故障報告 今日: 0 | 主題: 2974

積分: 3248

1^#

發表於 17-10-2 09:17 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

我用 iPhone 6, IOS 10.32

0 0 0

私人傳訊

積分: 62115

2026勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章 15週年勳章畀面勳章

32^#

發表於 17-12-22 09:29 |只看該作者

各位，開發仍在努力中，嘗試找出問題所在。暫可將所有app關閉並restart手機，被登出帳戶問情況，應可舒緩一段時間，不便之處，請見諒 !

私人傳訊

sunday123

積分: 5604

31^#

發表於 17-12-21 14:33 |只看該作者

sunday123 發表於 17-12-19 20:59
型號。 IPHONE 7
版本。 11.1.2

請問問題可解決嗎？
現在情況更甚
差不多每天都要登入
好不便

私人傳訊

WINKI2346

伯爵府

積分: 15642

30^#

發表於 17-12-20 11:33 |只看該作者

特派員發表於 17-12-19 15:26
你好，請提供以下資料：
1) 手機型號
2) iOS (操作系統)版本

型號。 IPHONE 6s
版本。 11.1.2

私人傳訊

sunday123

積分: 5604

29^#

發表於 17-12-19 20:59 |只看該作者

sunday123 發表於 17-12-19 01:21
我都有此情況
每次刪除app後再登入是可以
但過一兩天又要我再登入

型號。 IPHONE 7
版本。 11.1.2

私人傳訊

積分: 62115

2026勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章 15週年勳章畀面勳章

28^#

發表於 17-12-19 15:26 |只看該作者

sunday123 發表於 17-12-19 01:21
我都有此情況
每次刪除app後再登入是可以
但過一兩天又要我再登入

你好，請提供以下資料：
1) 手機型號
2) iOS (操作系統)版本
謝謝！

私人傳訊

積分: 62115

2026勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章 15週年勳章畀面勳章

27^#

發表於 17-12-19 15:26 |只看該作者

WINKI2346 發表於 17-12-17 11:11
我都有呢個情況，不停叫我登錄

你好，請提供以下資料：
1) 手機型號
2) iOS (操作系統)版本
謝謝！

私人傳訊

sunday123

積分: 5604

26^#

發表於 17-12-19 01:21 |只看該作者

回覆樓主

我都有此情況
每次刪除app後再登入是可以
但過一兩天又要我再登入
不刪除app是不能登入的
非常不便
請協助解決問題
謝謝

私人傳訊

WINKI2346

伯爵府

積分: 15642

25^#

發表於 17-12-17 11:11 |只看該作者

特派員發表於 17-11-30 09:41
你們好，有關帳號經常被登出的問題，請嘗試依照以下步驟重新安裝 BK App

1. 解除 BK App

我都有呢個情況，不停叫我登錄

私人傳訊

積分: 3248

24^#

發表於 17-12-14 00:14 |只看該作者

IVANYOYOMA 發表於 17-12-1 00:03
應該得左，暫時ok！謝謝

情況還有，只係比以前好了些，不會立即有叫登入，可能過了以小時計的下一次就出現，謝謝！

私人傳訊

積分: 3248

23^#

發表於 17-12-1 00:03 |只看該作者

特派員發表於 17-11-30 09:41
你們好，有關帳號經常被登出的問題，請嘗試依照以下步驟重新安裝 BK App

1. 解除 BK App

應該得左，暫時ok！謝謝

私人傳訊

積分: 3248

22^#

發表於 17-11-30 09:42 |只看該作者

特派員發表於 17-11-30 09:41
你們好，有關帳號經常被登出的問題，請嘗試依照以下步驟重新安裝 BK App

1. 解除 BK App

好，試試，謝

私人傳訊

積分: 62115

2026勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章 15週年勳章畀面勳章

21^#

發表於 17-11-30 09:41 |只看該作者

你們好，有關帳號經常被登出的問題，請嘗試依照以下步驟重新安裝 BK App

1. 解除 BK App
2. 關閉所有 App
3. 關閉手機
4. 重新開機
5. App Store 重新下載 BK App

謝謝 !

私人傳訊

fion216107

積分: 6073

20^#

發表於 17-11-20 10:58 |只看該作者

特派員發表於 17-11-20 10:10
你好，現需要閣下協助，提供以下資料，好讓我們的團隊能盡快找出因由，謝謝！

1. 硬盆容量是否剩下很少

本帖最後由 fion216107 於 17-11-20 10:59 編輯

本帖最後由 fion216107 於 17-11-20 10:59 編輯

可容空間還有2GB
不是用Facebook 戶口登入
習慣手機開了app,不看後會飛走
不會同時開多個app

私人傳訊

積分: 62115

2026勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章 15週年勳章畀面勳章

19^#

發表於 17-11-20 10:10 |只看該作者

fion216107 發表於 17-11-18 07:58
我用Iphone 7p 都係咁
已經成個禮拜
明明登入左

你好，現需要閣下協助，提供以下資料，好讓我們的團隊能盡快找出因由，謝謝！

1. 硬盆容量是否剩下很少
2. 帳戶是否經FB登入，如是，safari是否經常清除了歷史記錄及網站數據
3. 是否經常打開很多應用程式app

私人傳訊

fion216107

積分: 6073

18^#

發表於 17-11-18 07:58 |只看該作者

IVANYOYOMA 發表於 17-10-2 09:17
我用 iPhone 6, IOS 10.32

我用Iphone 7p 都係咁
已經成個禮拜
明明登入左
次次都要登出先再登入
轉頭再入app
又要重覆做

私人傳訊

積分: 3248

17^#

發表於 17-11-15 12:53 |只看該作者

特派員發表於 17-11-15 12:49
你好，測試員仍在努力找出有關問題的規律模式，現需要閣下協助，提供以下資料，好讓我們的團隊能盡快找出因 ...

1或者是
2不是
3不是

點評

特派員謝謝! 發表於 17-11-17 11:08

私人傳訊

積分: 62115

2026勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章牛年勳章 15週年勳章畀面勳章

16^#

發表於 17-11-15 12:49 |只看該作者

IVANYOYOMA 發表於 17-11-5 16:09
我以為有更新app 就好啦！
可以吾使成日登出登入，點知又係一樣
...

你好，測試員仍在努力找出有關問題的規律模式，現需要閣下協助，提供以下資料，好讓我們的團隊能盡快找出因由，謝謝！

1. 硬盆容量是否剩下很少
2. 帳戶是否經FB登入，如是，safari是否經常清除了歷史記錄及網站數據
3. 是否經常打開很多應用程式app

私人傳訊

積分: 3248

15^#

發表於 17-11-12 00:16 |只看該作者

特派員發表於 17-10-18 10:41
各位

測試員正努力將有關問題重現，希望盡快了解問題所在，有最新消息，會在本版公佈，謝謝！ ...

請問係咪整唔到架啦？

私人傳訊