於 16-7-7 09:44 |只看該作者
你入番4PX 個店面先,再CLICK和我聯係個旺旺LOGO。咁佢會彈你去有在綫既員工。你同佢解釋完。佢應該會比條LINK 你DOWNLOAD 一張FORM ,解釋同申報邊個運單編號係你既貨。佢審批完你就可以發貨架la。

不過最簡單係同發錯貨既店求其拍樣野,叫店主改銀碼為0.1 or 0.01,發貨單no 就係補發貨no.,跟住照正常集運程序就係最方便。


別墅

積分: 792


25#
發表於 16-7-7 09:41 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-6 20:18
幫呀女同學淘了兩本雜誌,點知送錯咗,店主好好補發兩本比我,送去我集運的地方,請問我要通知集運那公司嗎 ...
你應該是用淘寶官方集運, 想找到集運公司, 可以用以下的網頁的連結, 就可直接用網上的"人工雲客服"溝通。
https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.6.Xu2sLR&kid=6551505

我剛試了, 4px已即覆我。

如果都是無人回應, 就直接打去香港淘寶客戶服務熱線 2215-5300,有項是關於集運問題的, 你按入去, 有人跟你傾。 會幫你找到4PX覆你。

最好用到"人工雲客服", 因為可留底做紀錄。電話傾, 錄音做紀錄備忘為宜。

如果可以通知4px, 錯件是不用集運到港, 是否可不用付任何費用, 由他作廢件處理。
錯件如簽收了, 賣家要你退回的話, 一定不要答應, 除非他肯承擔退回的費用。


男爵府

積分: 7361


24#
發表於 16-7-7 09:31 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-7 09:19
呢個我明白,但最怕冇人通知我,我又找不到他們

按道理,店主補比你發貨後都要淘寶行正常發貨流程,你先有辦法選擇集運,問下店主先


男爵府

積分: 8627


23#
發表於 16-7-7 09:28 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-7 08:58
多謝你寶貴的資料,已聯絡賣家了,希望集運點不退回頭啦!幫人買野真煩
...

所以有朋友叫我淘。我多數會教佢點淘。因為幫得一次就有第23456次。有時唔係唔想幫。但好鬼死麻煩。最慘係計錢計到好似呃佢咁


伯爵府

積分: 15586


22#
發表於 16-7-7 09:25 |只看該作者
babyf 發表於 16-7-7 09:20
樓主你這件當沒人認領的貨件,必需要旺旺集運的物流倉,否則佢當沒人認領的孤兒單。
你在淘寶搜尋4PX集運商 ...

因為4Px曾經轉過旺旺account,如果你現在旺旺account是舊的,有機會聯絡不到。
所以最好在淘寶網上再搜尋4PX集運商的account一次,才是最update的。


珍珠宮

積分: 30192


21#
發表於 16-7-7 09:20 |只看該作者
豆豆B 發表於 16-7-7 09:17
補比你呢程香港運費誰支付,如果你支付,我認為要支付後先會派送

幫人買野,坐係度都唔見$


伯爵府

積分: 15586


20#
發表於 16-7-7 09:20 |只看該作者

回覆樓主:

樓主你這件當沒人認領的貨件,必需要旺旺集運的物流倉,否則佢當沒人認領的孤兒單。
你在淘寶搜尋4PX集運商舖,再旺旺商鋪試下。


珍珠宮

積分: 30192


19#
發表於 16-7-7 09:19 |只看該作者
豆豆B 發表於 16-7-7 09:17
補比你呢程香港運費誰支付,如果你支付,我認為要支付後先會派送

呢個我明白,但最怕冇人通知我,我又找不到他們


男爵府

積分: 7361


18#
發表於 16-7-7 09:17 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-7 09:14
謝謝 JM 的幫忙,不過我又不是退貨,錯的他送了比我

補比你呢程香港運費誰支付,如果你支付,我認為要支付後先會派送


珍珠宮

積分: 30192


17#
發表於 16-7-7 09:14 |只看該作者
豆豆B 發表於 16-7-7 09:12
圖片上有境外退貨流程

謝謝 JM 的幫忙,不過我又不是退貨,錯的他送了比我


男爵府

積分: 7361


16#
發表於 16-7-7 09:12 |只看該作者
sarali 發表於 16-7-6 23:18
已集了來港,但錯了,他再寄去集運點,錯那2本雜誌等我確認收貨,我未確認呀,延長三天收貨,但我想知集運 ...

圖片上有境外退貨流程

myimage.jpg


珍珠宮

積分: 30192


15#
發表於 16-7-7 08:59 |只看該作者
island811 發表於 16-7-7 06:42
4px 客服是聯繫吾到的,貨件正常就好地地,但萬一發錯、發漏、留言幾日揾黎揾去都揾吾到的。

希望你好彩 ...

係!找不到他們的!真煩!
Anyway thanks JM


珍珠宮

積分: 30192


14#
發表於 16-7-7 08:58 |只看該作者
BBG520 發表於 16-7-7 06:09
本帖最後由 BBG520 於 16-7-7 06:09 編輯

4px如果你唔係用淘寶集運佢係唔會幫你簽收,會打回頭架,你問 ...

多謝你寶貴的資料,已聯絡賣家了,希望集運點不退回頭啦!幫人買野真煩

點評

wcpcelia    發表於 16-7-7 09:38

首頁
12

尾頁

跳至
Presslogic Logo
Baby Kingdom Logo