自由講場

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大宅

積分: 4624


1#
發表於 18-1-31 20:23 |只看該作者
約好左7點前收貨,依家又吾聽電話。。。

原來甘差架


禁止訪問

積分: 411


31#
發表於 18-2-1 15:31 |只看該作者

回覆樓主:

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


男爵府

積分: 5033

瞓得好勳章


30#
發表於 18-2-1 14:48 |只看該作者

回覆樓主

多數早到。我揀晚間送貨,朝早巳經問我有冇人收貨....

我係常客仔,一星期訂一次


珍珠宮

積分: 39838

王國教室勳章


29#
發表於 18-2-1 14:44 |只看該作者
Huuu 發表於 18-2-1 14:04
掉係門口?!

俾人攞左,或凍肉變壞好危險喎!唔會掛?

我都難以置信向CS投訴,叫我影相做proof,攪左一大輪至refund Mall dollars 再投訴至refund $


侯爵府

積分: 22772


28#
發表於 18-2-1 14:04 |只看該作者
Ashleycorina 發表於 18-1-31 22:04
我俾左三次機會,攪到我好麻煩,送貨勁衰,CS覆我話業務擴張速度太快,送貨好多外判,不是HKTVMall職員, ...

掉係門口?!

俾人攞左,或凍肉變壞好危險喎!唔會掛?
Be positive, Stay stronger,Work harder, Learn Wiser, keep fighter, much smarter


水晶宮

積分: 51389

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章 牛年勳章 好媽媽勳章 醒目開學勳章 畀面勳章


27#
發表於 18-2-1 13:57 |只看該作者
sillykaka 發表於 18-1-31 22:43
基本上一星期買一次,so far送貨都幾準時有禮貌。我覺得睇地區,因為好似係一班人負責一個地區咁(有錯請指 ...
有同感! 我送公司記憶中未試過甩漏, 我諗仲要睇埋送貨哥哥O唔OK囉, 呢D都係個別問題~
我搞下笑架咋, 唔好插我呀!!!!!!!!!!


侯爵府

積分: 23197

2018復活節勳章


26#
發表於 18-2-1 13:05 |只看該作者
細細聲 發表於 18-1-31 20:23
約好左7點前收貨,依家又吾聽電話。。。

原來甘差架

幫襯左幾年,睇住佢愈來愈差。我都試過幾次有上面jm講嘅情況。
一次最嬲。
有次我外出有事,miss 左。佢送到黎,响我閘門口留紙條話到過。一般咁嘅情況,係要等佢地返倉,重新安排再送。 都要等幾星期之後至會再送。呀!記得喇。 當日我係唔舒服 ,出咗去睇醫生 ,睇完醫生返嚟嘅。 後來返到嚟發現張字條 ,咁我食完藥咪瞓囉 ,冇諗過佢會再返轉頭㗎嘛。 點知佢夜晚 ,大概七點幾鐘返轉頭, 佢上嚟 之前冇打電話 通知, 就喺門口狂撳我個鐘, 我矇矇矓矓之間畀佢嘈醒咗 ,唔知發生咩事 ,我開始清醒啲嘅時候當然好驚啦,無啦啦有人狂襟我個鐘 我最後聽到有人好大力踢咗我個鐵閘兩下, 咁我起身走出去睇,人已走。打去CS投訴過不了得。開台初期,質素唔係咁㗎。而家少左幫襯喇。


大宅

積分: 2409


25#
發表於 18-2-1 12:23 |只看該作者

回覆樓主

我揀下午送,次次都上午送左,原因係我個區係送得上午送貨。但有凍野,佢話幫我包好d 放門口。原來包好d, 就係個膠袋打個結

都知送貨係另一回事,所以好間唔中先買,就算買都唔會落凍野。


大宅

積分: 1752


24#
發表於 18-2-1 12:06 |只看該作者

回覆樓主:

我暫時用咁耐都覺得ok


珍珠宮

積分: 38042


23#
發表於 18-2-1 12:06 |只看該作者

回覆樓主:

訂過幾次都算準時


子爵府

積分: 12575


22#
發表於 18-2-1 11:57 |只看該作者
sillykaka 發表於 18-2-1 00:02
所以真係睇人
有次D雞蛋嚟到爛左,送貨哥哥主動叫我唔好要,幫我攞翻走幫我掉,我話爛左幾隻,唔好 ...

長假期前apps聯絡cs都多人,試過問malldollars問題,排成三十幾,我由佢排,做下家務久不久望下。
而家有咩野買都去佢apps睇下,佢資料多又有評語,揀啱再去其他鋪買 ,我呢d師奶生意幾惡做


侯爵府

積分: 21126


21#
發表於 18-2-1 00:28 |只看該作者

回覆樓主

我未試過有問題,每次都準時,而且早半小時call我,送貨哥哥好有禮貌,亦冇試過漏嘢爛嘢喎
反而aeon就激到我紮紮跳


公爵府

積分: 28870

虎到金來勳章 15週年勳章 親子王國15週年勳章


20#
發表於 18-2-1 00:22 |只看該作者

回覆樓主:

我區都幾準時。有時未返到屋企叫佢擺門口或座頭都ok


男爵府

積分: 8246


19#
發表於 18-2-1 00:02 |只看該作者
算死草 發表於 18-1-31 23:36
我都係一星期一兩次,咁耐都只係一次因把芭蕉扇無貨分兩次送,同有次買乳酪食用期太近我唔想要,係app同cs ...

所以真係睇人
有次D雞蛋嚟到爛左,送貨哥哥主動叫我唔好要,幫我攞翻走幫我掉,我話爛左幾隻,唔好浪費成pack,CS主動Email聯絡我,話退翻爛左幾多隻雞蛋的錢俾我,最後CS退曬全款俾我!
仲有apps聯絡CS果度,我真係算好彩,最耐都係等左20分鐘,改送貨時間都改到。
So far,我都好滿意!有時比出面貴小小,我都幫襯佢,起碼自己唔使攞,又有服務!


別墅

積分: 986


18#
發表於 18-1-31 23:42 |只看該作者

回覆樓主:

我反而次次都早咗


子爵府

積分: 12575


17#
發表於 18-1-31 23:36 |只看該作者
sillykaka 發表於 18-1-31 22:43
基本上一星期買一次,so far送貨都幾準時有禮貌。我覺得睇地區,因為好似係一班人負責一個地區咁(有錯請指 ...

我都係一星期一兩次,咁耐都只係一次因把芭蕉扇無貨分兩次送,同有次買乳酪食用期太近我唔想要,係app同cs聯絡一講就話退malldollars比我,相都唔洗睇,貨都唔要隨我點處理。


男爵府

積分: 8246


16#
發表於 18-1-31 22:46 |只看該作者
麥兜媽 發表於 18-1-31 22:38
本帖最後由 麥兜媽 於 18-1-31 22:39 編輯

係自己揀送貨時間,聖誕節21號就外遊6日 去咗泰國,咁揀最快 ...

無人應門或者送貨前電話聯絡唔到你,佢係唔會送貨㗎,即係唔會就咁pie係門口唔理。我試過。
呢一點,好過惠long同pk。
有時我未翻到屋企,叫佢擺門口,佢擺完都會影張相whatsapp我,如果有急凍產品又會提醒我。


男爵府

積分: 8246


15#
發表於 18-1-31 22:43 |只看該作者

回覆樓主

基本上一星期買一次,so far送貨都幾準時有禮貌。我覺得睇地區,因為好似係一班人負責一個地區咁(有錯請指正),因為我屋企就係幾乎都係果幾個人,都送到熟曬!未搬屋前,住新界,基本上我係果個時段的頭幾個,即係例如我揀10-14,通常11點前就送到,極少超過12。依家搬左九龍,我通常變左後面,例如揀14-18,就4點幾5點先嚟到。可能我好彩,幫趁左幾年都覺得好ok,無咩大問題!反而我99果區就成日話送貨唔準時,所以我覺得都係個別問題!


珍珠宮

積分: 30952

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14#
發表於 18-1-31 22:38 |只看該作者
算死草 發表於 18-1-31 22:10
唔係自己揀日期時間咩?

本帖最後由 麥兜媽 於 18-1-31 22:39 編輯

係自己揀送貨時間,聖誕節21號就外遊6日 去咗泰國,咁揀最快的時間 20號送貨,當日下午就收到信息話送唔到,無辦法la,打個客戶服務熱線(呢個係最攞命的地方)斷斷續續一直call到晚上九時,都輪唔到接我電話,幾個小時有時排30幾位,等咗半小時有多,到4,5位置個時,電話就掛斷咗,唔知原因

咁好la,盡曬力都搵唔到客戶服務問實送貨時間,第二日舊行程出發✈️

到第五日係泰國收到 “我們將安排送貨”無人在家 點收貨ar???再搵客服 一樣都係聽唔到我電話,咁唯有電郵俾佢地 投訴,到下午 又再來一個 即將送貨即係 投訴接受 服務依舊?

好嬲好嬲,唯有打電話叫我媽去我屋企開門 等收貨(我都驚佢地見無人應門擲門口就大件事,等我返來應該臭曬)
呢間公司真係千年道行一朝喪

客服完全唔掂
但送貨人員好好,次次都好有禮 辛苦錢

myimage.jpg


水晶宮

積分: 57158


13#
發表於 18-1-31 22:17 |只看該作者

回覆樓主

試過係屋企等但等好耐無得出街,之後就送去公司又或者送去實體店自己拎貨

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