潮流時尚 今日: 1 | 主題: 104721

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發表於 16-8-13 22:04 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

我果日walk in sogo,個SA話有個冰川藍....咁我係鋪頭睇啲色有啲同平時唔同我以為啲燈光問題令到我同平時睇唔同，我照買左返屋企，我簽果陣又無睇單
返到屋企打開黎睇睇清楚先知完全唔係冰川藍，睇單先知佢俾果隻係blue saint cyr.......
打返去鋪頭搞左一輪佢俾我返去換但係唔保證有咩色.....
我而家15，16去唔去換好....

唉...難得一次係hk shop 買野都搞成咁👉👈👉👈

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mable130

複式洋房

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發表於 16-9-24 04:40 |只看該作者

yy_yy_yip 發表於 16-8-20 14:34
好開心呀！佢今日有call back 返我

So she changed it for u? The color u want?

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LYHG

大宅

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發表於 16-8-20 14:48 |只看該作者

yy_yy_yip 發表於 16-8-20 14:34
好開心呀！佢今日有call back 返我

any good news?

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發表於 16-8-20 14:34 |只看該作者

gzilla 發表於 16-8-19 22:07
我個L30係Rose Sakura, elements 個SA 都話呢啲靚色Lindy佢地shop好耐冇返過貨

我個袋仲要喺外國買，如果 ...

好開心呀！佢今日有call back 返我

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gzilla

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發表於 16-8-19 22:48 |只看該作者

引用：Quote:gzilla+發表於+16-8-19+22:07+我個L3

原帖由 Happybabyhbb 於 16-08-19 發表
Oh 靚色又真係會博下咁最後有冇換到野？

換咗Colvert L26 同GP30 canvas 但要補錢

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Kittymummy

水晶宮

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發表於 16-8-19 22:41 |只看該作者

不過換野其實好有難度，吾係話你想換就有。亦冇可能成日拎住盒野去shop 睇有冇野換。可吾可以直接比返個袋間shop, 再開返張credit note 比你。等你去其他shop 巡時方便d換野 ? (emoji)

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Happybabyhbb

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發表於 16-8-19 22:11 |只看該作者

gzilla 發表於 16-8-19 22:07
我個L30係Rose Sakura, elements 個SA 都話呢啲靚色Lindy佢地shop好耐冇返過貨

我個袋仲要喺外國買，如果 ...

Oh 靚色又真係會博下

咁最後有冇換到野？

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gzilla

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發表於 16-8-19 22:07 |只看該作者

引用：Quote:gzilla+發表於+16-8-15+00:33+我都幾

原帖由 Happybabyhbb 於 16-08-19 發表
L30 換L26 的話sa應該唔會理你，unless 你係佢間shop嘅VIP啦

我個L30係Rose Sakura, elements 個SA 都話呢啲靚色Lindy佢地shop好耐冇返過貨

我個袋仲要喺外國買，如果係啲普通色Lindy我諗我唔會拎去換因為唔慌會換到

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Happybabyhbb

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發表於 16-8-19 18:56 |只看該作者

gzilla 發表於 16-8-15 00:33
我都幾肯定個SA唔會主動call 你(除非佢心虛怕價你投訴佢)，因為我都試過放咗個L30喺elements 想換L26 除咗 ...

L30 換L26 的話sa應該唔會理你，unless 你係佢間shop嘅VIP啦

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happywillie9597

複式洋房

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發表於 16-8-19 16:48 |只看該作者

去專門店或另一間專門店找經理

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發表於 16-8-19 14:52 |只看該作者

MrsSunshine 發表於 16-8-19 11:30
I will definitely complain to head office. Consider inviting media to take part too... After all it ...

I will consider complain to their head office....but don't think media need to be involed ........I just want to exchange my bag.....and need some official reply from there office

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發表於 16-8-19 14:50 |只看該作者

kkhon 發表於 16-8-19 09:59
回覆 yy_yy_yip 的帖子

其实双方都有疏忽，如果真系好吾中2隻色，你试下打去佢customer service 叫佢幫你 ...

其實到而家係唔係冰川藍都無所謂，我淨係想換返隻易襯衫既色...想問電話幾多號？我打個shop 電話根本無用，因為都係果班友聽返
係呀，6萬蚊我諗都唔係少錢掛？點解會有啲咁既服務

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發表於 16-8-19 14:46 |只看該作者

hohoyy 發表於 16-8-19 09:01
Hermes 一般買左幾耐可以換貨 ?

30day

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發表於 16-8-19 14:46 |只看該作者

gzilla 發表於 16-8-18 22:26
不過講到尾，就算你點講話SA講錯color名，一來冇証據口同鼻抝，二來你睇住個實物嚟買，shop 都會話責任在你 ...

其實我就係蝕左係到，佢係電話果到都有講，話無第三者好難證實到係

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發表於 16-8-19 14:43 |只看該作者

happywillie9597 發表於 16-8-18 22:13
我覺得要投訴最頂級的品牌不可能接受到這種購物的體驗實在令人怒火沖天

...

其實我想投訴，但係我搵唔到email address send complain letter

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MrsSunshine