可是,翌日發現聖誕老人衫和鞋都嚴重甩色,根本沒可能穿著,所以當晚便立即回店舖退貨!
該店立即收回所有聖誕老人衫、鞋和帽子,並說office同事會跟進。
下星期,我收到office電話,他們不斷用公司程序拒絕我退回聖誕老人帽子的請求,並表示他們肯更退回﹝用同等價錢轉其公司的貨品﹞ 聖誕老人衫和鞋已經是特別幫我處理!
我一心買整套聖誕老人服飾是為了整個造型,但我現在只拿著聖誕帽子有何用處呢?
到最後他們都堅持不肯退回聖誕帽子。
我之後已經不想再繼續這個沒意義的對話,我最後作出了一個要求,要求他們給我退回的聖誕老人衫和鞋拍一張照片,但office同事說他們不能這樣做,因為聖誕老人衫和鞋已經送上大陸做化驗,已經剪!碎!哂!,不能拍照,並說他們不知道聖誕老人衫和鞋的去向!
這個大話會不會太離譜?!?!
對於這間只會用公司程序做藉口的公司,竟然說不知道被退回的衣物的去向?!
這間公司的程序不是寫得一清二楚的嗎?
這位office同事的回覆令我很不滿!
這次的購物體驗令人十分不愉快!
個人意見是不要購入他們的聖誕老人衫和鞋,避免金錢和時間上的損失!!